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박경규 |
2017-05-24 |
안녕하세요^^
언제나 좋은 셔츠를 제작해 주셔서 너무 너무 감사합니다^^
본 제작품이 언제 배송되는지요?
주문 시 기재한 배송지에서 이사를 하게되었습니다.
금주 토요일(5/27) 이사를 하기 때문에 26일(금)까지 받아볼 수 있겠는지요?
답변부탁합니다.
감사합니다^^ |
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RE:
안녕하십니까? 박경규 고객님
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님이 문의 하신 상품은 오늘 5/25일에 배송
예정된걸로 되어있습니다. 아마 특별한 일 없으면
내일 도착예정입니다.
이사하신다니 새롭게 시작하는 마음이실것 같습니다.
새옷을 입고~~하시는일 더 잘되시길 기원합니다.
감사합니다. *^________^*
- 렉스테일러
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hansy1 |
2017-05-17 |
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원단샘플 요청을 했는데 일주일이 경과되었는데도...아직 연락이 없네요 |
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RE:
안녕하세요 hhansy1 고객님
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님이 요청하신 원단샘플중에
wh685578이 16일에 입고 예정이어서
같이 보내드릴려고 준비하고 있었습니다.
오늘 모든 준비를 완료하여 보내
드리도록 하겠습니다.
늦어진점 사과드립니다. ㅠㅠ
감사합니다. 오늘도 즐거운 하루 되시길
기원합니다. ^^
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이호진 |
2017-05-09 |
사진이 있는데 이미지가 안들어가네요.
8개정도의 구멍이 오른쪽 가슴부근에 있는데..
이걸 어떻게 해야하는지..
조금 신경이 쓰이는군요.
사진을 보길 원하시면 보내드리겠습니다.
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RE:
렉스테일러 고객센터입니다.
안녕하십니까? 이호진 고객님
고객님께서 신경이 쓰이실 정도의 문제면
저희한테는 큰 문제가 아닐수 없습니다.
고객센터에서 전화드린대로 최대한 빠른
처리를 하겠습니다.
감사합니다. *^^*
- 렉스테일러
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lhs6406 |
2017-05-04 |
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lhs6406809603 제작이 언제되나요. 받아보는 날은? |
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RE:
안녕하십니까? lhs6406 고객님
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님이 문의 하신 상품은 5/4일에 배송된 걸로
되어있습니다.아마 연휴가 있어서 배송이 조금 늦어
지는것 같습니다. 빨리 받아 보고 싶더라도 연휴
조금만 기다려 주시면 받으실수 있을것 같습니다.
감사합니다. *^^*
- 렉스테일러
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forev2r |
2017-04-26 |
배송주문조회 해보니 아직 제작중으로 확인됩니다
기존에 입던 셔츠 팔길이가 약간 긴듯해서요
주문한 상품 팔길이를 2cm 정도 줄여주실 수 있는지 문의드립니다.
연락처 : 이메일이나 010 6342 3726 |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
제작이 들어가서 완성단계에 있는 제품이라
다시 수선을 들어가야 합니다. 수선이 들어가면 수선비용이
추가 될 수 있습니디다. 비용 부분은 유선으로 연락드리며,
일단 고객님의 요청에 따라 제작팀에 의뢰하겠습니다.
최대한 고객님이 불편함이 없도록 하겠습니다.
감사합니다. ^^
- 렉스테일러
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홍용주 |
2017-04-22 |
홈페이지 치수 확인 및 수정란은 있으나 저장란을 찾을수가 없네요
사이즈 저장방법을 알려주세요
최초 회원가입시 저장란이 뜬적이 있는데 그때 입력안했더니 이후 저장이 안되네요 |
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RE:
안녕하세요 홍용주 고객님..
사이즈 저장방법이 없으셔서 많이 당황하셨죠. ㅜㅜ
사이즈 저장방법은 아래와 같습니다.
최초가입시 저장을 하시거나, 아니면 제품 구매 ->
사이즈 기입 탭-> 입력 사이즈 아래 (수정)을 누르시면
사이즈 기입 및 저장 가능합니다.
그리고 사이즈 초기화하여 사이즈를 저장하였으니, 마이셔츠에
들어가셔서 사이즈 수정하시면 됩니다.
잘 안되시거나 궁금한 사항 있으시면 1544-1780을 문의 주시면
답변드리겠습니다. ^_________^
요즘 환절기라 저희도 감기 걸리신 직원분들이 있어요. ㅠㅠ 고객님도
환절기 감기조심하시구요 건강하시길 늘 기원하겠습니다. ^^
감사합니다
- 렉스테일러
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화이트 민무늬 스판(폴리70/레이온25/우레탄5) (wh001519)
배송문의
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nichoi |
2017-04-21 |
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아직 제작중이라 배송이 안되었는데 언제쯤 완료되어 배송될 지 모르겠네요? 암튼 마무리 잘하여 보내 주시기 부탁드립니다. 수고에 감사합니다. |
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RE:
안녕하세요 nichoi 고객님..
문의하신 내용을 확인해본결과 4월 20일 (목) 출고하여
로젠택배로 배송되었습니다.
답변을 남기기전 저희 렉스테일러 상품을 기다리실 고객님께
해당사항을 먼저 말씀드리고자 유선상으로 연락을 드렸습니다.
감사합니다.
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heeran |
2017-04-18 |
상품코드 pi366410 하고
bu365901 를 원래 하려던 대로...
칼라는 윈저칼라 1버튼, 포켓 없이, 앞디자인 보통, 뒤디자인 주름없이
셔츠 2개로 부탁드립니다. 추가되는 금액은 얼마나 더 내야하는지 알려주시면
바로 입금해 드리겠습니다. 옷은 편안하고 마음에 든다고 하는데 주문하고 오는데 시간이 많이 걸리네요..
연락하실 댄 문자 남겨주시거나 메일로 보내주시면 제가 금방 답 드릴거예요.. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
제작들어갈 제품은 장바구니에 가시면 확인 가능합니다.
문자와 전화드린대로 추가금액은 47,000원이 됩니다.
물론 현재 모든 포인트를 사용하시면 추가금액이 더 줄어들게
됩니다. 그리고 옷이 늦은 이유는 자체적으로 QC 과정에서
만족된 상품이 나오질 않서 늦어진 부분이라 이점 깊게 사과드립니다.
이번에 옷 2벌 나오면 기존에 에러난 셔츠랑 같이 해서 총 3벌을 보내드리겠습니다
기간은 약 주말빼고 7일 정도 걸릴듯 합니다. ㅠㅠ
앞으로도 저희 렉스테일러는 고객님에게 최선을 다하겠습니다.
혹시나 또 불편한 사항이 생기시면, 최대한 수렴하고 최대한 빨리 조치토록 하겠습니다.
감사합니다.
- 렉스테일러
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이민수 |
2017-04-17 |
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주문한지 (3월 25일)가 거의 20일이 넘었는데, 아직도 제작중이라고 나오네요. |
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RE:
안녕하세요 이민수 고객님
저희가 확인해본 바로는 5일에 배송하였고, 17-04-06 11:52 받으신걸로 되어
있으신데요. 해당 택배회사에 확인해봤습니다만. 본인에게 드린걸로
확인된다고 하시네요. 죄송합니다만 혹시 가족분이나 다른분 받으신분이 있는지
확인 한번 부탁드립니다. ㅠㅠ
감사합니다. *^^*
- 렉스테일러
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화이트 민무늬 린넨셔츠(린넨100)여름 (wh001497)
주문 내용 추가
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홍용주 |
2017-04-16 |
오늘 주문 상품 요구사항있습니다.
슬림(타이트) 적용바랍니다. |
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RE:
안녕하세요 홍용주 고객님
16일에 주문하신 드레스 셔츠에 고객님 요청사항에 따라
타이트를 적용하여 제작하겠습니다.
감사합니다. *^^* 오늘도 즐거운 하루보내세요.
- 렉스테일러
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