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입금자명이... |
이정원 |
2006-03-16 |
이정원이 아니라 받는사람인 최세나로 입금하였습니다.
다시한번 주문두번 한것 죄송하구요.
입금자명 잘 확인하시고 보내주세요~~
A.
안녕하세요! 이정원 고객님
고객님께서 주문하신 상품은 결제완료 되었으며 곧 제작될 예정입니다..
신청을 여러번 하시더라도 결제한 상품만 제작 되어집니다..
편안한 밤 보내시길 바래요..
감사합니다..
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13 |
실수로 잘못 했어요 |
이정원 |
2006-03-16 |
실수로 두번 신청했습니다.
나중에 한것이 맞구요.
전화를 016-863-6865로 해주시고 배송해 주시면됩니다.
착오없으시길 바라구요.
꼭 전화주세요~~~
이쁘게 만들어 주시구요~~!!
A.
안녕하세요! 이정원 고객님
신청을 여러번 하시더라도 결제한 상품만 제작 되어집니다..
결제하신 한건에 대해서만 제작될 예정이며
정성을 다해 멋진 셔츠 만들어 드릴것을 약속드립니다..
배송기간은 7~10일정도가 소요될 예정입니다..
더 궁금한사항 있으시면 언제든지 문의 남겨 주시구요..
편안한 밤 보내시길 바래요..
감사합니다..
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12 |
언제쯤 받아볼수 있을지요? |
양윤석 |
2006-02-27 |
22일날 제품이상으로 택배보낸 양윤석입니다.
바쁘신줄 알지만.. 조정된 제품을 언제쯤 받아볼수 있을까요...
A.
안녕하세요! 양윤석 고객님..
고객님 수선상품은 토요일에 배송되었습니다.
오늘이나 내일쯤 받으실수 있습니다.
수선한 셔츠가 잘맞으시길 바래요..
활기찬 한주 되십시오..
감사합니다.
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A와B..... |
김한철 |
2006-02-23 |
혹시.. A와B제품을 세트로 주문할수는 없을까요...부탁좀드림니다...
A.
김한철고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
문의하신 A+B세트 구입은 불가능함을 알려드립니다.
기획세트 상품중 B제품은 가격이 틀리기때문에 상품구성 변경이 불가능합니다..
죄송합니다.
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10 |
아직도 제작중이네요..ㅡㅡ;; |
양윤석 |
2006-02-18 |
언제쯤 받아볼수 있는건가요..
2월 8일 저녘때 주문했는데..
A.
양윤석고객님, 안녕하세요!
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 어제배송이 시작되었습니다.
한진택배로 배송될 예정입니다.
평소보다 배송기간이 지연된점 진심으로 사과드립니다.
현재 제작라인을 제정비하여 추후에는 주문폭주로 인한 배송지연이 되는일 없도록
최선을 다하겠습니다.
정성껏 준비해드린 셔츠가 마음에 꼭 드시길 바랍니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 저희 렉스테일러 고객센터로 문의 하시면 친절한 답변을 드리겠습니다.
활기찬 화요일 되십시오.
감사합니다.
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9 |
기획상품 문의 드립니다. |
김환정 |
2006-02-03 |
A,C 묶음말고 혹시 A,B(화이트,스카이블루)묶음으로는 구매가 가능한지요?
그리고 화이트셔츠에만 일반 스티치(5000원추가)를 넣을수는 없을까요?
부탁드립니다...
A.
안녕하세요 김환정 고객님
문의하신 A,B상품은 구매가 불가능할것 같습니다.
B상품의 가격이 비싸고 원단공급등의 여러가지 복잡한 과정을 거쳐야하기 때문입니다.
그리고 기획상품은 스티치를 일부러 안 넣었습니다.
고객센터로 꼭 연락을 한번 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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치수변경 |
김윤현 |
2006-01-30 |
안녕하세여 치수 변경 좀 할려고여.
제가 입는 셔츠의 사이즈를 재어보니 목사이즈가 42 이더군여
살짝 여유있는 편이라 41.5 로 목둘레를 변경하고 싶어여
전에 40.5 로 되어있는데 적을거 같아서여
변경 좀 부탁드리고여 41.5 로.
글구 타이트하게 입고 싶은데 타이트하게도 제작해 주시는지 궁금하네여.
한가지 더문의드립니다.
처음 주문하는거라서 사이즈 잘못 기입했나봐여 그래서 친철하게 전화도 와서 수정도 해주시더라구여
근데 만약 좀 입기 불편할 정도로 사이즈가 안 맞으면 수선 시 비용은 제가 부담하는건가여?
A.
안녕하세요 김윤현 고객님
렉스테일러 고객센터 입니다.
말씀하신것처럼 못사이즈를 41.5 로해서 셔츠 제작을 하도록 하겠습니다.
그리고 입력한 치수에서 오류가 있으면 저희 렉스테일러에서 100% 수선 비용을
부담 합니다만 요청하신 치수되로 나왔는데 셔츠가 불편할 경우는
유료 수선입니다.
기타 궁금하신 사항은 고객센터로 연락을 주시면 상세히 답변해 드리도록
하겠습니다.
감사합니다.
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7 |
주문시 문의 |
김윤현 |
2006-01-26 |
안녕하세여
셔츠 주문 했는데 사이즈 기입란에서 키하고 몸무게를 빼먹었네여
키는 185 이구여
몸무게는 68 입니다
상품 주문번호는 strauss8013056 입니다
좋은 상품 부탁드리고 빨리 받아 봤으면 좋겠네여.
A.
안녕하세요 김윤현 고객님
오전에 전화 드린것처럼 팔 길이와 기장 길이가 짧게 되어서
185cm에 맞게 수정을 하였습니다.
상품은 2월1일부터 제작 할 수 있으니 2월 10일전에 받아 보실 수 있도록
하겠습니다.
혹시 모르니 2월8일경에 셔츠를 받지 못하시면 고객센터로 연락을
주시기 바랍니다.
짧지만 즐거운 설 명절 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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주문과 관련하여 |
최종민 |
2006-01-16 |
상품 디자인이 저것뿐인가요?
A형은 맘에 드는데 C형이 맘에 들지 않아서요
색상 바꿀 수 있는지 여쭤봅니다
또 A형만 두개(색상은 다르게) 주문 가능한지도 알려주세요
A.
안녕하세요 최종민 고객님...
저희 렉스테일러를 방문해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님의 요구사항은 직접 고객센터로 전화주시면 고맙겠습니다.
감사합니다.
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주문 상품 사이즈 변경 요청 |
hakyungj |
2006-01-08 |
hakyungj5079784로 주문한 셔츠의 사이즈를 변경하려고 하는 데 가능한지요? 목 사이즈는 41.5에서 42.5로 하고 팔 길이는 80에서 81로 하려고 합니다. 이 사이즈는 제 기본 사이즈로 수정되어 있습니다. 수정 가능하면 변경 부탁합니다
A.
안녕하세요 hakyungj 고객님...
고객님의 주문상품은 이미 원단이 재단되어 수정이 불가한 상태입니다.
고객님의 치수를 보건데 100사이즈가 맞는데 목둘레가 조금 더 굵으신 편입니다.
그리고 고객님이 수정요구하신 목둘레는 105사이즈에 해당하므로 그 차이가
생각보다는 많을 것이니 일단 고객님께서 기입하신 치수대로 제작하여 입어보시고
난 후 혹시라도 불편한 곳이 있으시면 저희 렉스테일러 고객센터로 전화를 주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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