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maximus |
2005-06-22 |
주문을 해서 받은 제품을 여러차례 입고 있습니다. 저렴한 제품을 골랐으나 가격에 비해서 품질은 맘에 듭니다. <br>
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>그냥 사소하게 넘어가려 했으나 궁금해서 물어봅니다. <br>
>소매끝이 다림질을 해도 구김이 갑니다. 오른쪽은 괜찮은데 왼쪽만 울퉁불퉁 구겨지네요..<br>
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>빨래야 세탁기에 늘 하고 있으니까 그 문제 같지는 않고, 다림질에 문제가 있었던 것인지, 매번 다림질을 할 때마다 왼쪽 구김이 펴지질 않네요.. <br>
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>혹 제품에 문제가 있을 수 있는 것인지? 아님 다림질에도 뭔가 문제가 있을 수 있는 것인지? 설명 좀 부탁드립니다... 수고 하십시오. |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
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저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다...<br>
고객님께서 만족하신다니 먼저 감사의 말씀드립니다. 한쪽 소매만이 특별히 구김이 가는 부분은 분명 저희쪽 잘못에 대한 가능성은 있습니다만 원단 재단을 할 때는 특히 소매부분은 두장을 겹친 상태에서 오른쪽 왼쪽을 한꺼번에 잘라내기 때문에 한쪽만 크게 또는 작게 나와서 다름질시 울 수 있는 경우는 극히 희박하다고 보면 됩니다...<br>
전문가적인 견해로는 세탁을 하기전 분명 옷을 세탁기내에 넣은 둔 다음 세재를 뿌렸을 겁니다. 이 경우에 세재가 전체적으로 흩어져 녹지 못하고 한 곳에 뭉칠수 있어 그 부분이 변형을 가져올 수 있습니다. 또한 저희 제품은 드라이 크리닝을 원칙으로 하고 있습니다.(저렴한 가격이라 하여 결코 저품질의 원단은 사용하지 않습니다.) 저희 홈페이지에서도 물세탁시 변형을 가져올 수 있는 부분을 굵은 글로 표현을 하여 고객님으로 하여금 손해를 보지 않도록 하고 있습니다.<br>
만약 굳이 집에서 손세탁을 원할 시 시중에서 살 수 있는 홈드라이 세재를 구입하여 물에 풀어서 잘 저은 다음 셔츠를 담군 후 약한 힘으로 세탁을 하시면 이러한 문제를 방지할 수 있습니다.<br>
고객님의 의문점에 도움이 되셨기를 바랍니다...<br>
좀 더 자세한 내용은 저희 렉스테일러 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.<br>
감사합니다...
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speedhun |
2005-06-22 |
커프스버튼을 달기위해서는 일반셔츠는 안되나여?<br>
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>커프스버튼을 하기위해서는 어떤 디자인을 하면좋을까여(팔목부분) 궁금합니다 <br>
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.<br>
현재 저희 회사에서 제작하는 셔츠는 기본적으로 커프스링크(카우스버튼)를 할 수 있도록 소매의 단추가 달리는 부분에도 구멍을 내어놓고 있습니다.<br>
일반 커프스(소매)라도 언제든지 커프스링크를 사용가능하게 했습니다. <br>
다만 일반커프스에 커프스링크를 하는 것은 정통적인 스타일은 아니며 제대로 된 스타일은 더블커프스를 선택하시면 됩니다.<br>
감사합니다....<br>
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iknet |
2005-06-19 |
주문번호 : iknet3544298 (블루무지)<br>
>주문자 : 김광익<br>
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>자세히 목둘레를 줄자로 재어 보니 아래와 같이 수정 부탁드립니다.<br>
><br>
>목둘레 : 46cm<br>
>소매 : 팔꿈치까지 내려오게<br>
>나머지는 기입된 정보대로..<br>
><br>
>인터넷주문이라 번거롭게 다시 수정 내용 보내드립니다. <br>
>최종 수정사항입니다. 양해바랍니다.<br>
><br>
>답변메일 부탁드립니다.<br>
>김광익드림.<br>
><br>
>ps: 최종수정 사항입니다.<br>
><br>
><br>
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.<br>
고객님께서 수정부탁하신 목둘레는 현재 기성사이즈 110호의 목둘레보다도 큰 치수입니다..<br>
고객님의 다른 몸치수를 감안해 볼때 고객님께서 요청하신 목둘레는 약간의 착오가 있는 둣 합니다..<br>
고객센터로 전화주시면 자세한 상담을 해 드리겠습니다...<br>
감사합니다...<br>
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jhyoon1975 |
2005-06-19 |
상품은 잘 받았습니다.<br>
>그런데 아직도 제작중으로 되어있던데요.....?<br>
>상품문의로 글을 올리는데 올려지지않아 메일보냅니다.<br>
>주름이 잘 생기지 않는 원단은 어떤것인지 알려주세요.....상품번호도 알려주시면 좋겠습니다.<br>
>그럼...수고하세요....<br>
> |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다..<br>
고객님께서 주문하신 셔츠는 [완료]처리 되었습니다...<br>
그리고 주름이 가지 않는 원단으로는 여름전용원단으로 검색을 하시면 나열되는 원단중에 5만원이상의 제품이 거의 주름이 가지않으며 대부분의 원단이 면이 혼용되어 직조되었으므로 어느정도의 주름은 있다고 보시면 됩니다..면 100%에 가까울수록 주름이 심하며 고가라고 생각하시면 됩니다.<br>
하지만 착용감이나 땀흡수에는 탁월한 효율성을 가지고 있습니다...<br>
감사합니다...
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iknet |
2005-06-19 |
6월 17일 주문한 상품(블루무지) 주문번호: iknet3544298 에서 목둘레 42cm 을 <br>
><br>
>43cm으로 수정해서 작업해주세요. 43cm !<br>
><br>
>나머지 소매는 팔꿈치까지 내려오게 해주시구요.<br>
><br>
>제대로 전달되었는지 알고싶습니다. 답변메일 주세요.<br>
><br>
>고생하세요. ^^<br>
><br>
>김광익드림. |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
<br>
고객님께서 전화주셨던 내용은 반소매 길이에 대한 언급만을 확인해 주신걸로 기억이 납니다...<br>
만약 칼라제작이 들어갔다면 수정은 불가능합니다....<br>
월요일에 공장에 확인 후 아직 제작 전이라면 수정할 수 있도록 하겠습니다...<br>
감사합니다...
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cyy0.. |
2005-06-19 |
저번 와이셔츠를 구매해서 보니 굉장히 옷이 이쁘더군요.<br>
>앞으로도 계속 구매를 할 생각인데요..<br>
><br>
>그런데 일반 정장 와이셔츠말고 넥타이 없이 셔츠하나만 입어도 되는<br>
>그런 디자인은 없는지요..?<br>
>추천디자인 및 원단이 있으면 좋을텐데...<br>
><br>
>답장 기다릴께요... |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 감사합니다...<br>
고객님의 말씀대로 원단이나 사진을 보는 것 보다 실제 만들어진 셔츠를 보면 훨씬 이쁘고 좋은것이 사실입니다...고객님의 이와같은 칭찬이 저희를 더욱 좋은 회사로 만드는 원동력이 됩니다...<br>
남방과 드레스셔츠로 입을 수 있는 원단을 원하신다면 다음의 원단을 추천해 드립니다...<br>
렉스테일러 메인페이지 검색창에서 상품코드 조건으로 다음의 코드번호를 검색하시면 됩니다...<br>
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2200<br>
16503<br>
175923<br>
11456<br>
15180<br>
212730<br>
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감사합니다...
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김경욱 |
2005-03-31 |
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택배비는 어떻게 되는거죠...? |
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RE:
예, 고객님
배송비는 착불 2,500원이며 5만원 초과 구매시 배송비는 무료입니다.
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원형수 |
2005-03-30 |
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팔이 야윈편이라서 대부분의 셔츠가 팔부분이 많이 헐렁한데 따로 보정이 가능한지요? |
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RE:
예, 고객님
고객님의 요청에 따라 충분히 보정이 가능합니다. 주문페이지에서 "남기실 말씀"란에 팔부분에 대한 보정내용을 적어주시면 상품제조시 보정하여 제작하여 드릴 수 있습니다. 그리고 고객센터로 전화주셔서 확인해 주시면 더욱 정확한 치수의 상품을 받으실 수 있습니다.
고객의 만족, 렉스테일러 최고의 의지입니다.
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김기철 |
2005-03-30 |
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주문하면 배송기간이 얼마나 걸리나여???? |
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RE:
저희는 맞춤을 전문으로 하는 업체로서 최고의 편안함과 만족감을 드리기 위해 깐깐한 제조공정으로 제작되어지고 있습니다.
기성복에 비해서 제작기간이 다소 늦어지는 부분이 있지만 맞춤상품일 경우 결제완료일을 기준으로 7일~10일 이내에 배송이 완료됩니다.
최고의 상품을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.
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배대현 |
2005-03-30 |
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이 원단의 스트라이프 무늬 폭이 얼마나 되는지요??? |
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RE:
예, 고객님
사진에서 보시는 크기와 거의 일치하다고 보시면 됩니다. 저희는 실제 원단의 컬러나 무늬크기에 대해서 되도록이면 실측으로 보여드리기 위해서 노력하고 있어 고객의 이해에 도움이 되게끔 했습니다.
고개의 만족! 렉스테일러 최고의 의지입니다.
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홈 > 
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