| 2209 |
화이트 민무늬 모시 100% (wh000160)
배송확인
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김상배 |
2007-06-15 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>6월 5일 주문품인데 언제 배송되나여~</P>
<P> </P>
<P>오늘까지 만 10일이 경과했습니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 김상배 고객님!
고객님께서 문의하신 상품은 6월 14일에 배송되었습니다..
송장번호는 6094654002802입니다..
저희가 사무실 이전하느라 답변 늦게 드려서 정말 죄송합니다....
보내드린 셔츠가 고객님께 잘 어울렸으면 좋겠어요.,..^^
즐거운 주말 보내세요~
감사합니다.
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| 2208 |
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김용찬 |
2007-06-14 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 이니셜 색을 자주색으로 했습니다.</P>
<P> </P>
<P>금색으로 변경 부탁드립니다.</P>
<P> </P>
<P>그럼 수고하세요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요!
김용찬 고객님
요청하신 이니셜 컬러는 금사로 변경해드렸습니다..^^
정성을 다해 멋진셔츠 제작해서 보내드릴께요~
감사합니다.^^
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| 2207 |
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전도진 |
2007-06-14 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요~</P>
<P> </P>
<P>더운날씨에 수고가 많으십니다,,,</P>
<P> </P>
<P>다름이 아니라,,,</P>
<P> </P>
<P>제가 얼마전 구입한 이셔츠,,,</P>
<P> </P>
<P>다 좋은데 사이즈가 평소보다 좀 크게 제작된듯 싶어서요,,</P>
<P> </P>
<P>마른 체형이라 좀 그렇더라구요,,,</P>
<P> </P>
<P>혹시 수선 가능한지요,,,</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 전도진 고객님...
고객님께서 문의하신 본 상품의 사이즈를 확인해 보니
다른 주문제품과는 달리 [타이트하게]라는 옵션을
적용하지 않으셨더군요...
그래서 전체적인 품에서 약간의 차이를 느껴셨나 봅니다.
수선은 가능하나 유료수선으로 처리되어야 하며
품을 줄이는 수선은 수선비가 매우 크므로
당사 고객센터와 상담을 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 2206 |
|
허용은 |
2007-06-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>9인치입니다...^^;;;</P>
<P> </P>
<P>흠 갑자기 왜 1인치씩이나 커졌는지 모르겠네요</P>
<P> </P>
<P>제가 기존 사이즈에서 목 둘레만 0.5를 늘렸을뿐인데..ㅜㅜ</P>
<P> </P>
<P>그럼 저 9인치가 약간은 작은 치수라는 건지 ㅋㅋㅋ</P>
<P> </P>
<P>매번 불편함을 드려서 죄송합니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 허용은 고객님...
렉스테일러 단골이시죠....^^ 항상 감사드립니다.
고객님의 주문이력을 살펴보니
디자인 적용 변동이 있었던 시점 전 후로 하여
결제를 하시어 그 차이를 느끼신 것 같습니다.
다시말해서 가슴둘레에 비례하여 소매둘레가 정해지는데
고객님의 경우에는 과거에 비해 반인치가 늘어난 경우에 해당합니다.
소매를 너무 타이트하게 제작하다보니 불편함을 호소하는
고객분들이 많아 한 치수 크게 제작하기로 했었죠...
고객님은 아마도 전에는 소매둘레(소매끝에서 끝까지)가 9 1/2 인치였을테고
지금은 10 인치일 것으로 보입니다.
일단은 고객님의 아이디로 영구적인 메모를 통하여
소매둘레는 무조건 9 1/2 인치로 제작되게 조치했으며
이 메모는 고객님께는 노출되지 않습니다.
좀 더 자세한 사항은 당사 고객센터로 전화주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 2205 |
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성기순 |
2007-06-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>옷이 언제나오나요</P>
<P>전화 드렸었는데..금요일까지 받아볼수있을지 걱정이네요..</P>
<P>꼭....받아야 합니다 꼭...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 성기순고객님..
사무실 이전으로 답변 늦게 드린점 죄송합니다...
성기순님으로 조회했을때 정보가 나타나지 않습니다.
주문하신분 성함이 어떻게 되시나요?
벌써 금요일이 지나가 버렸는데 혹시 어제 받으셨나요?
안받으셨다면 주문자 성함을 다시한번 알려주시기 바랍니다....
다시한번 사과드리구요...
즐거운 주말 보내시기 바래요~
감사합니다!
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| 2204 |
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송연심 |
2007-06-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><FONT size=3>품질과 디자인이 맘에 들어서 앞으로도 계속이용하려고 합니다.</FONT></P>
<P><FONT size=3> </FONT></P>
<P><FONT size=3>귀사의 무궁한 발전을 기원드리며,</FONT></P>
<P><FONT size=3> </FONT></P>
<P><FONT size=3>문의사항은 지난번에 산 실크와이셔츠를 4번 정도 입었고, 2번째 드리아크리닝을 맡겼는데,</FONT></P>
<P><FONT size=3>세탁소에서 <STRONG><U><FONT color=#e70c00>겨드랑이 부분이 헤졌다고 연락이</FONT></U></STRONG> 왔습니다.</FONT></P>
<P><FONT size=3> </FONT></P>
<P><FONT size=3>세탁소측에서는 아마도 땀때문이꺼라고 하던데...</FONT></P>
<P><FONT size=3>그래서 드라이크리닝을 하지 않고, 갖고 왔습니다.</FONT></P>
<P><FONT size=3> </FONT></P>
<P><FONT size=3>최근에 입었던 것은 4월말에서 5월초인데, 더웠다면 더웠겠지만, 6월처럼 여름날씨는 아닌것 같았는데,</FONT></P>
<P><FONT size=3>어떻게 된 것인지 궁금합니다.</FONT></P>
<P><FONT size=3> </FONT></P>
<P><FONT size=3>이경우, <STRONG><U>A/S는 가능한지 가능하다면 유/무상인지 여부를</U></STRONG> 알고 싶습니다.</FONT></P>
<P><FONT size=3> </FONT></P>
<P><FONT size=3>그리고 해당 제품을 어떻게 보내면 되는지도 알려주셨으면 합니다.</FONT></P>
<P><FONT size=3> </FONT></P>
<P><FONT size=3>010-9959-6396</FONT></P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 송연심 고객님...
막 답변을 달려고 하는 찰나에 직접 전화를 주셨더군요...
통화 한 내용대로
제품을 직접 보고 나서 판단을 해야 할 것으로 보입니다.
고객님께서 저희 고객센터보다 더욱 친절한 말투로
설명을 잘 해 주셔서 너무나 고마웠습니다.
이 글을 통해서 감사의 말씀 전하겠습니다.
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| 2203 |
|
0671 |
2007-06-12 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><FONT size=2>...... 저희가 직접 방문할테니 사이즈 좀 체크해 달라고 문의 드렸는데...4일날 가능할것 같다고 말씀해 놓으시곤......지금까지 연락이 없는 이유가 뭐죠?...</FONT></P>
<P><FONT size=2>어제도 전화드렸는데...연락주신다하곤......................................................;;;;;;;</FONT></P>
<P><FONT size=2>.........남자친구와의 기념일 선물이였는데.......... 나름 인수일도 넉넉히 계산해서 연락드린건데.......</FONT></P>
<P><FONT size=2>암튼....전 준비한거 없이 허무하게 기념일을 보냈어요....같이 원단 고르면서....기대 많이 했는데......</FONT></P>
<P><FONT size=2>........2~3일을 검색한 곳 중 가장 맘에 드는 곳이였는데........</FONT></P>
<P><FONT size=2>...실망입니다.... 한편으론 정말 아쉽기도하네요......</FONT></P>
<P><FONT size=2>..넘..실망입니다.~!!..........</FONT></P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
아마도 고객님께서 약간의 오해가 있으신 듯 하여
상황을 설명을 드리자면 다음과 같습니다.
방문서비스 신청을 받은 후 고객님의 남자친구분과
통화를 했으나 업무가 바쁘신 관계로 방문 스케쥴을 잡지 못하고
시간이 되는 날을 잡아서 남자분께서 전화를 주시기로 하여
기다리고 있었던 상황이었답니다.
연락이 없어서 사이사이에 연락을 드렸지만 계속 시간이 나지않아서
방문이 미뤄진 상황이었으며 12일과 13일에도 통화를 하여
말씀을 드렸는데 아마도 남자분께서 고객님께 아무런 말씀을
하지 않으셨나 싶습니다.
저희도 잘못은 없었던 것 아니라고 봅니다...고객님께 전화를 드려서
사후 과정을 말씀드렸어야 하는건데...당연히 남자친구분과
얘기를 하실거라는 안일한 생각에서 누를 범하게 되었던 점
깊은 사과의 말씀 전합니다.
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| 2202 |
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이창민 |
2007-06-12 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 아끼는 와이셔츠가 있습니다. </P>
<P>너무 좋은데 다시 구입할려니 고가 이구 다시 팔지도 않구 해서...</P>
<P>혹시 저의 셔츠를 보내드린다면 디자인을 같게 제작해주실 수 있나여?</P>
<P>답변 부탁드립니다. </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이창민 고객님...
우선은 고객님께서 소지하신 셔츠를 받아봐야만
제작가능 여부를 말씀드릴수 있을 것 같습니다.
당사 홈페이지에 있는 디자인으로 구성된 셔츠라면
문제가 없겠지만 그 외의 특이한 디자인이 적용되었다면
제작이 불가능한 경우라고 보시면 됩니다.
자세한 내용은 당사 고객센터로 전화주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 2201 |
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허용은 |
2007-06-12 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>AS 사이즈는 어떻게 줄이실껀지 궁금합니다 </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>지금 꼭맞는 예전 옷을 같이 보내드려야하는건지?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 허용은 고객님...
고객님의 사이즈를 확인해 보니 커프스둘레(소매둘레)가
10인치로 제작이 되었습니다.
바로 밑의 치수인 9 1/2 인치로 수선이 되면 될것 같습니다.
소매둘레는 단추와 단추구멍 사이가 아닌
소매 끝에서 끝까지의 길이를 지칭하오니 참고하시기 바랍니다.
혹시라도 소매둘레를 지정하고 싶으시면
현재 입고 계신 잘맞는 셔츠의 소매둘레의 끝과 끝을 재어서
메모해 주시면 되십니다.
좀 더 궁금한 사항이 있으시면 고객센터로 전화주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
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| 2200 |
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허용은 |
2007-06-11 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>woxoy5143556<BR></P>
<P>목 사이즈 가 작은 듯해서 0.5를 늘려서 주문했더니</P>
<P> </P>
<P>목은 딱 원하는 대로인데</P>
<P> </P>
<P>손목이 펑퍼짐해버렸네요</P>
<P> </P>
<P>커프스링크를 끼고 팔을 내리면 손등의 2/3을 가릴정도로 내려와버립니다</P>
<P> </P>
<P>2개월을 그냥버텨봤는데</P>
<P> </P>
<P>걸을때 양복 밖으로 너무 많이 튀어나와 </P>
<P> </P>
<P>보기 싫은데 이것도 수선가능해요?</P>
<P> </P>
<P>잘못줄였다 실패할거같아서 두렵기도 하고</P>
<P> </P>
<P>일반 수선집 가면 고쳐줄까요?</P>
<P> </P>
<P>두개 다 그렇습니다</P>
</DIV>
</span>
|
|
RE:
안녕하세요 허용은 고객님~
당연 수선가능하구요~~일반수선집에는
원단은 물론 바느질차이가 많이 나서 권해드리고
싶지는 않습니다.
손목의 경우엔 가슴둘레에 비례하여 제작해드리므로
가슴이 큰 경우엔 손목도 같이 커진답니다.
수선을 원하실 경우엔 언제든 가능하니 전화주시면
됩니다.
감사합니다.
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