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지난상품구입문의 |
황재철 |
2007-04-02 |
수고하십니다!!!
렉스테일러덕분에 맞춤셔츠를 입을수있어 얼마나 다행스러운지,
감사드리구요.
진작방문서비스를통해 치수재기신청을할껄, 이제사방문서비스신청을했습니다
부탁드리구요,
다름이아니라, 지난2005년10월8일주문했던상품을 다시구매하고싶은데,
원단이가능한지궁금하네요.
주문번호hjc469876183번이였는데 확인바랍니다.
A.
안녕하세요 황재철 고객님~
전화드렸으나 연결이 안되네요..
고객님께서 말씀하신 원단은 품절이긴
하나 한장정도는 제작할 원단이 보유되어
있으니 구매하실 의사가 있으실 경우 렉스테일러
고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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48 |
언제 쯤 받아 볼 수 있을까요 ? |
장윤희 |
2006-05-29 |
약속하신 날짜가 아직 되진 않았지만
선물할거라
빨리 주고 싶은 생각에
언제쯤 발송해 주실지 궁금합니다.
정확한 답변 기다릴께요
수고하세요 ~
A.
안녕하세요 장윤희 고객님...
고객님의 주문건은 이번주 안으로 배송시작될 것으로 예상됩니다..
정성으로 만들어서 뿌듯한 선물이 되도록 해드리겠습니다.
감사합니다.
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죄송합니다만. |
박정훈 |
2006-05-25 |
제가 아무래도 처음이라 그런지 사이즈를 영 잘못잰것 같네요..
지금 제작중인 셔츠 사이즈 수정하고 싶어서 글남깁니다..
목둘레 : 38.5
어깨 : 47
가슴둘레 : 96
배둘레 : 90
팔길이 : 80
기장 : 75
로 수정 가능한지요..
하루이틀정도의 배송지연은 상관없습니다
번거롭게 해서 죄송하구요
꼭 부탁좀 드리겟습니다 내일 하루도 행복한 하루 되세요.
A.
안녕하세요 박정훈 고객님!!
요청하신 사이즈데로 치수수정이 되셨습니다..
저희 맞춤셔츠는 고객님께서 주문하시면 3시간이내에 바로 제작에 들어가기 때문에 치수나 디자인수정이 있으면 빨리말씀해주셔야 한담니다.^^
감사합니다.
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46 |
포장시 |
유명종 |
2006-05-19 |
포장시 누구 것인지 구분하능하도록 기재하여 포장해 주세요
A.
안녕하세요 유명종 고객님...
예..고객님...
이니셜별로 박스에 표기해서 나갈수 있도록
해드리겠습니다.
감사합니다.
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45 |
반팔로 제작시 여름까지 입기에 적합할까요? |
김은영 |
2006-05-17 |
후기에는 그리 얇지 않다고도 적혀 있어서 좀 걱정이 됩니다.
반팔로 제작시 여름에 입기 적합한지 궁금하구요..
반팔셔츠에 주로 하는 포켓은 어떤 형태인지도 궁금합니다.
A.
안녕하세요 김은영 고객님...
고객님께서 문의하신 원단은 면이 60% 혼용되어
여름에 반팔로 입으셔도 좋습니다...
고객님마다 느끼는 감이 틀리므로 확실한 판단을 위해서는
원단샘플신청을 통해서 직접 확인하시는 것도
좋은 방법이 될 듯 합니다.
감사합니다.
삭제
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44 |
수선 진행 상태 확인 |
고병주 |
2006-05-15 |
안녕하세요
일전에 유선으로 커프스 수선 요청드렸는데...
어떻게 진행 되었는지 궁금해서요
일단 택배로 부산 사무실로 보냈는데 언제쯤 받아볼 수 있을까요?
알려주세요!!
A.
안녕하세요 고병주 고객님...
고객님의 수선건은 현재 진행중에 있으며
5/16~17일 정도에 배송시작될것으로 보입니다.
감사합니다.
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43 |
이니셜을 모두 없애 주세요. |
송선웅 |
2006-05-13 |
시험삼아 1장을 주문해 보았는데, 넘 맘에 들어 5장을 추가구입하였습니다.
그런데, 5장 모두 이니셜을 제거하고 싶습니다.
이니셜까지 들어가니 너무 고급스러워져서, 제가 소화하기 힘드네요. ^^
A.
안녕하세요 송선웅 고객님...
멋진 이니셜을 왜 없앨려고 하시나요....??
고객님의 자존심이기도 한 이니셜을 없애는 것은
사견으로는 반대랍니다....
또한 이니셜을 제거하기 위해선 소매부분을 모두 교체를
해야하며 거기엔 별도의 수선비가 부가되어 고객님께
부담이 될수도 있을 것으로 보입니다.
잘 생각하신 후 저희 고객센터로 전화주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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42 |
디자인 수정 요망 |
임영택 |
2006-05-10 |
앞면 감추기를 봉제선 감추기로 변경요청합니다.
A.
안녕하세요 임영택 고객님...
저희 당사에서는 과중되는 제작업무를 단축하기 위해
결제후 수정은 불가방침을 세우고 또 공지해 드리고 있으니
이점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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41 |
제품을 받고 난 불만사항 |
윤성찬 |
2006-05-10 |
늦게 문의를 드립니다.
받은 제품이 많이 좋은데, 조금 미흡한 부분이 있는것 같습니다.
우선, 단추부분에 처리가 미흡하며 단추가없는것도 있구요, 팔 길이또한 조금씩 차이가 있더군요,
세트상품3벌을 받고 느낀점입니다. 정확한 칫수로 제작해 주셨으면 하고 단추처리를 단단히 해주셨으면 합니다.
추신) 소매사이즈는 1버튼과 2버튼이 다른지, 셔츠크기에 따라 소매사이즈도 커지는지,
아님 기준사이즈는 줄자로 잿을때 수치가 얼마인지,,,?
제가 받은 셔츠소매(1버튼육각)가 좀 크다는 느낌이 듭니다.
A.
안녕하세요 윤성찬 고객님...
제일 중요한 부분에서 실수가 있었네요....
어떤말을 해도 변명의 여지가 없는 부분입니다...
고객님께는 보상의 의미로 추가적립포인트를 드리도록 하겟습니다.
항상 많은 관심으로 지켜봐 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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디자인 변경 가능할까요? |
송선웅 |
2006-05-10 |
얼마전에 주문을 했고, 현재 제작중 상태이던데...
포켓을 없애고 싶습니다. 가능할지요 ?
A.
안녕하세요! 송선웅 고객님..
공장측으로 알아본 결과 포켓이 벌써 부착되어 제작되었다고 합니다..
이미 부착된것을 떼어낼경우 바늘과 실이 지나간 흔적이 남을 수 있구요..
그리고 저희는 결제 후 주문사항 변경이 불가함을 알려드리고 있습니다..
결제후 바로 제작에 들어가기 때문에 이미 제단이 된후에는 수정이 불가하며
추후에 주문사항 변경이 있을경우 제작기간이 지연될 수 있기때문입니다..
원하시는 답변이 되지못해 죄송합니다..
비는 내리지만 활기차고 행복한 하루 보내시길 바랍니다..
감사합니다.
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