| 1839 |
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김소영 |
2007-01-31 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>하나만 배송중이네요~</P>
<P>같이 배송해달라고 했는데..</P>
<P>카드도 부탁했거든요..</P>
<P>전화도 안되고..</P>
<P>잘 된거 맞죠??</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김소영 고객님~
전화드린 내용처럼 중간착오가 있어
아직 배송이 안되어진 상태입니다.
당부하신 내용처럼 셔츠2장과 카드배송을
꼼꼼히 확인하고 있으니 걱정하지 않으셔도
됩니다.~
감사합니다.
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| 1838 |
|
sjkim |
2007-01-30 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>여기서 몇벌 맞춰 입었습니다만,</P>
<P> </P>
<P>이번에 받은 셔츠는 </P>
<P> </P>
<P>뭐가 잘못되었는지는 모르겠으나</P>
<P> </P>
<P>셔츠 단추를 모두 잠그면</P>
<P> </P>
<P>가슴쪽 단추 라인 양옆으로 세로로 울어버럽니다.(접혀요)</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>기성셔츠는 앞가슴쯤이</P>
<P> </P>
<P>평평하게 깔끔한데</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>여태껏 몇벌의 셔츠도</P>
<P> </P>
<P>약간은 그렇게 딱 평평한 느낌은 없었는데</P>
<P> </P>
<P>이번은 너무 울어버리니까</P>
<P> </P>
<P>좀 많이 실망스럽네요.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>왜 이런지 궁금하네요.</P>
</DIV>
</span>
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| 1837 |
|
오세명 |
2007-01-30 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>열흘이 다되가는데 아직 제작중이네요...ㅠㅠ</P>
<P> </P>
<P>꼼꼼히 만들어 주시느라 늦는구나 생각하고 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>언제쯤 받을 수 있는지 궁금합니다^^</P>
<P> </P>
<P>두번째 사는데 너무 기대해서 인지 기다리기가 힘드네요^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 오세명 고객님~
오늘 배송해드리면 내일쯤 도착예정이오며
기대만큼 멋진 셔츠로 배송해드릴테이
쪼금만 기다려 주시면 됩니다.
즐거운 하루 되세요~
감사합니다.
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| 1836 |
화이트 스트라이프 면65%/폴리35% (wh000218)
그럼..
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김경민 |
2007-01-30 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>치수가 변경됫는지는입어봐야아는건가요??</P>
<P>글구 언제쯤도착하나요??</P>
<P>최대한빨리받고싶은데 ㅋ</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김경민 고객님~
치수변경이 되었는지는 옷이 완성되고
마지막 검수시 저희가 확인할수 있으니
확인후 전화드리겠습니다.
맞춤셔츠의 특성상 기본 제작기간이 최소7일에서
최대 10일 정도 소요되오며 고객님 셔츠는
빠른 제작으로 배송될수있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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| 1835 |
레드 민무늬 레드 무지 (re000001)
주소 바뀜
|
이연경 |
2007-01-29 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
토요일에 전화를 드렸으나 다시 글로 말씀드립니다. 바뀐주소로 다시 보내주시면 감사하겠습니다. 대전 동구 삼성동 한밭자이아파트 105동 1904호 이연경
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이연경 고객님~
고객님 셔츠는 바뀐주소로 어제
발송을 해드렸으니 빠르면 오늘쯤에
도착예정입니다.
차후 주문시엔 꼭~~~주소변경하여
주문하셔야 합니다~
감사합니다.
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| 1834 |
기타 스트라이프 rex_pq (or000085)
문의
|
장기현 |
2007-01-29 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>옷을 받아서 실측을 해본 결과 </P>
<P>주문 : 42.3Cm</P>
<P>실측 : 43.3Cm로 1Cm의 오차가 발생 하였습니다.</P>
<P>이경우도 정상 오차 범위로 봐야 하는지요?</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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|
RE:
안녕하세요 장기현 고객님.
치수에 있어 정확하지 못했던점
죄송한 말씀드립니다.
목사이즈의 경우 허용오차를 0.3cm
공지하고 있으므로 약 1cm차이가 날경우
저희쪽 잘못이므로 우체국을 이용하여
택배를 보내주시면 바로 확인후 수선하여
고객님께 보내드리겠습니다.
다시금 죄송한 말씀 드립니다.
감사합니다.
|
| 1833 |
|
김경민 |
2007-01-29 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>제가 셔츠신청해서 돈도입금햇는데 그게 제가 친구한테 부탁햇더니 </P>
<P>디자인은맞는데 </P>
<P>사이즈가 안맞더라구요 </P>
<P>첨에 신청한거는다른건데 친구가 하나 만들어놔서 햇더라구요 </P>
<P>그디자인에 이렇게 사이즈하고 이니셜만변경해주세요 </P>
<P>제작중이라고뜨는거요 </P>
<P>다른거는다 95 2/1 이고요 </P>
<P>가슴95 배 86 이에요 </P>
<P>이니셜은흰색이고요(Kyeung Min Kim) </P>
<P>스티치는사용안해요 </P>
<P>이거좀 이렇게바꿔주세요 </P>
<P>해주실수잇나요??</P>
<P>댓글주세요 ㅋㅋㅋㅋㅋ</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김경민 고객님~
우선 이미 제작에 들어간 경우라 수선이
불가능함을 말씀드리며 혹여나 변경이
가능할까 싶어 지시는 내려진 상태이며
셔츠가 완료되어야만 변경치수가 적용되었는지
알수 있습니다.
시원한 확답을 드릴수 없어 죄송한 마음이
크네요.....
감사합니다.
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| 1832 |
|
양승관 |
2007-01-29 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>요즘들어 구매되는 것들은 소매라인을 다림질 하려고 하면 잘 안맞습니다.</P>
<P>소매끝 라인이 있는곳과 다림질 하는 위치가 어느정도 맞아야 되는데 차이가 너무 많이 나서 다림질이 어려울뿐만 아니라 다림질을 해도 이상합니다. </P>
<P>이부분에 대해 신경을 많이 써주셔야 할것 같습니다.</P>
<P> </P>
<P>또한 옆구리 재봉이 잘되어 있지 않은경우도 있는데..</P>
<P>확인을 하고 보내주셨으면 합니다.</P>
<P>지금와서 다시 택배로 보내고 받고 새롭게 작업해달라고 하기 힘들어서 그냥 입고는 있는데 좀 껄꺼롭네요.. </P>
<P>현재 상품은 계속 입기가 꺼려지네요..</P>
</DIV>
</span>
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|
RE:
안녕하세요 양승관 고객님.
품질에 관한 고객님의 따끔한 질타에
고개가 절로 숙여집니다.
아울려 이렇게 저희들에게 반성의 시간과 함께
품질에 있어 발전가능성을 일깨워주신점
무척 감사하게 생각합니다.
고객님들이 말씀하신 어느한부분도 흘려듣지 않고
렉스테일러 전직원들이 더욱 고심하여 추후 이런일이
발생치 않도록 노력하겠습니다.
고객님 조금 번거롭더라고 셔츠를 택배로 보내주시면
더 나은 품질을 보여드릴수 있도록 렉스테일러에게
기회를 주십시오. 죄송한 마음 꼭 보답드리겠습니다.
셔츠 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
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| 1831 |
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장기현 |
2007-01-28 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>좋은 옷감 좋은 색상 감사합니다.</P>
<P>처음엔 잘 모르고 주문을 하였는데 이젠 옷감의 성분을 보니</P>
<P>알것 같습니다.</P>
<P>이젠 자주 이용해야 하겠습니다.</P>
</DIV>
</span>
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|
RE:
안녕하세요 장기현 고객님~
예 맞습니다!!
물론 옷의 색상도 중요하지만 매일입는
와이셔츠는 옷의 재질또한 굉장히 중요하답니다.
고객님의 세탁과 다림질 여건에 따라 옷의 재질
확인후 주문하신다면 매일매일 투정없는 ^^
와이셔츠를 입으실 겁니다.
항상 많은 사랑주셔서 감사말씀 드립니다.
감사합니다.
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| 1830 |
기타 스트라이프 rex_pq (or000085)
문의
|
장기현 |
2007-01-28 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>두번째 주문으로 색상 및 옷감은 대만족입니다.</P>
<P>그런데 첫번째 주문에 목둘레를 42센치로 주문하여 너무 빠듯하여</P>
<P>42.3센치로 주문하였는데 입어보니 지난번 옷보다 너무 넉넉하여</P>
<P>이를 어찌하면 좋은지요</P>
<P>그리고 옷에서 실측하는 것과 주문한 칫수와의 차이가 있는지요.</P>
<P>있다면 어느정도인지요?</P>
<P>부분적 수선은 가능한지요? </P>
</DIV>
</span>
|
|
RE:
안녕하세요 장기현 고객님~
우선 목사이즈가 넉넉하여 입기 불편하신
정도이니 수선은 가능하답니다.
그 비용에 있어서는 고객님과 확인후 말씀을
드릴수 있겠지만 고객님께 간단하게 설명을
드리겠습니다.
1. 허용오차
맞춤의 특성상 고객님께서 주문하신 치수와 똑같이
만들어 드릴의무가 있지만 또 다른 한편 맞춤이기때문에
제단에서 부터 봉제까지 기계가 아닌 사람의 손으로 제작을
하므로 고객님께서 입력하신 치수와 100% 꼭 맞게 제작을
하기란 사실상 불가능하답니다.
그리하여 각 부분별 허용오차를 명시하고 있으나 그 허용오차라
함은 고객님께서 입으시기 전혀 문제가 되지않은 수치이며 이것은
저희뿐만 아니라 모든 맞춤집에서 적용되는 부분입니다.
2, 수선
마지막 검수시 이허용오차를 참작하여 이 수치에 벗어날경우
고객님께 미리 전화를 드려 늦은배송에 대해 양해말씀을 드린뒤
수선하여 완벽한 상태에서 드리기때문에 고객님께서 주문하신
치수와는 별다른 차이가 없이 셔츠가 배송된답니다.
그러나 혹 셔츠가 잘맞으신다면 ´ 렉스테일러 홈페이지 하단
옷이 잘 안맞으세요 ´ 란을 참고하여 치수 확인부탁드리며
확인후 잘 안맞다하시면 저희 실수로 잘못제작이 되었을테니
너그러운 마음으로 양해바라며 렉스테일러 고객센터로 전화부탁
드립니다.
장기현 고객님 목치수의 경우 약 0.3cm 정도의 허용오차를
공지하고 있으니 우선 목사이즈 확인후 문의주시면 언제나
수선이 가능하오니 많은 양해와 함께 부탁말씀드립니다.
감사합니다.
|
홈 > 
031601-04-229523
