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정은진 |
2008-06-17 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><FONT size=2>안녕하세요.</FONT></P>
<P><FONT size=2> </FONT></P>
<P><FONT size=2>지난 5월 중순에 주문하여 6월 5일에 상품을 받았는데</FONT></P>
<P><FONT size=2>상품 하나가 오염이 발생되어 반송택배를 보냈습니다. </FONT></P>
<P><FONT size=2>그 이후에는 아무런 연락도 없네요.</FONT></P>
<P><FONT size=2> </FONT></P>
<P><FONT size=2>6월 10일에 택배를 보냈는데....<BR>받았는지, 수선은 하고 있는지...<BR>아무런 연락도 조회도 안되네요....<BR>진짜 너무 하시는 것 아닌가요.<BR>상품 불량으로 반품을 했으면 어떻게 할 것이고, 언제 보내 주겠다는 등등<BR>무슨 대답이라도 있어야 하는 것 아닌가요.<BR>아무런 연락도 없고, 최초 주문한 날짜로 보면 근 1달이 되어 가네요.<BR>너무 너무 하시네요. 빠른 조치 부탁합니다.<BR></FONT></P>
<P><FONT size=2>수고하세요.</FONT></P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 정은진 고객님~
고객님 셔츠는 잘 도착하여 수선중에
있답니다.
인터넷 문의와 미리 전화로 수선접수를 하셨기에
셔츠가 도착하는 즉시 하자있는 부분체크하여
수선에 들어갔구요.
물론 미리 수선접수가 되었있어 굳이 전화를 드리지
않았던 부분이라 고객님의 양해바랍니다.
빠른 처리하여 셔츠발송시 발송문자 드리도록 하겠습니다~
불편을 드린점 죄송한 말씀 드립니다.
감사합니다.
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| 2953 |
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김상철 |
2008-06-17 |
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블루계통 셔츠일때 칼라에 스티치를 하려면 어떤 색의 스티치가 잘 어울리나요 |
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RE:
안녕하세요 김상철 고객님~
스티치 이쁘죠~
특히 스티치중 가격도 저렴한 번개스티치를
추천드리구요~
연블루의 경우 청색스티치를 추천해드리구요~
혹 짙은 블루라 치면....은사스티치를 추천합니다~
즐거운 쇼핑 되세요~
감사합니다.
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| 2952 |
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이원 |
2008-06-17 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이번주 금요일에 사무실 방문해서</P>
<P> </P>
<P>2벌정도 맞추면 다음주 금요일까지 가능할까요?</P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이원고객님~
원단에 따라 금요일까지 가능할수도 있는
부분이나.....
서울 사무실의 경우 미리 예약이 되어있어야
방문이 가능하시므로 혹 사전예약이 되어있지
않타면 무료방문서비스를 미리 신청하셔야 한답니다~~
금요일까지 필요하시다면 자세한 상담이 이루어져야
하니 고객센터로 전화주세요~
감사합니다.
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| 2951 |
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김태현 |
2008-06-17 |
지난번 구매자인데여...
흰색 무지로 샘플 받고 싶어여....
디잔도 맘에들구
샘플보구 주문하구 싶은데여
그래도 되나여? |
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RE:
안녕하세요 김태현 고객님.
흰색 무지 샘플 홈페이지에서 따로 보신것이 있으신지요??
만약에 없다면 고객센터(1544-1780)로 연락주시면 추천해 드리도록하여
샘플 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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| 2950 |
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강문주 |
2008-06-17 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>목빠지것습니다,,,,일단,,,샘플하나받아봐서 .,,,맘에들믄...한번에 대량구매할려고하는데...넘오래걸리네요,,,빠르게좀 보내주세요,,,주문이 밀렸다는건 회사쪽 입장이고,,,고객의 입장에 서서 생각해야하는게 맞을듯.....무조건 기다리라고 하는건,,,배짱에 더 가까울듯....싶네요,,,,작업이 많으믄...사람을 더 뽑아야하는게....맞을듯.....</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 강문주 고객님~
연휴기간때 주문하신 고객님들~
저희도 그때는 쉬어야 되기때문에^^
배송기간 미리 계산하시어 주문해주시는것또한
좋은 방법이네요~
고객님 셔츠는 오늘발송을 해드렸으며 보통 주말제외
이니셜이 있을 경우 10정도로 배송공지 드리고 있습니다~
즐거운 하루 행복한 하루 되세요~
감사합니다.
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| 2949 |
레드 민무늬 면60%, 폴리20%, 레이온20% (re000019)
자국
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안희석 |
2008-06-16 |
소매 끝부분에 테잎자국비슷한게 있는데 빨아도 안지워지네요
흰색부분이라 상당히 보기가 싫은데 이건 어떻게 해야하는건지요?? |
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RE:
안녕하세요 안희석 고객님.
맞춤제작중 꼭~~필요한 과정중
하나가 각 부분별로 스티커를 붙여
제작에 혼동이 없어도 하는 일입니다.
그 과정중 자국이 제거되지 않아 고객님께
불편을 드렸네요...
내일 바로 전화드려 빠른 처리 도와드리도록
하겠습니다.
감사합니다.
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| 2948 |
옐로우 스트라이프 레이온60%, 폴리40%(여름) (ye000017)
주문변경 요망
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박동배 |
2008-06-15 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문하고 보니 비침이 심한듯 하여 wh652522 화이트/체크로 변경하고 싶습니다.</P>
<P>이니셜은 은사로 하여주시고 나머지 사양은 기존 주문과 같이 해주십시요,,,,부탁합니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 박동배 고객님~
변경요청하신 원단은 비침이 다소 있긴하나
여름전용원단으로 화사하게 입기 좋은신데...
말씀하시 화이트 체크원단으로 변경하여 제작해
드리도록 하겠습니다~~
감사합니다.
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| 2947 |
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부산 |
2008-06-15 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20080615_733181.jpg" border=0></P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님~
말씀하신 셔츠는 지금은 품절된 상품이랍니다.
품절된 상품은 더이상 재입고가 안되기 때문에
구입이 불가능하네요..
흡족한 답변드리지 못해 죄송합니다.
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| 2946 |
화이트 민무늬 면스판 (wh000575)
납기문의
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박연수 |
2008-06-15 |
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<P>도대체 언제 오나요~~~~</P>
<P>옷도 없는데....ㅡㅡ;</P>
</DIV>
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RE:
안녕하세요 박연수 고객님~
고객님 셔츠는 내일 발송될 예정이며
보통 이니셜이 있는 경우 배송기간을
10정도로 공지하고 있으니 확인바랍니다~~
즐거운 하루 되세요~
감사합니다.
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| 2945 |
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김문곤 |
2008-06-14 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>변경된 팔길이 54cm 입니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김문곤 고객님~~
말씀하신 팔길이는 변경되어 적용
제작중에 있습니다.
혹여나 답변이 늦었지만 오해없으시길
바래요~
즐거운 하루 행복한 하루 되세요~
감사합니다.
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