| 2109 |
핑크 스트라이프 면70% (pi000005)
죄송한데
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ivy1216 |
2007-05-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>죄송한데 이 제품 <FONT color=#ff24ff><STRONG>세탁이 필요없는(핑크공단)</STRONG></FONT><FONT color=#000000>하고 싶은데...</FONT></P>
<P> </P>
<P>벌써 제작 안 된거면 수정해주시면 안될까요?</P>
<P> </P>
<P>*** pi651549제품에 세탁이 필요없는 핑크공단이 사용된거 맞죠?</P>
<P> </P>
<P>그 제품이랑 똑같이 하고 싶어서요~~ </P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님~
고객님 말씀처럼 세탁이 필요없는 공단핑크로
수정하여 제작을 해드리겠습니다.
혹 다른 수정이 있는가 하여 전화를 드리니 전화가
불통이라...
항상 건강하시고 즐거운 하루 되세요~
감사합니다.
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| 2108 |
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오석준 |
2007-05-08 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>아마 저 저번주 일겁니다.</P>
<P>4월 말 좀 않되서...</P>
<P>5월 6일날 친구 결혼식이있어서 사이즈 체킹을 부탁하는 메일을 드렸더니</P>
<P>토요일날 문자가 왔더군요. </P>
<P>접수가 되었다는 문자였습니다.</P>
<P>그래서 제가 월요일날 전화를 했습니다.</P>
<P>사무실을 옮기려다가 못 옮겼으니깐 현재 있는곳으로 오시면 좋겠다고.</P>
<P>그랬더니 문자주신 여자분이 서울 중구쪽 즉 광화문쪽은 화요일(1일)인지 수요일(2일)인지 아무튼 들어간다고 그때 체킹해드리겠다고 친절하게 전화를 받아주시더라구요.</P>
<P>그래서 제가 그랬죠.</P>
<P>5월 6일날 입어야 하는데 제가 양재동 사무실로 가면않되겠냐고 했더니</P>
<P>오셔서 체킹해도 그때까지 셔츠가 나오기 힘들다고 하더군요.</P>
<P>그래서...그럼 기다리겠다고 했죠. </P>
<P>그냥 있는 셔츠 입고 가겠다고 그러니깐 그날 꼭 와서 체킹해 달라고 했습니다.</P>
<P>여름꺼 다시 다 사야하는데 살이 많이 빠져서 다시 맞춤 셔츠로 사고 싶다고</P>
<P>꼭 오셔서 체킹해 달라고 신신당부를 했는데..</P>
<P>5월 첫째주 내내 아예 전화를 않주시는군요.</P>
<P>제가 그래서 토요일에 문자를 드렸답니다. 결혼식때문에 내려가는데 갑자기 셔츠 생각이 나서 상당히 기분나쁘다고 문자를 드렸는데 아직까지도 연락이 없네요</P>
<P>사이즈 체킹 서비스는 뭐할려고 하시는지 모르겠네요.</P>
<P>아예 그런 서비스가 있다고 않했다면 그냥 꿈을 꾸지 않았을텐데...</P>
<P>기대했다가 실망하니 기분 더럽게 나쁘네요</P>
<P>찾아가는 고객서비스를 고따구로 할려거든 하지 마세요.</P>
<P>왜...고객을 기다리게 합니까. 하루 이틀도 아니고.. 아직 구매하지 않은 고객이라서 띄엄띄엄 보이시나 봅니다.</P>
<P>오늘 찾아 보니 렉스테일러 말고도 맞춤 셔츠 해주는데 많더이다..</P>
<P>이렇게 서비스를 엉망으로 하면서 무슨 영업을 한다고 고따구로 광고 글 보내고.</P>
<P>문자 서비스 날리고.. 그냥 양재동으로 오라고 했더라면 갔을텐데..</P>
<P>그냥 기다려야 하는건가요.</P>
<P>기분 더럽게 나쁘네요.</P>
<P>전화를 먼저 할까...바쁘겠지...기다리자...언제 전화와서 "바로 앞입니다". </P>
<P>할지 몰라서 밖에도 못나가고 기다렸는데... 그 시간들이 아깝고 기분나쁠뿐입니다.</P>
<P>담당하시는 분이 전화를 주셨으면 합니다. 해명하는 소리는 들어야 겠네요.</P>
<P>이만입니다.</P>
<P>제 이름은 오석준이구요.</P>
<P>언제 사이즈 체킹 서비스를해 달라고 요청했는지 확인해 보셨으면 합니다.</P>
<P>전화를 했는데 않받으셨다라던지 문자를 드렸는데요...그런 핑계는 댈려고 하지 마십시요. 전화기 내 시야에서 1m 씩 떨어뜨린적 없습니다.</P>
<P>이만입니다.</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 오석준 고객님.
정말 진심어린 사과 드립니다.
고객님 글 확인하자 마자 담당과 전화통화
하여 바로 연락이 되게끔 공지를 하였으며
일정 포인트를 통하여 최대한의 서비스가 이루어
지게끔 해드릴겁니다.
굳이 변명을 드리자면 담당 디자이너분의 건강상
이유로 방문이 힘들었으나 미리 전화나 문자를 드려
양해의 말씀을 드렸어야 했는데 죄송한 마음이 큽니다.
차후 이런 관리소홀이 일어나지 않도록 고객 한분한분
꼼꼼히 체크하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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| 2107 |
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이정호 |
2007-05-07 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제품은 오늘 잘 받았습니다만....</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>때가 덜 타도록 목과 소매 안쪽에 짙은 색으로 덧대는것을 분명히 회색으로 주문을 했는데요, 제품 받아보니 버버리 무늬의 천으로 하셨네요...</P>
<P> </P>
<P>세가지 모두요...</P>
<P> </P>
<P>난감합니다.</P>
<P>왠만하면 그냥 입어보려고 했는데 도저히 안되겠네요.</P>
<P> </P>
<P>어찌해야 되는지 회신 주셔요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이정호 고객님~
늦게 확인후 전화드려 죄송합니다~
고객님 주문내용 확인결과 배색처리는 신청이
되어있으나 색상을 따로 지정하지 않으셔서
지금 제일 유행하고 인기좋은 배색으로 해드렸는데
마음에 들지 않으셨나 보네요~
전화하지 않고 임의로 해드린 저희잘못이라 이쁘게
수선해서 보내드리겠습니다.
그리고 차후 주문시엔 다시한번더 주문내용 확인하시어
결제하시는거 꼭~~잊으시면 안됩니다
감사합니다.
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| 2106 |
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김종연 |
2007-05-07 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>여름용 셔츠인가 싶어서요... 그리고 반팔로 디자인두 되나요? </P>
<P>글구 윗분이 물어봤듯이 스티치가 들어가면 돈이 올라가나요???</P>
<P>스티치 추가하고 반팔로 만들면 정확히 얼마인가요??</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김종연 고객님~
이 원단은 여름전용원단으로 반팔로
하시면 시원하게 여름을 보내실수 있으실
겁니다.
스티치의 경우 올려주신 원단처럼 한줄스티치는
5,000 원 추가하여 제작을 해드릴수있으며 반팔과
긴팔의 가격차이는 없습니다.
흡족한 답변이 되셨나 모르겠네요~~
항상 고객옆에서 만족을 드리기위해 최선을 다하는
렉스테일러가 되겠습니다.
감사합니다.
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| 2105 |
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조이형 |
2007-05-07 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P> 원단 치수 다 마음에 드는데 실망스러운 부문이 있네요</P>
<P>의견 전달이 잘 될지 모르겠는데 카라의 왼쪽 오른쪽 원단이 좌우대칭이 </P>
<P>안되어 있네요.</P>
<P> 이건 제작 초보자나 하는 실수 아닌지 그동안 어려 차례 주문해 입고 </P>
<P>있는데 좀 실망스럽습니다.....</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 조이형 고객님~
전화내용처럼 세로 스트라이프가
아닌경우 사선스트라이프는 다른부분이
좌우대칭을 맞춰드리지만 목의경우 원단을
동그랗게 말아서 제작을 하므로 좌우대칭이
맞기는 불가능합니다.
허나 그 모양이 이상하지는 않고 자연스런운
모양이라 입기 불편하지는 않으실 겁니다.
스티치를 추가로 하시어 수선을 하신다고 하시니
우체국을 이용하여 보내주시면 이쁘게 수선해서
보내드리겠습니다.
감사합니다.
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| 2104 |
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성수연 |
2007-05-07 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>모시와엄마가 말씀하시는 아사라는 원단은 틀린것인가요?</P>
<P>그리고 모시로 구입하면 예전의 모시처럼 구김이잘가는 것인가요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하세요 성수연 고객님~ </P>
<P>모시의 경우는 천연섬유로 여름전용 </P>
<P>원단으로는 이만큼 좋은원단이 없죠^^ </P>
<P>바람이 잘통하고 구김이 조금 많은점이 </P>
<P>있으며 아사의 경우는 모시와 유사한 </P>
<P>합성섬유라 보시면 됩니다. </P>
<P>구김이 조금 덜가는 장점이 있습니다.</P>
<P>모시와 아사 둘 원단다 여름전용으로</P>
<P>시원하게 입으시기 딱 좋으실꺼예요~</P>
<P>감사합니다.</P>
</DIV>
</span>
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| 2103 |
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김도연 |
2007-05-06 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>폴리가 몇 %구?</P>
<P>면이 몇 %죠?</P>
</DIV>
</span>
|
RE:
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>안녕하세요 김도연 고객님~ </P>
<P>다른원단에 비해 합성섬유의 함유가 많은</P>
<P>원단입니다.</P>
<P>면의 비율은 낮고 폴리와 레이온의 함유가 </P>
<P>많기 때문에 구김과 다림질이 쉽고 부드러운</P>
<P>감촉이 있습니다.</P>
<P>즐거운 하루 되세요~ </P>
</DIV>
</span>
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| 2102 |
|
윤지만 |
2007-05-06 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>팔길이 92 로수정하고싶십니다..</P>
<P> </P>
<P>수정란이없네요.. 바로 올리는 거니 확인해주시고 꼭 92로해주세요..</P>
<P> </P>
<P>그리고 소매통을좀 넉넉히해주세요.. 탁탁 한거 말구요 부드러운타입으로..</P>
<P> </P>
<P>그럼 수고하시고 사업 번창하시길바랍니다</P>
<P> </P>
<P>^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 윤지만 고갠님~
맞춤셔츠의 특성상 결제완료후엔
디자인, 치수 수정이 불가능하답니다.
다행히 고객님 셔츠는 제작전이라 팔길이
변경하여 드렸습니다.
무더운 한여름 날씨가 계속되고 있네요.
항상 몸건강하시구요 즐거운 하루 되세요.
감사합니다.
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| 2101 |
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최영균 |
2007-05-05 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>목 칼라 부분하고 소매부분 말인데요 아저시들 입는 그런스타일말고(딱딱하게 멀 집어넣은듯한 느낌...)그냥 안에 아무 것도 넣지 마시고, 부드럽게 해 주세요..</P>
</DIV>
</span>
|
|
RE:
안녕하세요 최영균 고객님~
고객님 셔츠는 아직 제작전이라
일반 카라에서 소프트(부드러운 심지)
로 하여 수정해 드렸습니다.
감사합니다.
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| 2100 |
|
질문 |
2007-05-04 |
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</style>
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>이 제품이 해도면(sea island cotton)으로 되어있는건가요?</P>
<P> </P>
<P>이거말고 120수로 된 셔츠도 해도면인지 궁금하네요.</P>
</DIV>
</span>
|
|
RE:
안녕하세요 고객님~
저희원단은 대부분 국내 원단이라 보시면
되구요~~
고객님께서 말씀하시는 원단은 이집드면으로
해도면에는 조금 미치지 못하지만 면섬유중에서는
우수한 원단이라 보시면 됩니다~~~
감사합니다.
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