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wittyman |
2005-10-09 |
사이즈가 인터넷 맞춤주문사이트마다 달라서요 확인문의드립니다. 제가 체형이 좀 특이하여 평소 42-80 즉 110사이즈의 팔 작은 M 입었습니다. 귀사에 9일날 주문하였는데요 다른것은 괜찮은데 가슴하고 배사이즈가 이상하여 문의 드립니다. 귀사의 측정법은 타이트하게 잰수치를 기입하라고 하는것 같은데 제가 기입한것은 가슴118cm(타이트하게 101cm+17cm) 배둘레109cm(타이트하게 92cm+ 17cm)를 기입하였습니다. 정확하게 어떤걸 기입하여야 하는지요?
만드실때 참고하시고요.. 전화좀 주세요..
041-565-0020 입니다 수고하세요 |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 주문하신 치수는 소위 말하는 완제품치수입니다. 즉 몸치수+보정치수임을 뜻하는거죠...저희 당사에서는 고객님과 당사와의 무오류를 위해 몸치수만을 기입하게 되어있습니다.
고객님의 경우는 완제품 치수이므로 저희가 다시 몸치수로 수정을 하였습니다. 참고로 말씀드리자면 가슴둘레와 배둘레에만 보정치수가 더해지게 되며 약 15cm정도 됩니다.
앞으로도 고객님께서 주문하실때를 대비하여 고객님의 기본치수도 모두 수정하였으니 다음부터는 색상이나 디자인만 선택하시어 주문하시면 되게끔 하였습니다.
좀 더 자세한 사항은 렉스테일러 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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rhrlfdyd |
2005-10-08 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>다름이아니라 얼마전에 셔츠를 주문했는데 사이즈는그럭저럭~~</P>
<P>그런데 오른쪽 칼라밑이 어꼐선과만나는 지점쪽에 울더라고요~</P>
<P>왼쪽은 덜그러던데 오른쪽은 타이를하고보면 쭈굴쭈굴 운답니다.</P>
<P>왜그러는거죠?</P>
<P>이상이있다면 두쪽다 그래야하는거 아닙니까?</P>
<P>그게아닌 다른원인을아신다면 갈켜주삼~~~~~</P>
<P>그래야 담번에 문제를 해결하여 주문할수있지않겠어요!!!</P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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지용희 |
2005-10-08 |
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상품코드 : 2_262_185152 품절로 나와 있네요 언제쯤 입고 됩니까 |
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남광호 |
2005-10-08 |
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<P>다른데말고 목이 좀커서 수선을 의뢰드릴라구요..^^</P>
<P>잘맞습니다..</P>
<P>감사하구요..</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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김미자 |
2005-10-08 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요?</P>
<P>중국으로 출국한다고 말씀드린 문제의 그 사람입니다.</P>
<P>오늘(토요일) 2시쯤 전화드렸는데 퇴근하셨는지 안 받더라구요...</P>
<P> </P>
<P>주문할때 인천 주소로 보냈는데,</P>
<P>주소지 변경하겠습니다.</P>
<P>"경기도 이천시 창전동 146-7 2층 이선희"</P>
<P>010-3136-6899 번으로 연락하시면 될 겁니다.</P>
<P> </P>
<P>그리고 이 친구는 토요일에 출국하니까</P>
<P>반드시 금요일 오후까지는 배송 부탁드립니다.</P>
<P> </P>
<P>중국 들어가서 전화 또 드리겠ㅅ브니다.</P>
<P> </P>
<P>감사합니다.</P>
</DIV>
</span>
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pmy21 |
2005-10-08 |
주문번호 pmy217971156 번호입니다.
배송시 겉봉에 셔츠 주문시의 제작된 이니셜이나 제품내용과 관련된 기재사항없이 보내주셨으면 좋겠습니다. 사무실에서 받을건데 다른분이 보시면 안되서요...
꼭 부탁드립니다.....그리고 10월2일주문했는데 배송은 언제쯤 되는지요?....
토,일은 휴무일이라 평일에 받을수 있었으면 좋겠습니다.
( 박미영 011-9491-8238 ) |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
저희 당사에서는 속포장과 겉포장을 따로 하고 있습니다. 겉포장에는 택배를 위한 송장만 붙어 있을 뿐 내용물(맞춤셔츠)에 대한 언급은 전혀 없으니 안심하셔도 좋을 듯 합니다.
고객님의 만족을 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.
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김동근 |
2005-10-08 |
제가 주문해서 입어봤는데 절대 노티 안나네요 너무 이뿌고 딱맞고 편하고 굿임당 ㅋㅋㅋ
참고로 저 23살임다 너무 좋네요 렉스테일러 자주 이용해야 겠어요~^^ |
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synsiaym |
2005-10-07 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>제가 그저께 와이셔츠를 주문했는데.. 글씨를 넣어달라고 했는데 내용이 변경되어서요.. 27생일 축하해라고 했는데 26살로 변경좀 부탁드립니다..^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 요청하신대로 추가 이니셜 26생일 축하해로 변경해드렸습니다
감사합니다.
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yakomo |
2005-10-07 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>7일까지 배송이 된다고 해서 기다렸는데 역시 그대로 제작중이내요</P>
<P>생일선물로 구매한것으로 오늘이 생일인데 오늘이 지나버리면 무슨 의미가 있는지 </P>
<P>정말~~ </P>
<P>10일까지 배송이 안되면 정말 화가 날겁니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
먼저 배송이 늦어진 점 죄송하단 말씀부터 전해 드립니다.
공장으로 확인해 본 결과 셔츠는 이미 제작이 완료된 상태입니다.
그런데 고객님께서 주문하신 두가지 상품중 한가지가 스티치 옵션이 있는 상품이라
현재 스티치 작업 중인걸로 확인이 되었습니다.
작업이 마무리 되는대로1~2일 내에 발송 해드리겠습니다
배송 날짜를 정확히 알려드리지 못한 점 죄송합니다.
감사합니다.
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hyiana |
2005-10-07 |
제가 요청한 옷의 칫수와 너무나도 현저히 차이나는군요, 목은 1cm이상이 크고,
특히 가슴은 무려 12cm,배는 12cm정도 크고,손목부분은 너무 크구요, 뭐하나 맞은 치수가 없네요, 그리고 제가 실수한 것인지 아닌지 모르겠는데 분명 이니셜을 왼쪽 소매라고 체크를 했는데, 택배온 옷을 보니 주머니에 있더라구요, 혹시나 해서 주문조회 해보니 포켓으로 표시가 되어 있던데,, 귀신이 곡할 노릇도 아니고, 정말 희한합니다. 일단 반품시켰으니 직접 재어 보시기 바랍니다.
어찌 맞춤셔츠가 5000원짜리 리어카 셔츠보다도 사이즈가 엉망인지 원.... |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서는 두번째 주문을 하셨는데 처음 주문상품에는 셔츠사이즈라고 메모를 남기셨기 때문에 저희가 제작을 제대로 해드렸는데 두번째 주문에는 똑같은 사이즈에 아무런 메모가 없어서 제작에 착오가 있었던 듯 합니다.
저희는 기본적으로 몸사이즈만 기입하도록 되어있습니다. 이는 고객님과 저희 당사간의 착오를 없애기 위한 방편이었던 거죠..다시말해서 저희 렉스테일러에서는 몸사이즈에 가슴부분과 배부분에는 보정치수(약 15cm)가 더해지게 됩니다. 그렇지 않으면 소위 완전한 쫄티가 되고 말겠죠....
전후 상황을 정리하면 고객님께서 기재하신 사이즈는 보정치수가 이미 더해진 사이즈였고 저희는 미처 그 사이즈를 체크못하고 이중으로 보정치수를 더한 꼴이 되고 말았던 것이죠..그러다 보니 당연히 팔소매통이나 손목길이도 길어질 수 밖에 없는 상황이 되고 만것입니다.
저희가 많은 고객님을 상대로 제작을 하다보니 hyiana고객님의 사이즈를 미처 신경쓰지 못한 점 정중히 사과드리겠습니다.
현재는 고객님께서 추가메모를 남기지 않아도 되도록 사이즈를 모두 수정해 놓았으며 지금 받으신 제품은 저희 공장으로 보내주시면 무료로 수선하여 다시 보내드리겠습니다.
보내실 주소 : 서울 중구 소공동 112-20 한빛진흥빌딩 다가5층 대신물산(011-281-6613)
다만 CJ택배를 불러주시고 택배기사분께는 [렉스테일러 신용이다]라고 전해주시면 됩니다.
좀 더 자세한 내용은 렉스테일러 고객센터(02-539-6966)로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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