맞춤셔츠 렉스테일러

Quick Menu

렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
3046	기타 스트라이프 면70%/폴리30% (or000026) 굿굿굿 (1)	ddoong71	2007-08-16
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>굿굿굿</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 고객님~ 항상 아낌없는 사랑을 주셔서 감사드리고 있답니다. 좋은품질 좋은가격 좋은원단으로 더욱 만족을 드릴수 있도록 하겠습니다. 즐거운 하루 되세요. 감사합니다.
3045	기타 스트라이프 면70%/폴리30% (or000026) 굿굿굿 (1)	ddoong71	2007-08-16
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>조아조아</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 고객님~ 항상 아낌없는 사랑을 주셔서 감사드리고 있답니다. 좋은품질 좋은가격 좋은원단으로 더욱 만족을 드릴수 있도록 하겠습니다. 즐거운 하루 되세요. 감사합니다.
3044	화이트 스트라이프 면65%/폴리35% (wh000218) 굿굿굿 (1)	ddoong71	2007-08-16
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>굿굿굿</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 고객님~ 항상 아낌없는 사랑을 주셔서 감사드리고 있답니다. 좋은품질 좋은가격 좋은원단으로 더욱 만족을 드릴수 있도록 하겠습니다. 즐거운 하루 되세요. 감사합니다.
3043	화이트 스트라이프 면65%/폴리35% (wh000218) 굿굿굿 (1)	ddoong71	2007-08-16
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>너무구매를 자주하는 듯ㅎㅎ</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 고객님~ 오늘 또 구매하셨드라구요. 올해만 해도 벌써 ~~~^^ 아무리 이쁜 원단이 많아 구매하고픈 마음 이해하지만 조금씩 조금씩 꼭~ 필요한 것만 아시죠^^ 이쁘게 입으세요~ 감사합니다.
3042	화이트 민무늬 노다림 (wh000251) 제가 찾던 바로 그 셔츠입니다 (1)	이태수	2007-08-14
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>항상 기성셔츠를 사입으면 뭔가 덜떨어진다는 느낌이 있었는데요</P> <P> </P> <P>이번 기회에 한번 맞춤셔츠를 주문하여 아주 만죡합니다</P> <P> </P> <P>친구들에게 소개 많이 시켜드릴께요</P> <P> </P> <P>잘입을께요</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 이태수 고객님~ 첫주문 감사드립니다~~ 더군다나 주위분들에게까지 선전을 해주신다고 하니 더욱 감사드려요~ 이쁜 원단 많이 많이 준비되어 있답니다. 즐거운 쇼핑 행복한 하루 되세요. 감사합니다.
3041	화이트 스트라이프 면60% (wh000074) 원단 품질 및 사후서비스 불만 (1)	최병은	2007-08-14

RE: <style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:15;padding-top:15;} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;"> <P>안녕하세요 최병은 고객님.</P> <P>렉스테일러에서 불편하셨던 내용을</P> <P>간략하게 적어주신다면 조금더 나은</P> <P>서비스를 보여드릴텐데....</P> <P>고객님들의 작은 관심이 레스테일러의</P> <P>품질개선에 큰 도움이 되고있답니다.</P> <P>조금 불편하시더라도 잘못된 내용이 </P> <P>있다면 언제든 문의주십시오.</P> <P>최선을 다하는 모습 보여드리겠습니다.</P> <P>감사합니다.</P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> </DIV> </span>
3040	렉스테일러의 고객대응 과정 및 방법 (1)	이일우	2007-08-13
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>제품을 구입한후 6/27일쯤에 최초 불만을 글로 올렸었습니다.</P> <P> </P> <P>저가 구입하는 제품의 다림질은 하지 말라는 요청을 드렸는데,</P> <P>다림질을 이빠이 해서 보냈다는 내용이었지요.</P> <P> </P> <P>A/S 담당자 께서 전화를 해서 다시 렉스테일러로 보내달라고 하더군요.</P> <P>렉스테일러가 업그레이드가 되서 다림질 솜씨가 좋아졌다고 해서 다시 송부했습니다.</P> <P>제가 희망하는 다림질 부분을 정성스럽게 클립으로 찝어서....</P> <P> </P> <P>그런데 몇일후 도착한 제품에 다림질 상태를 보니, 기본이 안되어 있더군요.</P> <P>두둘의 다림질....뭐 군대도 아니고 팔뚝에 다림선이 두줄이라니,</P> <P>너무 황당해서 전화를 다시 했더니 어떻게 했으면 좋겠냐고 담당자가 저한테 질문을 </P> <P>하더군요.</P> <P> </P> <P>그래서 팔을 교환을 하면 렉스테일러도 손해이고 하니, 나도 어떻게 해야 할지 모르겠다</P> <P>라고 했더니 세탁비를 부담할테니 세탁소에 맞겨 보라고 하더군요.</P> <P> </P> <P>그래서 세탁소에 맞겼습니다.</P> <P>그래도 두줄이 간게 잡히지 않아서 다시 전화를 드려 세탁을 해도 해결이 안된다고 하니</P> <P>담당자 께서 우리도 손해 많이 보고 있다며 다시 택배로 보내보라고 하더군요.</P> <P> </P> <P>사실 이때 부터 저는 기분이 많이 상했습니다.</P> <P>저도 렉스테일러의 손해를 생각해서 교환해 달라고 하지 않고 어떻게 해서든</P> <P>해결해 볼려고 했는데, 이런식으로 대응을 하시니 짜증이 나더군요.</P> <P> </P> <P>더 짜증나는 일은,</P> <P>다시 받은 제품이 몇일전 도착했는데, 제가 보낸 상태 그대로 다시 왔드라고요.</P> <P>뭐~그냥 입으라는 이야기인지.. 분명히 전화상으로 제품받으면 다시 전화 달라고 까지 했는데 그냥 보낸 이유는 뭔지....</P> <P> </P> <P>얼굴안보고 제품판매를 하고 통화를 한다고 이런식으로 대응해도 되는건가요?</P> <P>제가 처음으로 구입하고 이런 불만을 이야기 하는것도 아닌데,</P> <P>도저히 이해가 안갑니다. </P> <P>지난번 발목의 크기도 잘못 제작되었을때도 그냥 입은거로 알고 있는데,</P> <P>너무 하신다고 생각합니다.</P> <P> </P> <P>왜 그냥 돌려보냈는지 답변 바라오며,</P> <P>본 제품은 환불을 희망합니다.</P> </DIV> </span>
RE: <style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:15;padding-top:15;} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;"> <P>안녕하세요 이일우 고객님. </P> <P> </P> <P>최종적으로 보내드린 옷은 흡족하시리라 예상했지만 </P> <P>이것또한 불편하셨나 보네요. </P> <P> </P> <P>처음 저희 다림질이 마음에 들지 않는다 하여 다림질없이 </P> <P>보내달라고 하셨으나 다림질이 된채 배송을 해드린것은 당연 </P> <P>저희 잘못이 맞습니다. 그리하여 고객님께서 일일이 클립으로 </P> <P>찝어 보내주셔서 저희는 최선을 다해 다림질을 하여 보내드렸습니다. </P> <P> </P> <P>하지만 그것또한 불편하시다 하여 말씀드렸던 부분이 셔츠의 </P> <P>다림질선은 다림질당시 잠시 잡희는것이며 세탁을 하면 없어지는 </P> <P>부분이라 그래서 세탁을 권해드렸던 부분이구요. </P> <P> </P> <P>차후 고객님다시 전화주셔서 세탁을 했으나 다림질선이 없어지지</P> <P>않는다 하여 다시금 확인하기 위해 택배를 불려드렸습니다. </P> <P> </P> <P>솔직히 말씀드려 당연 무엇인가가 잘못됬을거라 생각한 저희들은 </P> <P>고객님 셔츠를 받고 나서 당황했습니다. </P> <P>물론 원단에 따라 또는 개인의 성향에 따라 느낌정도가 다를수 </P> <P>있지만 저희 모든 렉스테일러 직원들이 소매부분을 확인한 결과 </P> <P>어떤 이상도 발견하지 못했습니다. </P> <P>단지 면 100%라 보니 구김이 잘가는 특징이 있어 개어주신 </P> <P>그대로 주름이 잡혀 그 주름을 다시금 펴서 고객님께 보내드린 겁니다. </P> <P> </P> <P>고객님께서 이글을 보시면 조금 섭섭해 하실수도 있겠지만 저희는</P> <P>정말 최선을 다해 여러번에 걸쳐 맞춰드릴려 노력하였으며 제품에 </P> <P>하자가 있거나 치수가 맞지않거나 그런경우가 아닌 단지 개인적인</P> <P>성향의 다림질선 때문이라면 저희 규정상 환불은 안됨을 말씀드립니다. </P> <P> </P> <P>감사합니다. </P> </DIV> </span>
3039	화이트 스트라이프 면70%/폴리30% (wh000121) 굿굿 (1)	조운희	2007-08-13
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>장인어른 거는 잘 받았습니다.</P> <P> </P> <P>매우 만족하고 계십니다.</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 조운희 고객님~ 장인어른께서 흡족해 하셨다니 이런경우 선물해 주시는 분들도 흐뭇하죠^^ 이쁜셔츠로 계속 만족드릴께요~ 감사합니다.
3038	화이트 민무늬 면70%/폴리30% (wh000128) ㅜㅜ (1)	조운희	2007-08-13
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>항상 150% 만족하던 렉스테일러..</P> <P> </P> <P>이번에는............</P> <P> </P> <P>조금(많이) 실망스럽네요...</P> <P> </P> <P>제가 여름전용 원단을 처음 주문해보아서인지.........</P> <P> </P> <P>사이즈도 여태껏 주문했던 어떤것보다 타이트하게 기입했는데............</P> <P> </P> <P>거의 한복 수준의 옷이 왔습니다. </P> <P> </P> <P>(참고로 그동안 너무 바뻐서 지금에야 후기 올립니다.)</P> <P> </P> <P>한번도 못 입고 그냥 옷장에 걸려있습니다..</P> <P> </P> <P>어떻게 ............... 안될까요 ?  ㅜㅜ</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 조운희 고객님~ 고객님 주문치수를 확인해 보니 앞전셔츠와 똑같은 치수로 주문하셨는데 치수가 많이 크다는 말씀이시죠. 우선 렉스테일러에서 사이즈 수선차 전화드려 해결해 드리도록 할테니 너무 걱정마세요~ 감사합니다.
3037	핑크 민무늬 면70%/폴리30% (pi000065) 대 만족입니다. (1)	김민	2007-08-13
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>벌써 렉스테일러에서 구매한 셔츠가 4개 째네요...^^ 처음 인터넷으로 맞춤셔츠가 제대로 될까 했는데 기우더군요,</P> <P>이번에 구매한 핑크셔츠 무지 맘에 드네요. 갯수가 늘어 날수록 본인한테 딱 맞도록</P> <P>점점 셔츠가 맘에 듭니다...ㅎㅎㅎ</P> <P> </P> <P>발전하는 렉스테일러 되세요, 바빠서 후기도 지금에야 씁니다. 그럼 수고들 하세요~</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 김민 고객님~ 인터넷 맞춤의 선입견을 깨기 위해 정말 여러가지로 더욱 노력많이 했답니다. 처음이라 불안해 하시는고객님들을 위해 2만원대 셔츠로 이윤없는 서비스~ 무료원단샘플 서비스~~ 무료 셔츠보내기~~등 아직도 부족한 점은 있지만 이런 노력으로 인해 고객님들이 차츰차츰 불안감을 떨쳐버리시는것 같애요~~ 더욱 힘을내어 셔츠를 만들수 있도록 꾸준한 사랑 부탁드리겠습니다. 즐거운 하루 되세요. 감사합니다.