맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

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번호	제목	작성자	작성일
2964	블루 스트라이프 다사란 (bu000202) 너무 비치는데요. 어떻게,,, 그냥 입어야하나요?	정용진	2008-06-22
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>안녕하세요. 딴데서 매번 구입하다 </P> <P>처음 럭스테일러에서 해봤는데, 첨부터 삐그덕 거리네요.</P> <P>비침이 40%라 그랬는데, 주문전엔 자세히 못봤진만,</P> <P>너무 심한데요. </P> <P>도저히 입을 엄두가 안나요.</P> <P> </P> <P>어떻게 처리 안되나요?</P> <P>막 입자마자 속살이 너무 적나라하게 드러나서 사이즈나 따른건</P> <P>보지도 않았네요... </P> <P> </P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 정용진 고객님. 흡족한 답변을 드려야 하나.... 맞춤특성상 구매후엔 결제취소, 환불 등이 불가능하므로 고객님의 양해바랍니다. 혹 원단이 불안하시다면 무료서비스를 해드리고있는 원단샘츨신청하여 먼저 확인후 주문하시면 편리하답니다. 여름전용원단의 경우 말그대로 여름철 시원한 원단으로 비침이 있음을 말씀드리며 구매전 상품후기를 참고하시는것도 좋은 방법입니다~ 감사합니다.
2963	레드 민무늬 면70%/폴리30% (re000014) 수선문의합니다.	이해진	2008-06-22
작년 이맘때 이 셔츠를 구매했는데요, 그때 당시 지금보다 살이 조금 쪄 있던 상태라 지금 사이즈보다 좀 크게 주문을 했던 바람에 지금 입으려는 좀 폼이 안나게 사이즈가 크네요. 수선이 가능한지 알고 싶습니다. 예전 주문 사이즈는 목 44.5 어깨 52 가슴 113 배 113 팔길이는 반팔 기장은 80이었네요. 아마도 신체사이즈 였을테니 실제 제작된거는 목 44.5 어깨 52 가슴 126 배 126 기장 80이었을테고요, 이걸 요즘 주문 사이즈인 셔츠 사이즈로 목 44.5 어깨 52 가슴 119.5 배 109 기장 78로 수선할 수 있을지 궁금합니다. 한마디로 가슴둘레 126에서 119.5로 배 126에서 109로 기장 80에서 78로 줄일 수 있을지 궁금하네요. 만약 할 수 있다면 수선비 결제는 어떻게 해야하는 지도 궁금하고요
RE: 안녕하세요 이해진 고객님~ 수선불가능한 부분은 어깨와 품을 늘릴경우이며 품을 줄일경우는 언제든 가능하세요~ 품 수선은 15,000 예상하시면 되구요~ 수선을 하실경우 우체국 착불로 셔츠보내주시구요 셔츠 도착하면 수선비와 택배비 합계하여 전화드리도록 하겠습니다~~ 감사합니다.
2962	어제 수선 잘못되었다고 문의했는데 답이 없네여	pooh001	2008-06-21
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>암홀부분과 소매통이 좁아 수선했습니다. 소매통은 괜찮은데, 암홀이 한쪽은 맞고 한쪽은 아직도 좁아 주름이 지는등 불편해요. 살펴보니 양쪽이 약 1cm정도 차이가 있는데 이것도 오차범위일까요?그래도 맞아야 입는 것아닙니까?첫 주문에 참 신경쓰이고 속 상하네요.이 옷을 어쩔까요?</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 고객님~ 셔츠 이용시 너무 많은 불편을 드렸네요. 전화드린 내용처럼 확인후 말씀드릴수 있으므로 저희쪽으로 택배보내주시구요~ 셔츠 받는 즉시 전화드리도록 하겠습니다~~ 감사합니다.
2961	화이트 민무늬 면스판 (wh000575) 목둘레 사이즈 수정 가능할가요?	임종열	2008-06-21
요청사항1. 제가 등록하기로는 41cm로 했는데요. 즉시배송셔츠보닌까 100사이즈가 42.5cm 이던데요.. 제가 주문한 상품을 42cm 목둘레로 수정이 가능한지 문의 드립니다. 요청사항2. 제작이 되었다면 어쩔수 없는데요. 앞부분의 봉제선이 보이게 제작이 가능한지 문의 합니다. 저는 보이지 않게 제작해 달라고 주문 넣었는데요.
RE: 안녕하세요 임종열 고객님. 지금 한창 진행중이라....원단이 잘린상태라 앞면디자인 변경은 불가능하시구요. 목사이즈 41-->42로 변경만 가능하십니다~ 물론 목사이즈도 오늘저녁쯤 문의하셨다면 변경이 불가능했을꺼예요~ 흡족한 답변 드리지 못해 죄송합니다. 즐거운 하루 되세요~ 감사합니다.
2960	카드취소 안되어 있네요	이준석	2008-06-19
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>결제한 상품 원단이 매진됐다고 </P> <P> </P> <P>거래 취소해주신다고 했는데 아직도 거래취소가 안되어있어요</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 이준석 고객님~ 어제 바로 카드취소해 드렸으나 취소과정에서 조금 시간이 걸리는것 같네요~~ 바로 처리하여 드렸으니 금방 확인되실꺼예요~ 조금만 기다려 주세요~ 감사합니다.
2959	아놔~이번건은 매우 불만족입니다.	황지훈	2008-06-19
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>오늘 왔더군요,,,</P> <P>사이즈대로 제작하신거 맞습니까?</P> <P>팔길이가 22.5, 23 이렇게 두개 주문했는데</P> <P>둘다 24더군요.</P> <P>1~2cm의 오차는 기성복이 아닌 맞춤제작셔츠에서는 큰 오차 아닙니까?</P> <P>그리고 소매의 경우 한개는 레귤러 한개는 카브라였는데</P> <P>둘다 카브라로 왔군요.</P> <P>거기에 기장은 주문한거보다 3cm 길게 왔네요.</P> <P>이렇게 주문셔츠 받고 짜증난건 처음입니다.</P> <P>주문내역을 대충확인하고 만든다는 느낌을 지울수 없습니다.</P> <P>10벌이상 구매를 해왔는데 요즘들어 상당히 구매만족도가 떨어짐을 느낍니다.</P> <P>수선을 요구하고 싶지만 그럴만한 시간이 없어서 그냥 입습니다.</P> <P> </P> </DIV> </span>
RE: <style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:15;padding-top:15;} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;"> <P>안녕하세요 황지훈 고객님~ 셔</P> <P>츠 이용시 불편을 드려 죄송한 말씀 드리겠습니다. </P> <P>맞춤에서는 사이즈가 생명이라...</P> <P>더욱 정확히 재작하기 위해 노력하고 있으나 많은 </P> <P>불편을 드렸네요. </P> <P>우선 간단한 설명부터 드리겠습니다.</P> <P> </P> <P>목둘레를 제외한 모든 부분에서는 소숫점이외의 </P> <P>사이즈는 적용되지 않기에 팔길이 22.5로 주문하셨더라도</P> <P> 23으로 반올림하여 제작이 되었습니다. </P> <P>맞춤의 특성상 기계가 아닌 사람의 손으로 제작이 되기에 </P> <P>팔길이 같은경우 1cm 허용오차를 공지하고 있으며 </P> <P>고객님께는 그 1cm가 적용되어 배송이 되었네요. </P> <P> </P> <P>기장또한 허용오차를 두고 있으나 3cm라 하심은...</P> <P>혹여나 목카라를 포함한 기장을 재어주신것이라 </P> <P>생각이 됩니다. </P> <P>기장의 경우 목카라 제외 몸통의 순수길이이며 목카라 </P> <P>길이가 딱 3cm이기에 고객님께서 길다고 말씀하신 3cm가 </P> <P>목카라라 생각이 됩니다. </P> <P>간혹 그부분때문에 문의주시는 분들이 많기에 조심스레 </P> <P>말씀드립니다. </P> <P> </P> <P>소매디자인의 경우 마지막 검수시 꼼꼼히 체크하여 하자 </P> <P>없이 나가려 노력하고 있으나 저희 불찰로 발송이 되었던 </P> <P>부분이네요. </P> <P>항상 많은 사랑을 주시는 고객님이기에 더욱 죄송한 마음이 큽니다. </P> <P>착용시 불편함은 언제든 말씀하시면 빠른 처리하여 드리도록 하겠습니다~ </P> <P>널리 양해해주신점 다시한번 감사의 말씀 드립니다. </P> </DIV> </span>
2958	다시 문의드립니다.	전석원	2008-06-19
얼마전에 문의드렸던건대요^^ 다름이 아니라 이병헌씨처럼 오픈해서 입는 드레스셔츠문의했는대요 그렇게 맞출라면 더블버ㅡㄴ에 소프ㅡ카라를 지정하라고 했는대 제가 전에 여기서 더블버ㅡㄴ 셔츠를 맞춘적이 있는대 그것도 카라가 별로 높지가 않더라구요 그리구 카라 길이도 길지 않아서 그냥 그렇더라구요. 그래서 말인대 카라높이를 좀더 높히고 카라 길이를 좀더 길게 제작은 안하시나요? 여기 지정사항에는 그런 디자인은 포함이 되지 않아서 제작이 불가능한건지 알고싶네요.. 답변 주세요 카라를 높고 더 길게 제작할수 있는지 물은거에요^^
RE: 안녕하세요 전석원 고객님~ 저희 기본투버튼의 칼라길이보다 더 높은 칼라를 원하실경우 원하시는 그 높이를 정확히 말씀해주시면 적용하여 드릴수가 있습니다. 보통 기본칼라의 경우 목뒤 가운데 4cm 셔츠깃 7.5cm 나가고 있으므로 참고하셔서 적어주시면 됩니다~~ 전화를 주시면 더욱 자세히 상담해 드릴수 있으니 전화주셔도 되구요~~ 감사합니다.
2957	주문했는데요	장지환	2008-06-19
주문번호 mantra974045878 제가 면접때 입을려고 구매했습니다 옵션도 없으니까 금방 제작 될거라고 생각 되는데요 아무리 늦어도 29일까지는 배송완료 됐으면 합니다 그럼 수고하세요^^
RE: 안녕하세요 장지환 고객님~ 29일이면 일요일이니 최소 26일 목요일 발송을 해드려야 27일 금요일까지 받으시네요... 오늘 주문하셨으니...조금은 빠듯하네요. 말씀하신 일자 지켜드리기 위해 빠른제작으로 적용할꺼구요~~ 걱정말고 기다려 주세요~ 혹여나 목요일 발송이 안될경우 미리 전화드리도록 하겠습니다~ 감사합니다.
2956	주문했는데요	강대일	2008-06-18
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>목높이를 3Cm 로 부탁드립니다.</P> <P> </P> <P>그리고 배송은 집이 아닌 </P> <P> </P> <P>회사주소: 서울 금천구 가산동 우림라이온스벨리 A-709 로 부탁합니다.</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 강대일 고객님~ 주문하신 내용 확인하여 변경된 주소로 발송해드리도록 하겠습니다~ 그리고 목높이는 기본 3~3.2cm로 제작이 되고 있으니 염려안하셔도 됩니다~ 감사합니다.
2955	문의 드려요 ~~^^	스타일~우	2008-06-18
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>안녕하세요~~</P> <P>^^ 협찬가능 하지 알고 싶어서 </P> <P>문의 드립니다.</P> <P> </P> <P> </P> <P>KBS 아침드라마 </P> <P>" 난 네게 반했어 "</P> <P> </P> <P> </P> <P>정은표 님인데요~~~</P> <P> </P> <P>과장님으루 나오시는대요 </P> <P> </P> <P>미남형은 아니지만 옷발두 잘받으시고 </P> <P>사진도 잘찍어 드릴께요 ^^</P> <P> </P> <P>드라마 엔딩 협찬자막에도 넣어드립니다. ~~!!!</P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P>협찬 되는지 알려주세요 ^^ </P> <P> </P> <P>수고하세요~~~♥♥ </P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 고객님~ 이렇듯 협찬문의해주셔서 감사드립니다~ 저도 개성있는 연기로 대중에게 꾸준한 인기를 얻고 있는 정은표씨 너무너무 좋아한답니다^^ 허나...죄송하게도 현재 진행중인 협찬건이 너무많아 흡족한 답변을 드리지 못하네요... 비롯 지금은 인연이 안되었지만 차후 좋은 인연이 되었음 하네요~~ 즐거운 하루 되세요~ 감사합니다.