RE:
안녕하세요 고객님~
제가 개인적으로 좋아하는 셔츠중 하나랍니다^^
젊은 감각으로 세련되게 입으시기 딱 좋은 셔츠죠
청바지와도 멋지게 코디가 된답니다.
배송비를 결제에 포함하지 않고 착불로 할경우
고객님이 자리에 없을시 다시 되돌아 오는 등...
여러 문제점들이 발생하여 고심끝에 배송비를
포함한 결제를 한것이오니 고객님의 많은 양해
부탁드립니다.
비 오는 화요일. 왠지 쳐지기 쉬운 날이죠.
렉스테일러 셔츠로 기분 업^^ 하여 즐거운
하루 보내세요~~
감사합니다.

RE:

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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하세요 송승현 고객님. </P>
<P>이니셜에 대해 전화를 드려 상담을 했던 부분을 </P>
<P>답글로 다시 말씀드리겠습니다. </P>
<P>&nbsp;</P>
<P>2006년 5월 주문하신 이니셜의 경우와 지금 주문하신</P>
<P>이니셜을 비교하자면 똑같은 필체이긴 하나 그 크기가 </P>
<P>조금 줄어들었습니다. </P>
<P>그때 당시 대문자의&nbsp;높이는 약 8mm로 제작하여 드렸으나</P>
<P>고객들의 호응도에 있어 이니셜이 너무커 부담스럽다는</P>
<P>반응으로 그 크기를 조금더 줄여 지금현재의 대문자</P>
<P>5~6mm제작을 해드리고 있습니다.</P>
<P>물론 그 호응도에 있어 대부분의 고객분들이 흡족해</P>
<P>하시고 계시나 그 개인성향이 다 다르므로 고객님처럼</P>
<P>다른 성향을 가지신 고객님께도 호평을 받을수 있도록</P>
<P>더욱 연구를 하고있는 중입니다.</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>변경된 이니셜을 홈페이지에 올리지 못해 고객님께 혼란을 </P>
<P>드린점 정말 죄송한 말씀드립니다. </P>
<P>바로 확인하여 수정과정에 있으며 고객님이 원하실 경우 </P>
<P>언제든 수선과 함께 그 죄송한&nbsp;마음을 이렇게 글로 표현하오니 </P>
<P>많은 양해 부탁드립니다.</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>그리고 한가지 부탁말씀드리면 이니셜의 경우 고객님처럼 </P>
<P>´ Sean ´ 만&nbsp;넣으시면 그 만족도가 적답니다. </P>
<P>풀네임으로 대소문자를 적절히 넣어주시는게 가장 이쁘고 </P>
<P>깔끔하답니다. </P>
<P>항상 고객님곁에서 작은소리라도 놓치지 않고 고쳐나갈수 </P>
<P>있도록 더욱 노력하는 모습 보여드리겠습니다. </P>
<P>감사합니다. </P>
</DIV>
</span>

RE:
안녕하세요 고객님~
옷장을 렉스테일러 옷으로 가득 채우셨네요^^
저희 사무실에도 고객님들의 사랑으로 가득하답니다.
배송의 경우 렉스테일러에서 가장 신경을 많이 쓰는 부분으로
제작라인을 최대한 간단히 하려 고심을 하고있지만 맞춤의
특성상 기본제작되는 시간자체가 오래 걸리므로 저희가 공지하고
있는 7~10정도의 배송기간은 예상 하셔야 합니다.
대신 변함없는 정성과 품질로 보답을 드리겠으며 셔츠를 효과적으로
주문하는 방법을 몇가지 말씀드리겠습니다.

1. 원단샘플신청하기 - 셔츠원단색을 최대한 표현하려 노력하고
있으나 100%색을 표현하기가 힘든부분이므로
미리 원단샘플로 확인후 셔츠를 주문하시는것도
좋은 방법중 하나입니다.

2. 세트상품구매 - 이럴경우 사이즈는 동일시 하되 디자인은 개별로
주문이 가능하답니다.
셔츠 주문시 기타내용에 각각의 셔츠에 해당되는 디자인을
직접 적어주시면 확인후 제작을 해드립니다.

감사합니다.

RE:
안녕하세요 이다희 고객님~
남자친구분 너무 복이 많은 분인것 같아
많이 부럽네요..^^
더욱 멋진 원단을 엄선하여 고객님의
사랑에 보답코자합니다.
고객만족 렉스테일러 최고의 의지입니다.
감사합니다

RE: 안녕하세요 배진원 고객님~
셔츠가 흡족하시다니 만들어드리는 저희도
얼굴에 미소가 번지는걸요~~
진심어린 고객님의 문의 잘 새겨듣겠습니다.
당장은 시행이 어렵겠지만 차후 고객님의 의견을
충분히 받아들여 꼭 세트상품을 출시하도록 약속
드리겠습니다.
앞으로도 더 좋은 의견으로 렉스테일러 발전에
많은 도움부탁드릴께요~~
감사합니다.

RE:
안녕하세요 김환국 고객님~
우선 양해의 말씀을 드리겠습니다.
맞춤셔츠의 경우 기계로 제작을 해드리는것이
아니라 사람의 손으로 직접 제작을 하다보니
원단에 따라 바느질에 따라 또는 재는사람에 따라
조금씩 그 사이즈가 다를수 있으므로 그 허용오차를
약간씩 두고있습니다.
목 사이즈 또한 0.3cm의 허용오차를 두고 있으므로
검수과정시 그 허용오차의 범주를 넘어서게 되면
다시 제작을 하여 발송을 해드린답니다.
그렇기 때문에 0.5cm라 함은 재는 사람에 따라
다르긴 하겠지만 0.3cm을 넘지않는 범주에서
셔츠를 발송해 드린것이므로 양해를 부탁드리는
것입니다.
혹 조금 안맞으신다면 단추의 위치를 조금옮기신다면
0.3cm 정도는 사이즈 변경이 가능하오니 망설여지는
고객님 마음 조금이나마 위안이 되었으면 합니다.
고객상담은 언제든 열려있으니 더 궁금한 내용은
전화문의 주시면 친절히 상담하여 드리겠습니다.
감사합니다.

RE:
안녕하세요 류완두 고객님~
결코 백화점과 비교하여 원단면에서
품질면에서 더욱이 가격면에서 떨어지지
않음을 말씀드릴수 있습니다.
그만큼 큰 자부심으로 만들어 드리고 있으며
이렇듯 당당히 말씀드릴수 있도록 더욱 품질에
노력하고 있습니다.
고객님의 좋은 의견은 흘러듣지 않고 귀담아 새겨
들어 렉스테일러 발전에 큰 보탬이 되도록 하겠습니다.
앞으로도 많은 사랑 주시리라 믿으며^^ 항상 건강하세요~
감사합니다.