| 2626 |
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닭고기수프 |
2007-05-03 |
처음으로 맞춤셔츠를 입어보는 거라서
걱정이 많았었습니다. 싸이즈는 맞을까... 색은 이상하지 않을까... 꼼꼼하게 바느질은 되서 올까... 그냥 기성복 셔츠 보다는 약간 비싼 가격이었기 때문에 돈값은 할까~^^;; 등등
오늘 물건을 받고 입어보니 싸이즈도 알맞게 나왔구 색도 이쁘네요.
다만 좀 구김이 많은 것 같아서 다음에 구입 할 때는 구김이 좀 덜가는 걸로 하려구요... 아침에 셔츠 다리는게 너무 귀찮아서 ㅜㅜ
아무튼 좋은 셔츠 잘 받았구요~ 앞으로도 좋은 물건 많이 파세요~^^ |
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RE:
안녕하세요 고객님~
내영혼의 ~~~~~참으로 좋아했던
책중의 하나죠^^
아무래도 면100%의 원단은 어느정도는
구김을 예상하셔야 한답니다.
구김이 덜한 셔츠를 구매하시려면 폴리가
어느정도 함유되어있으면 다짐질이며 구김이
조금 덜가는 편이죠^^
항상 많은사랑주시는 만큼 품질로 꼭~~
보답드리겠습니다.
감사합니다.
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| 2625 |
화이트 스트라이프 면65%/폴리35% (wh000218)
예뻐요 예뻐요
(1)
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다랭 |
2007-05-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>셔츠를 두개 한꺼번에 주문했었는데</P>
<P>이건 좀 얇아서 초여름까지는 무난히 입을 수 있겠구나</P>
<P>싶었어요.</P>
<P> </P>
<P>디자인도 고급스럽고</P>
<P>원단 질도 참 좋고</P>
<P> </P>
<P>그냥 백화점 가서 몇십만원주고 셔츠 사주곤 했었는데</P>
<P>이니셜 새겨진 내셔츠란 것때문에</P>
<P>아주 맘에 들어 하드라구요 ㅋ</P>
<P>자주자주 이용할께요 ^-^</P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님~
이원단 참으로 이쁜원단이었데..
이제는 품절이라 더이상 구매가
안되네요~
백화점의 십만원넘는 상품에 비해서
원단, 품질면에서 전혀 뒤떨어짐이 없으며
가격적인 면에서는 더욱 월등하죠^^
많은 사랑 부탁드려요~
감사합니다,
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| 2624 |
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leesm2634 |
2007-05-02 |
저희 남편이 넘 체구가 적어서 옷사입기가 넘 힘들었어요.
남방은 커서 더 싫어 했구요. 근데...
맞춤옷 받고 넘 조아해요. 멋있고, 일단 자기한테 딱 맞아서 불편한데가 없어서
넘 좋데요. 그리고 명품셧츠에서 봤던 이니셜도 자신감이 생기고 넘 좋데요.
그리고 제가 원하는 컬러가 다른 사이트에 있어서 주문했는데, 여기가 훨~씬 핏이 조아요.
그리고 빠른구요. 친철하구요. 계속 이용할 생각임다.
근데 이상품 화면은 번개 스티친데요. 저희 남편은 일반 스티치로 했어요.
넘 깔끔해서 이렇게 하길 잘한것 같아요. |
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RE:
안녕하세요 고객님~
한여름에 입기는 조금 더운감이 있지만
너무 이쁜원단이죠^^
두고 두고 가을에 또 입으시면 딱 좋으실꺼예요~
평소기성복이 잘 안으셨던 분들께 행복감을
드릴수 있어 너무 행복하답니다.
앞으로도 많은 사랑 부탁드려요~
감사합니다.
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| 2623 |
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박재택 |
2007-05-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>지난주 토욜에 옷 잘 받았습니다. </P>
<P> </P>
<P>근데, 이벤트 상품이라 치수에 신경을 안쓰신건지</P>
<P> </P>
<P>앞에 주문한것 보단 착용감이 영 떨어지네요 ~</P>
<P> </P>
<P>담번엔 좀 더 신경 쓰주시길~~~</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하세요 박재택 고객님~ </P>
<P>치수확인해보니 앞전셔츠의 치수와 </P>
<P>동일하게 입력을 하셨드라구요. </P>
<P>같은사이즈인데도 불구하고 치수가 </P>
<P>다르다면 언제든 연락주시면 바로 확인하여</P>
<P>처리해드리겠습니다.</P>
<P>허나 혹 면의 함유가 많아 다른원단과</P>
<P>그 몸에 감기는 느낌이 다를수 있으므로</P>
<P>그 차이일수도 있는점 양해바랍니다.</P>
<P>감사합니다. </P>
</DIV>
</span>
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| 2622 |
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김준길 |
2007-05-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>처음 거래한거라 기대반 걱정반 했는데 오늘 제품 받아보니 역시 기대반 걱정반 이더군여~~^^</P>
<P>전체적으로 괜찮으듯 싶네요~~</P>
<P>size몇군데 수정하고 다음에 주문하면 쏙~ 맘에 들듯 싶네요~~</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김준길 고객님~
사이즈만 정확히 나온다면 원단면에서는
확실하니 차후 꼭~ 맞는 셔츠를 드릴수 있도록
사이즈 기입해주시면 됩니다.
흡족한 셔츠로 평생 보답을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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| 2621 |
블랙 민무늬 면100% (bl000052)
상품~
(1)
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정문수 |
2007-05-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>간지나고 최고예요</P>
<P> </P>
<P>제가 치수기입을 잘못했는지</P>
<P> </P>
<P>팔 길이가 약간 모자란듯 싶은데</P>
<P> </P>
<P>그래도 괜찮아요 옷이 워낙에 좋아서</P>
<P> </P>
<P>화이팅 </P>
</DIV>
</span>
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RE:
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하세요 정문수 고객님~ </P>
<P>기본 기입하신 팔길이에 비해서 팔길이가</P>
<P>짧게 나왔을경우는 언제든 수선이 가능하니</P>
<P>언제든 연락주시면 이쁘게 수선해서 드릴께요~</P>
<P>언제나 화이팅 응원해주시는 만큼 더욱 힘내겠습니다. </P>
<P>감사합니다.</P>
</DIV>
</span>
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| 2620 |
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이해진 |
2007-05-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>지난번 블랙셔츠에서 약간 실망한 이후 이번 셔츠에 대한 기대감이 여느때보다 더 있었는데요. 이번에는 마무리가 잘 되어서 왔습니다. 원단도 어느정도 얇은 감이 있어 한여름은 무리일지라도 초여름 정도까지는 그냥 긴팔로도 입을 수 있을거 같네요. 땡땡이 무늬도 원형이 아닌 마름모 모양이라 약간 특이하면서도 파란 색감이 좋아서 맘에 드네요.</P>
<P> </P>
<P>이번에도 물론 실망한 부분이 있었습니다. 제작이나 마무리 면에서는 좋았으나, 디자인 면에서 요청사항이 반영이 되지 않았네요. 예전에 문의를 했던 경험에 의해서 렉스에서는 흰색단추와 검정 단추이외에는 단추가 없다는 것은 이미 알고 있었습니다. 그러나 단추구멍과 단추를 다는 실의 색깔은 요청대로 해주는 것으로 알고 있어서 ´단추구멍과 단추실색을 파란색으로해주세요´라고 요청사항을 남겼으나, 셔츠를 받아보니 반영되지 않았군요. </P>
<P> </P>
<P>이부분은 제가 문의도 남기고 답변다신거에 다시한번 답변도 달았으나, 추가답변이 따로 없어서 당연히 반영이 되리라 생각했던 부분인데요, 혹시 단추실색과 단추구멍색도 요청사항이 반영이 되지않나요? 샘플 셔츠 디자인에서 보라색 구멍색과 실색을 본 것이 있어서 이번에 요청을 했는데, 설마 보라색은 되고, 파란색은 안된다는 말은 아니겠죠? 지난번 구매한 셔츠중에서 검정단추구멍으로 제작된 것이 있으니 그런것은 아닐거라 생각되네요. 이번에는 그냥 입을랍니다.</P>
<P> </P>
<P>결론적으로 말하면 ´사전 양해없이 요청디자인이 반영이 되지 않았다´는 것으로 생각되는데요. 뭐 사실 유료옵션도 아니고 생각하기에 따라서는 별것아닐수도 있는 단추구멍색과 실색이자만, 맞춤의 정의를 생각하면 좀 화나는 일입니다. 또한, 이런 경우 렉스쪽 반응은 100이면 100 ´죄송합니다, 수거해서 무료로 수선해드리겠습니다´이더군요. 수선기간과 발송 배송기간을 생각하면 고객의 입장에서는 상당히 짜증나는 일입니다. 하다못해 일정포인트로라도 보상을 한다는 성의가 필요하지 않을까요?</P>
<P> </P>
<P>이런 말을 하는 것은 단순히 항의의 의미도 있지만, 그간 렉스를 이용하면서 렉스에서 가장 안좋게 느꼈던 점을 쓰고 있는거라고 생각해 주세요. 개인적으로 5군데 정도의 온라인 오프라인 맞춤셔츠매장에서 구매해본 사람으로서 렉스가 좀더 나은 맞춤셔츠매장이 되었으면 하는 맘에서 길지만 이런 글을 올려봅니다.</P>
</DIV>
</span>
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|
RE:
안녕하세요 이해진 고객님~
고객님의 너무 정성어린 후기에 고개가 절로 숙여집니다.
귀찮으셔서 후기를 남겨주시는것도 감사한데 이렇듯 꼼꼼히
적어주시니 더욱 성심성의것 후기답변을 달아드려야
겠다는 생각이 드네요.
우선 간단히 단추실색상에 대해 말씀을 드리자면 이제서야
고객님께서 답변달아주신걸 확인하였습니다.
당연히 확인하였다면 저희가 분명 고쳐드렸을 테지만 후기의
경우 한번 답변을 달면 다시 또 답변을 해주시는 고객님들이
극히 드물며 답변을 또 해주시리라 생각을 못하여 후기를
다시한번더 검토하지 못했습니다.
저희가 알면서 적용시키지 않는 그런일은 절대 없으니 고객님의
많은 양해를 부탁드리겠습니다.
고객님말씀처럼 죄송한 마음을 말로만 표현하는것 보다는
최대한의 마음을 담아 일정 포인트로 전할까 합니다.
정성스러운 후기 다시한번더 감사드리며 차후
이런실수가 없도록 더욱 꼼꼼히 확인하겠습니다.
감사합니다.
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| 2619 |
|
황영균 |
2007-05-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>화면상으로 보고 선택한것이 색상이 조금 달랐다는 느김이었습니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 황영균 고객님~
이와이셔츠의 색상은 흰색이긴
하나 약간의 푸른광택이 나는 셔츠입니다.
물론 원단정보에도 상세설명을 해놓았으니
셔츠주문시 상세정보를 참고하시면 됩니다~
즐거운 하루 되세요.
감사합니다.
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| 2618 |
블루 스트라이프 면60%/폴리40% (bu000201)
대체로 만족
(1)
|
황영균 |
2007-05-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>전체적으로 만족한 편이나 바느질등에 꼼꼼하지 못한 부분이 있었습니다.</P>
<P>또한 주문하고 받는기간이 너무 길었습니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 황영균 고객님~
마무리 단계에서 꼼꼼한 작업이
이루어지지 못해 고객님들께 불편을
끼쳐드린점 몇번을 재검토 해서라도
꼼꼼한 셔츠로 배송할것을 약속드리겠습니다.
그리고 제작기간은 보통 7~10정도로 공지를
드리고 있는바 맞춤셔츠의 특징상 더 단축되기는
힘든부분이므로 많은 양해바랍니다.
감사합니다.
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| 2617 |
화이트 헤링본 면70%/폴리30% (wh000210)
몸에 딱이에요.
(1)
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다랭 |
2007-05-01 |
<style type="text/css">
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 입는게 아니라</P>
<P>치수를 잰다고 쟀는데</P>
<P>안맞을까봐 엄청 고민했거든요. ㅋ</P>
<P>전화로 문의하니까 친절히 답해주시고 ^-^ㅋ</P>
<P>우선 원단이 참 좋아요. 바느질도 꼼꼼히 오고</P>
<P>오빠가 입어보고 참 예쁘다고 칭찬 엄청 받았어요.</P>
<P> </P>
<P>아 왔을때</P>
<P>옷에 피.. 라고 하긴 그런 좀 묽은 빨간색 액체가</P>
<P>가운데 튀어 있어서 좀 찜찜하긴 했지만</P>
<P>깨끗이 부분세탁하고 드라이 맡겨서 입었습니다.</P>
<P> </P>
<P>그것만 좀 조심해 주시면 될꺼 같아요.</P>
<P>예뻐서 다른 옷들 추가주문 했습니다. 더 예쁜옷 만들어주세요!</P>
</DIV>
</span>
|
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RE:
안녕하세요 고객님...
정성어린 칭찬글에 저희 렉스테일러 가족은
감동백배랍니다...
너무나 힘이 되고 다시한번 고객님의 소중함을
일깨우는 글입니다.
옥의 티라고 할까요...???
저희 입장에서는 간혹 있는 실수라고 하지만
당사자인 고객님 입장에서는 100%의 실수인 것을
저희도 잘 알고 있습니다.
진심으로 두손 모아 사과의 말씀 전합니다...
앞으로 Q/C부분에 대한 인력충원으로 좀 더 세밀한
서비스가 될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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031601-04-229523
