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소매부분의 여유가 조금 아쉽습니다. |
김정섭 |
2006-04-15 |
어제 택배로 셔츠를 받았습니다.
반신반의하면서 주문했는데 흡족하게 만족하고 있습니다.
하나 궁금한 것은...
셔츠의 가장 이상적인 길이는 소매가 손등으로 살짝 내려오는 것으로 알고있는데
소매의 길이가 여유가 있음에도 손등으로 채 내려오기 전에 걸리더군요..
약간의 여유가 있었다면 조금 더 내려올 수 있을텐데...하는 아쉬움이 ...생겼습니다.
그래서 다음번에 주문할 때는 소매부분의 여유가 조금 있게 제작이 가능한지...
궁금합니다.
이번에 받은 셔츠는 단추를 조금 내어달아볼까 생각중이거든요.
소매가 조금 덜 내려오니 겉상의를 입어보니 반팔에 양복입은 것처럼
보여서 조금 ...이상해보이더라구욤...^^;;
A.
안녕하세요 김정섭 고객님...
고객님께서 가지고 계신 정장의 소매길이가 얼마나 긴지를
알아야 할 것 같습니다.
정장의 소매길이가 긴 상태에서 셔츠가 더 내려오게 할려면
손목부분을 크게 해서 제작해야되는데 이렇게 되면 손목이
셔츠에서 빠질수 있는 위험이 있습니다.
만약 정장보다 더 내려오게 하고 싶다고 해서 팔길이를 무리하게
길게 제작하면 그것 또한 언발란스한 디자인이라고 봅니다.
가장 알맞은 것은 정장의 소매길이가 손목뼈 정도까지 내려오는게
맞구요 셔츠는 그것보다 조금 더 내려오는 것이 가장 이상적이라
할 수 있습니다.
자세한 내용은 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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25 |
와이셔츠에 웬 허리라인?? |
송경혜 |
2006-04-05 |
시아버님 와이셔츠를 주문했습니다만...
오늘 도착해서 받아보니...
무슨 여자 블라우스 처럼..거의 프린세스 라인 처럼..허리 라인이 잘록...
70노인이 입으시긴 정말....아닌것 같으네요.
좀 약한 체형이긴 하지만...그래도 가슴 싸이즈에 맞춰서....남자 와이셔츠 처럼은 해주셔야지...
아니면...치수가 이상하면...
분명...제 연락처를 남겼을터인데....사전에 연락을 주셧든지요....
그럼...사이즈 계측을 다시 해드렸을텐데..
도착만 열심히 기다리다...막상 입혀드리니...너무 실망스럽습니다.
어제도착한 신랑 와이셔츤...몸에 꼭맞아...아버님것도 그러리라 믿어 의심치 않앗는데...
이를 어쩌면 좋을까요?
급한 맘에 전화 드려도 통화가 되지 않네요.
빠른 답변 부탁드립니다.
A.
<style type="text/css">
.VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:15;padding-top:15;}
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P style="MARGIN-LEFT: 10px; MARGIN-RIGHT: 10px">안녕하세요 송경혜 고객님...<BR>맞춤드레스 셔츠일 경우에는 허리라인이 들어가는 것이<BR>당연하답니다. 왜냐하면 가슴둘레와 배둘레의 차이로<BR>인하여 그 치수를 맞추기 위해선 자연스럽게 라인이<BR>들어가는 것이 옷의 맵시를 위해서라도 제작상<BR>당연한 것이라고 봅니다.<BR>특히나 고객님께서 입력하신 치수는 가슴둘레는 90cm이고<BR>배둘레는 78cm였기 때문에 특이할만 한 사이즈도 아니었던 것이죠...<BR>맞춤이라는 아이템이 고객님이 입력하신 치수대로 제작되는 것을<BR>목적으로 하고 있기 때문에 라인이 들어가지 않고서는 그 치수를 잡을수가<BR>없게 되는 것이죠...<BR>만약 가슴둘레와 배둘레의 차이가 많이 나지않는 상황이라면 라인이<BR>자연적으로 거의 없어지겠지요...<BR>만약 사이즈대로 제작되지 않는다면 그 제품은 기성복과 다름이 없을거라<BR>봅니다.<BR>고객님의 경우에 배둘레가 작다라고 느껴지신다면<BR>유료수선을 통해 수선을 하셔야 할것으로 보입니다.<BR>그리고 저희 렉스테일러는 저녁 6시까지 고객센터를 운영하므로</P>
<P style="MARGIN-LEFT: 10px; MARGIN-RIGHT: 10px">그 이후시간에는 상담이 되지않으니 양해해 주시기 바랍니다.</P>
<P style="MARGIN-LEFT: 10px; MARGIN-RIGHT: 10px">감사합니다.</P>
</DIV>
</span>
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24 |
이 제품이요.. 클레릭 디자인으로. 하면 어떤가요?? |
김양수 |
2006-04-02 |
흰색 스트라이프 소재인데.. 클레릭 디자인으로.. 하면 목과 소매끝 부분은 무늬가 없는 흰색 원단으로 만들어 지는 건가요??
만약 이 제품을 클레릭 디자인으로 하면 어떨까요??
소인 있는 답변 부탁드립니다..
A.
안녕하세요 김양수 고객님..
이상품을 클레릭칼라로 디자인 하실경우 고객님께서 말씀하신대로
목과 소매끝부분만 무늬없는 흰색으로 제작되어집니다..
제 개인적인 취향으로는 클레릭 칼라는 컬러가 좀 들어간 스트라이프 무늬 셔츠에
잘어울리는것 같습니다.
감사합니다.
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23 |
원단이 바뀌어서... |
신호식 |
2006-04-01 |
2-256과 2-257의 원단이 바뀌었습니다.
그리고 기성복의 어깨는 100호 목은 105호를 입는 편입니다.
그런데 바뀐 원단의 옷을 입어 보니 어깨는 50Cm보다 큰 듯한
오히려 105호 사이즈의 어깨 치수(52Cm)로 온 듯합니다.
팔의 길이도 83Cm보다 큰 105호 길이(84-85Cm)인 듯한 합니다.
목은 저에게 43Cm보다는 42.5Cm이 좋을 듯 합니다.
원단이 바뀌어서 주문을 다시 하고 싶습니다.
연락을 한 뒤 제가 원하는 원단으로 치수를 정확하게 보내 주셨으면 합니다.
A.
안녕하세요 신호식 고객님...
오후에 통화하신 고객분이시군요...
저희 착오로 인하여 디자인과 원단매칭이
잘못된 것 같습니다.
일단 받아 본 후 사이즈를 확인해보고
다시 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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22 |
묶음배송으로 할수가 없네요. |
김영일 |
2006-03-26 |
두벌을 묶음배송하고싶은데 방법을 모르겠네요. 5만원이상이면 배송비 무료라고하는데 여간해서는 묶음배송하는방법을 찾을수가 없네요. 5천원이 세이브되는걸로 아는데 어떻게 해야 합니까? 벌써 카드로 결제 된듯싶은데...처리좀 해주세요. 오늘 처음 가입해서 두벌이나 구입하는데요. 답변과 연락부탁드립니다.
A.
안녕하세요 김영일 고객님...
장바구니를 이용하시면 가능하시답니다...
사이즈 입력 및 디자인 선택 후 장바구니에 담으셨다가
한꺼번에 결재하시면 되는데...저희의
안내문이 부족했던가 봅니다...
기재된 전화번호로 통화하여 결제하신 배송비에 대해선
고객님의 아이디로 포인트로 적립해 드렸으니
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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21 |
배송지 변경문의 |
최신규 |
2006-03-15 |
아직 제작중으로 나오는데 배송지 변경이 가능합니까?
A.
안녕하세요 최신규 고객님...
고객님께서는 배송지 변경이 가능하답니다.
고객센터로 전화주시면 즉시 수정하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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20 |
너무 늦는건 아닌가요? |
이철수 |
2006-03-14 |
아직도 배송 조회를 하니 "제작중"으로 나옵니다.
7-10 일이면 배송이 된다고 하는데
10일이 넘었는데도 제작중으로 나오는 건 너무 합니다.
빠른 답변 바랍니다.
A.
안녕하세요 이철수 고객님...
늦어진 배송으로 인하여 고객님께
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
고객님의 제품은 오늘 배송될 예정이며
늦어도 16일까지는 받을 수 있습니다.
고객님께는 사과의 뜻으로 특별포인트를
지급해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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19 |
빠른배송부탁드립니다. |
김명진 |
2006-02-15 |
먼저, 옷 제작하시느라 수고많으시구요.
주문한 옷을 이번주 토요일 2/11 일까지 배송받고싶습니다.
12일 일요일에 행사가 있거든요.
빠른 제작과 배송 부탁드립니다.
주문번호 liberalkmj8602534 입니다.
A.
안녕하세요 김명진 고객님...
고객님께서는 2월 9일 21시 경에 주문을 하셨기 때문에
2월 11일부터 제작대기로 들어가게 된답니다.
그래서 2/11까지는 배송이 불가하구요....
최대한 빨리 제작해서 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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18 |
2월 16일까지 배송 부탁드립니다... |
이용대 |
2006-02-10 |
2월 7일날 주문했습니다... 17일날 꼭 입어야 해서 부탁드립니다...
16일까지 배송 해주세요... 은혜 잊지않고 저로 인해 파생되는 잠재고객을 만들어 드리겠
습니다...^^* 저 또한 단골 고객이 되겠습니다...렉스테일러 임직원 여러분 힘내세요...
A.
이용대고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
먼저 첫주문에 고객님께 만족하는 서비스로 보답해야되는데
그러지 못하게된점 진심으로 사과드립니다.
저희가 최대한 노력을해도 18일에 배송이 될예정입니다.
앞으로의 주문폭주에도 원활히 대응할수 있도록 제작 시스템을 보완중이므로
추후에는 이와 같이 배송기간이 늦춰지는 일이 절대 없도록 최선을 다해 노력하겠으며
고객님의 첫주문 기대 저버리지 않는 고품질의 셔츠로 보답하는 렉스테일러가 되겠습니다.
그리고 고객님께서 주문하신 상품이 배송될 시점에는 고객님께 sms로 배송정보가 전송될 예정입니다.
감사합니다.
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17 |
문의드립니다.. |
love777105 |
2006-01-07 |
죄송한데요 제가105사이즈 주문했는데 혹시 100 2/1 로 수정은안되는건가요??
A.
안녕하세요 love777105 고객님...
고객님께서 주문하신 상품은 이미 재단이 모두 완료된 상태이기 때문에
치수 수정이 불가능합니다.
하루라도 빨리 보내드리기 위해서는 주문결제 즉시 재단에 들어가야 하므로
당일이 아니면 치수변경이 거의 불가능하오니 양지해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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