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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4144	기타 민무늬 NEW고급3종세트 (or000402) 주문을 취소합니다.	ksg6506	2011-01-14
주문취소해 주세요 다시주문넣으려구요 이건 취소해주세요
RE: 안녕하세요 고객님~ 결제완료된 상품만 제작진행되므로 신청하신 상품은 따로취소하지 않으셔도 됩니다~^^ 즐거운 하루 행복한 하루 되세요~ 감사합니다.
4143	기타 민무늬 NEW고급2종세트 (or000388) 다림질 관련	이준오	2011-01-12
2종 중 하늘색 셔츠가 세탁이후 다림질을 해도 구김이 펴지지 않습니다. 세탁후 잔주름으로 착용이 불가능한 상태입니다. (흰색셔츠도 기존에 주문했던 제품에 비해 다림질이 잘 되는것은 아니나 하늘색은 사용불가한 정도 수준) 원래 그런건지.. 이제품이 불량인건지.. 다림질을 잘 못하는건지.. 답변바라며 교환, 환불등의 조치 바랍니다. 인터넷 확인 어려우니 휴대폰 연락 바랍니다. 이준오 010-7254-5505
RE: 안녕하세요 이준오 고객님. 셋트상품의 블루원단을 많이 판매했지만.. 아직 다림질의 불량부분으로 접수된 내용이 없어 신속한 처리도와드리기 위해 바로 전화드리도록 하겠습니다. 불편드려 너무 죄송합니다.
4142	블루 민무늬 블랙라벨 (bu000618) 모델분께서 입고 계신 수트요?	vov999	2011-01-12
감색 벨벳정장 맞죠? 정말 꼭 모델분처럼 맞춰입고 외출하고 싶어지네요..ㅎ 정자바지는 그레이같구요.. 또, 눈이 갈려고 합니다.
RE: 안녕하세요 고객님~ 네~^^ 감색벨벳소재의 수트입니다~ 패션센스가 남다르실꺼같아 멋쟁이실꺼 같애요^^ 즐거운 하루 행복한 하루 되세요~ 감사합니다.
4141	그레이 민무늬 면100% (gr000063) 아 디자인 문의요	진홍기	2011-01-10
디자인 문의에 팔 품 기준치보다 작게 해달라고 써야됐었는데... 수정이 가능하면 기준치보다 작게 해주세요 약간 타이트하게 입고 싶어요
RE: 안녕하세요 진홍기 고객님~ 다행히 이제막제작들어갈려해서 수정가능하세요~^^ 기본사이즈보다 한단계 더 작은사이즈로 제작해 드리도록 하겠습니다~ 감사합니다.
4140	화이트 민무늬 면60%/폴리40% (wh001041) 지금까지 제작중이면 어떡해요	김주희	2011-01-07
주문할때 제작기간이 7-10일이라고 하던데... 언제나 제가 받을수 있나요 담주에 입어야 되는데 .. 이렇게 늦어질줄 알았으면 주문안했을 겁니다 빠른 답변주세요
RE: 안녕하세요 김주희 고객님~ 12월 30일 주문하신 건으로 연휴가 있었던 관계로 조금넉넉히 예상해주셔야 합니다... 고객님 셔츠는 오늘 발송에 있으며 더욱빠른 제작으로 보내드릴수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
4139	화이트 민무늬 면60%/폴리40% (wh001085) 사이즈입력은 어디서하죠?	첫게시	2011-01-07
제 사이즈를 등록할려면 어디서 하죠? 매번 주문시마다 입력하기도 귀찮을거 같아서 치수확인/수정에 가면 치수등록하는 곳이 없네요.. 그리고 제가 주문한건에 이니셜 색상을 자주색에서 금색으로 변경가능하다면 변경 부탁드립니다.
RE: 안녕하세요 고객님~ 따로 사이즈 등록하는 곳은 고객님들의 사이즈 기입오류가 너무 많아...지금은 시행하고 있지 않습니다. 주문시 사이즈를 입력하신다면 배송시 사이즈 자동저장이 되므로 매번 입력을 하실필요가 없답니다~ 그리고 고객님의 성함이 정확하지 않아 이니셜 변경건을 확인할수가 없으니 제작전 필히 전화주셔야 합니다. 감사합니다.
4138	저기요	박기한	2011-01-07
저기요 수선맡겼는데 일주일 넘었거든요 왜 빨리 안주세요? 구입하고서 일주일도 안넘었는데 수선비 받으시고 그냥 좋은게 좋은거다라고 넘겼는데 수선비 받았으면 쫌 신경써서 빨리 해줘야되는거 아닌가? 근데 일주일 안넘으면 수선비 무료아니예요? 그냥 넘어갈려고 했는데 수선기간 너무 느려서... 슬슬 짜증날라고 하네 여기 처음이용하는데 두번다시 이용하지않을것 같네요
RE: 안녕하세요 박기한 고객님. 늦은수선으로 불편을 드려 너무 죄송합니다. 수선의 경우 보통 일주일정도 말씀을 드리고 있지만 설연휴나 쉬는 요일이 있는경우 하루정도 더 넉넉히 예상해 주셔야합니다. 수선건은 12월 30일날 저희쪽에 접수되었으며 수선이 힘들었던 어깨까지 수선서비스해드려 하루정도 더 지연이 되었네요. 고객님 수선건은 오늘 발송예정에 있습니다. 감사합니다.
4137	화이트 민무늬 면60%/폴리40% (wh001041) 언제쯤 배송될까요??	김현수	2011-01-03
급하게 입을일이 있어서 그러는데요..
RE: 안녕하세요 김현수 고객님~ 고객님셔츠는 대략 금요일쯤 발송예정에 있습니다. 연휴가 긴관계로 배송이 조금 지연되 죄송한말씀드립니다. 발송시 배송문자 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
4136	블랙 민무늬 면70%/폴리30% (bl000153) 이니셜 색상도 바꿔 주세요.	안호영	2011-01-02
어제 구매를 했고. 소매디자인과 이니셜 색상을 변경하려고합니다. 검정과 청색 2개 주문했는데요.. 두개다 소매디자인을 직각원버튼으로 바꿔주시구요. 청색셔츠도 구매했는데요 소매이니셜 색상을 검정으로바꿔 주세요. 자꾸 바꿔서 죄송해요. 핸드폰으로 연락한번 주세요.
RE: 안녕하세요 안호영 고객님~ 두장모두 직각원버튼으로 변경하여 드렸으며 이니셜은 청색셔츠만 검정색으로 변경하여 드렸습니다~ 즐거운 하루 되세요~ 감사합니다.
4135	화이트 민무늬 면100% Satin (wh000711) 배송은 언제쯤	jun7826	2010-12-20
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RE: 안녕하세요 고객님~ 고객님 셔츠는 오늘 완료되어 발송예정에 있습니다. 발송시 택배문자보내드릴께요~^^ 멋진 셔츠로 즐거운 하루 되세요~ 감사합니다.