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저기요 이옷 너무 작아요... |
서영욱 |
2006-03-09 |
전에 검은색은 제 치수보다 많이 여유롭게 적어서 걱정을 했었는데
오히려 그건 맞았구 이번에 것은 제 치수를 정확히 잰걸루해서 새로 주문했는데
소매 단추고 안채워질만큼 작고 목의 단추도 겨우 잠기고
특히나 가슴쪽이 너무 타이트해서 팔을 앞으로해서 위로 올릴수도 없어요...
이건 너무 딱맞는것같아요....
어떻게 처리좀 해주세요
A.
안녕하세요 서영욱 고객님...
고객님께서는 2006년 1월과 2월에 각각 주문을 하셨는데
1월에 주문하셨던 주문치수보다 2월에 주문하신 주문치수가
훨씬 작게 기입을 하셨습니다. 특히 품이라고 할 수 있는
가슴둘레와 배둘레는 각각 8cm나 작게 기입을 하셨더군요,,,
먼저 주문하셨던 치수가 여유롭게 잰 치수였다고 하지만
그 치수가 맞았다면 계속 그 치수로 하시는 것이 좋지 않았을까...
하는 생각이 드는군요....
작은 치수의 맞춤셔츠를 다시 늘이는 수선은 불가능하답니다.
재제작을 해야하는 상황입니다.
간단한 수선이라면 당사에서도 서비스 차원으로도 가능하겠지만
이번 건은 예외인 것 같습니다.
혹시라도 좀 더 자세한 사항을 알고 싶으시면 당사
고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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9 |
이니셜 변경 부탁드립니다. |
최창수 |
2006-02-26 |
제가 방금 셔츠 2벌을 주문했는데요, 2벌 모두 이니셜 변경을 요청드립니다.
제가 이니셜을 Choi Chang soo라고 부탁드렸었는데요, C.S.Choi 라고 변경 부탁드립니다.
처음 주문하는 것이라 양해 바랍니다.
멋있게 만들어 주세요.^^
A.
최창수고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
고객님께서 요청하신대로 이니셜을 C.S.Choi로 변경해서 제작해 드리겠습니다.
고객님께서 주문하신 셔츠는 정성을 다해 제작해 드리겠습니다.
이용해 주셔서 진심으로 감사드리구요..
활기찬 한주 보내시기 바랍니다...^^
감사합니다.
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8 |
빨리 해주세요 |
이경란 |
2006-02-20 |
흑 저희 신랑 올해 개학...할 때 입으려고 한건데..20일이 다되도록 안되니 너무 기다려지네요
3.2일 새학년 새 아이들 앞에서 입게 해주세요
A.
이경란고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
주문양이 폭주하여 평소보다 배송기간이 지연된점 진심으로 사과드립니다.
고객님께서 주문하신상품은 어제(20일) 배송이 시작되었으므로 오늘 중으로 받으실
수 있습니다.
현재 제작라인을 제정비하여 추후에는 주문폭주로 인한 배송지연이 되는일 없도록
최선을 다하겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 저희 렉스테일러 고객센터로 문의 하시면 친절한 답변을 드리겠습니다.
활기찬 화요일 되십시오.
감사합니다.
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7 |
언제쯤 제작이 끝나는지.. |
이재성 |
2006-02-18 |
주문한지 꽤 된겄같은데..
아직 제작중이네요..
언제쯤 배송이 될런지 알려주세요
그럼 수고하세요~
A.
이재성고객님, 안녕하세요!
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 어제배송이 시작되었습니다.
한진택배로 배송될 예정입니다.
평소보다 배송기간이 지연된점 진심으로 사과드립니다.
현재 제작라인을 제정비하여 추후에는 주문폭주로 인한 배송지연이 되는일 없도록
최선을 다하겠습니다.
정성껏 준비해드린 셔츠가 마음에 꼭 드시길 바랍니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 저희 렉스테일러 고객센터로 문의 하시면 친절한 답변을 드리겠습니다.
활기찬 화요일 되십시오.
감사합니다.
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소매크기 |
권일남 |
2006-02-11 |
상품을 주문했는데 소매기장이 다른 회사사이즈가 틀려서여
ㅖ를 들어 소매기장이 60을 입었는데 당사는 76으로 되어 있어서여
그리고 배송은 언제쯤 가능한지 메일로 확인바랍니다.
A.
안녕하세요 권일남 고객님...
소매기장에 대한 것은 회사마다 틀릴수 있습니다.
다시말해서
목뒤를 기점으로 해서 재는 방법이 있고 어깨선에서 부터
팔목아래까지 재는 방법이 있는데 당사는
전자의 방법을 채택하고 있어 그 치수가 틀려질수도 있을거라
봅니다.
그리고 고객님의 상품은 곧 제작이 완성될 예정이며 배송시작시
고객님의 핸드폰으로 문자서비스가 갈 것이니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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5 |
금요일 오후 3시......... |
양종희 |
2006-01-25 |
저 이셔츠 토요일날 입어야하는데... 금요일까지 도착하려나요? 결혼할 사람 집에 처음으로 인사가거든요... 인력으로 되는거면 금요일 3시까지 부탁드립니다//// 안되면 어쩔수 없지만요..... 택배업체가 늦을꺼같으면 제가 찾으러 갈수도 있는건지 알려주십시요. 찾으러 갈수도 있습니다...
A.
안녕하세요 양종희 고객님
아까 전화드린것처럼 내일 오후에 을지로 4가 쪽으로 오시면 셔츠를
직접 드리도록 하겠습니다.
택배사에서 배송을 받지 않아서 배송할 수가 없었습니다.
출장 잘 다녀 오시고 낼 뵙도록 하겠습니다.
감사합니다.
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소매 둘레 사이즈 |
권성필 |
2005-11-10 |
안녕하세요, 저번에 주문번호 ieman4901036 처음 주문했었는데
소매 둘레 사이즈가 좀 넓은 편이네요.
이번 주문에서 ( 주문번호 ieman3724359 )
소매 둘레 사이즈 좀더 좁게 해주세요~
감사합니다.
A.
안녕하세요 권성필 고객님...
이번에는 소매둘레를 좀 더 좁게 해서 제작되도록 하겠습니다.
감사합니다.
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아직두 배송이 안왔는데 넘 늦네요 ㅜㅜ |
백종희 |
2005-11-08 |
언제쯤 배송이 올지 연락이라두 좀 주세요
늦어두 10흘 이라던데
너무 늦게 오네요 기다리다가 목 빠지겠네요
빨리 좀 부탁드립니다
A.
안녕하십니까 백종희 고객님
렉스테일러 고객센터입니다
먼저 배송이 지연된 점 죄송하다는 말씀부터 드릴께요
확인해 본 결과 고객님께서 주문하신 상품은 8일 날짜로 저희쪽에서 발송이 되었구요
9일 오전 9시 45분 남안양 영업소에서 배송출발 한걸로 확인되었습니다
아마도 오늘안에는 받아보실 수 있을거라 생각됩니다
감사합니다
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9일째인데 아직 제작중이네요 |
9일째 |
2005-10-24 |
9일째인데.. 아직 제작중이라고 나오네요~
7~10일 소요 예정이면... 최소한 오늘쯤 배송을 해야하지 않을까요??
빠른 답변 부탁드립니다.
A.
안녕하세요 고객님..
고객님에 대한 정보가 없어 정확한 답변을 드리지 못하는 점 양해해 주시기 바랍니다.
저희 렉스테일러 고객센터(02-539-6966)로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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배송 문의 |
김도현 |
2005-10-16 |
주문한지 일주일이 넘었는데 아직도 제작중이라고 뜨네요.
빨리 받고 싶은데 언제쯤 바을수 있을까요?
A.
안녕하세요 김도현고객님...
빨리 받고 싶은 고객님의 마음만큼이나 저희 렉스테일러도 간절하답니다. 하지만 모든 제작이 100% 주문제작이고 또 수작업이 많은 공정이다 보니 빨리 배송해드리지 못한 점 양해해 주시기 바랍니다. 그래서 배송완료 기간은 7~10일로 공지해 드리고 있습니다.
배송시점시 고객님께 핸드폰으로 배송관련멘트가 문자서비스로 제공되오니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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