17 |
이니셜 문구 수정 요청 |
박진수 |
2007-01-24 |
안녕하세요.
지난주에 맞춤 셔츠 주문했는데요.
이니셜 문구 수정을 요청 드립니다.
[기존] Jin Soo Park -> [수정] J. S. Park
A.
안녕하세요 박진수 고객님.
주문일자 확인결과 1월22일날 결제완료하여
지금은 제작중에 있으며 맞춤의 특성상 제작에
들어간경우 디자인, 치수변경이 불가능하오니
많은 양해바랍니다.
하지만 고객님께서 주문하신 풀네임으로 이니셜이
들어갈경우 너무 이쁘게 새겨질테니 전혀 걱정
안하셔도 됩니다~~
감사합니다.
|
16 |
약속한 날짜에 옷을 받을수 있는거죠? ^^ |
이미숙 |
2006-11-15 |
주문한지 9일째가 되어가네요
약속한 날짜(11월 17일)엔 꼭 받을수 있는거죠?
첫주문이라 배송이 어떤지 알수없어서 문의드려요~
구매자 입장에선 주문하고 물건을 받을때까지 11일씩 걸리는 건
알고 있는 사실이라도 참 긴 시간이거든요 ^^
참...핸드폰 번호가 바꼈어요 010-6462-768 참고 부탁드려요
A.
안녕하세요 이미숙 고객님~
고객님 셔츠는 11월 15일날 배송해
드렸으니 내일쯤 받아보실수 있을실 겁니다.
멋진 셔츠로 행복한 하루 되세요^^
감사합니다.
|
15 |
치수를 변경하려고 합니다. |
이인구 |
2006-10-29 |
목둘레 37로 신청을 했는데....
38로 변경하려고 합니다.
그리고 소매 이니셜을 대문자 "G.A" 로 변경하려고 합니다.
A.
안녕하세요 이인구 고객님~
다해히 아직 제작전이라 목둘레
37-->38로 수정은 가능하였으나
이니셜 변경은 이미 주문에 들어갔으므로
변경이 불가능합니다.
렉스테일러 제작공정상 결제후 디자인, 치수
변경이 불가능 하므로 필히 결제시 한번더
확인부탁드립니다.
감사합니다.
|
14 |
수선신청했는데...ㅠ |
김도한 |
2006-10-28 |
수선신청하구 물품보낸지 꽤 되었는데....
수선내역에는 접수라고만 뜨네요...ㅠㅠ
물품은 받으셨는지.....
수선중인지...ㅠㅠ
도무지 알 수가 없네요...ㅠㅠ
휴대폰으로 연락 주십시오....
A.
안녕하세요 김도한 고객님~
늦게 연락을 드려 죄송합니다.
물론 수선셔츠는 잘 받아서 수선마무리
작업에 들어가고 있으며 늦게드린만큼
깔끔한 마루리로 만족드리겠습니다.
감사합니다.
|
13 |
급해요!! |
전혜원 |
2006-09-13 |
빨리보내주세용 9월4일주문인데 넘 늦어영...이번주에 입어야해용 ㅜㅜ
A.
안녕하세요 전혜원 고객님.
고객님의 셔츠는 9월12일날 배송해
드렸으니 9월13일경 도착예정입니다.
렉스테일러의 셔츠 제작기간은 7~10정도로
명시하고 있으니 주문시 참고바랍니다.
감사합니다.
|
12 |
입금자명의 변경 |
조상훈 |
2006-09-12 |
입금자는 조상훈이 아니라 안정희로 국민은행에 54000원 입금 했씀니다.
A.
안녕하세요 조상훈 고객님~
국민은행 계좌로 입금확인하였습니다.
바로 제작에 들어가니 7~10일정도 제작
기간이 소요된다 보시면 됩니다.
깔끔한 마루리하여 보내드리겠습니다.
감사합니다.
|
11 |
부탁드립니다. |
김상현 |
2006-07-19 |
고객센터로 연락 드렸었는데...
제가 아주 중요한 일이 있어서 흰색셔츠에 정장을 입어야 하는데...
어려우시겠지만 가능하시다면
금욜까지는 받아볼수 있도록 다시 한 번 부탁드립니다.
그럼 수고하세요..
A.
안녕하세요 김상현 고객님...
고객님과 통화했던 상담원입니다...
최대한 빨리드리고자 하는 마음은 저희도 간절하답니다...
더우기 현재 물난리로 인하여 도로사정 또한 여의치않아
택배 기간 또한 장담할 수가 없는 어려운 상황임을
고려해 주셨으면 감사하겠습니다...
|
10 |
배송문의?? |
신윤진 |
2006-05-12 |
배송문의차 전화했을때 답변준다던 고객센터는 하루가 눈빠지게 기다려두 전화한통업구 참 불성실하네요...
친절히응대하겠다던 고객센테 이게 뭡니까?
제가 급하게 옷받아야한다구 말씀드린거 같은데...
도대체 언제 배송해준다는 겁니까??
A.
안녕하세요 신윤진 고객님...
미처 신경을 써드리지 못해 죄송합니다...
많은 주문량으로 인해 소홀히 했던 점 정중히 사과드리겠습니다.
고객님의 상품은 5/11 배송시작되어
5/12에는 받으실 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
|
9 |
배송문의?? |
아이니 |
2006-05-10 |
12일까지는 꼭받아보아야하는데 아직까지 제작중이라구 나오네요..
바뿌신건 알겠지만 12일까지어케안될까요?
답변기다립니다...
A.
안녕하세요 고객님...
질문에 있는 정보만으로는 고객님께서
언제 주문하셨는지를 알수가 없네요....
고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
|
8 |
이거 삭제부탁합니다 |
변승현 |
2006-05-09 |
한개주문햇는데 모르고 두개주문햇나봐요
이상품주문한거 삭제좀 부탁합니다
A.
안녕하세요 변승현 고객님...
고객님께서는 이 제품에 대해서 한번만
결제를 하셨기 때문에 중복제작되지 않습니다.
감사합니다.
|