| 3344 |
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유정봉 |
2008-12-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>전화통화해서 토요일날 아침에 전화하면 받을수 있게 통영으로 보내준다고 해놓고</P>
<P> </P>
<P>왜 다른데로 보내서 사람이 피해를 보게 합니까</P>
<P> </P>
<P>지금 장난 하자는 겁니까</P>
<P> </P>
<P>분명히 전화와서 통영으로 보내준다고 해놓고 왜 논산으로 보내서 받지도 못하게 합니까</P>
<P> </P>
<P>회사에서 업무를 어떻게 처리하길래 이런 오류가 발생하는 겁니까</P>
<P> </P>
<P>옷도 못입고 발만 동동 구르고 와이셔츠를 입여야 하는데 뭐하는겁니까</P>
<P> </P>
<P>2중돈들게 하고 말이야 이 일에 대해서 회사는 책임을 질 의무가 있다고 생각합니다</P>
<P> </P>
<P>어떻게 배상하실껍니까?</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 유정봉 고객님.
토요일까지 필요하다 하시어 촉박한 시간이나마
꼭~보내드리고 싶은마음에 조금 서두르다 보니...
배송주소를 변경해드리지 못했네요...
노력하여 시간에 맞춰드렸던 모든 노력이 이런
실수로 인해 헛되이 되어 정작 중요한 행사에는 착용도 못하시고.
너무 죄송한 마음입니다.
우선 빠른 처리 도와드릴려 고객센터에서 전화드리도록
하겠습니다.
다시금 불편드려 죄송한 말씀드립니다.
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| 3343 |
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이정훈 |
2008-12-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요. 주문한 물건은 잘 받았습니다.</P>
<P> </P>
<P>기대만큼 원단도 좋고, 전체적인 느낌이 매우 마음에 듭니다.</P>
<P> </P>
<P>다만, 방문하셔서 치수를 잴 때 별도로 요청드렸던, </P>
<P> </P>
<P><STRONG>´조금 타이트하게 입는 편´</STRONG>이라는 요청이 무의미할 만큼 주문한 셔츠 3개 모두 </P>
<P> </P>
<P>매우 넉넉하게 배달되어 왔습니다.</P>
<P> </P>
<P>방문 신청으로 ´이 재창 님´이 오셔서 치수를 재어 주셨고, </P>
<P> </P>
<P>또한, 저는 바로 주문을 하였고, 다음날 치수가 잘못 잰 듯 하다고 하셔서, </P>
<P> </P>
<P>재차 치수를 재었음에도 불구하고 약간의 차이가 아닌 넉넉하게 배달되어진 상품에 </P>
<P> </P>
<P>대해서도 유료 수선을 해야만 하는지요?</P>
<P> </P>
<P>수선신청에 명시하신 ´사이즈대로 제작되지 않은 물건에 한해서만 무료 수선이 가능´ </P>
<P> </P>
<P>하다고 되어있는데요. </P>
<P> </P>
<P>제가 직접 사이즈를 잰 것도 아니고, 방문해주셔서 사이즈를 잴 때 ´타이트하게 입는 편´</P>
<P> </P>
<P>이라고 별도로 요청까지 드렸습니다. 이 부분은 제 사무실을 2번이나 방문하셨기에 </P>
<P> </P>
<P>´이재창 님´도 기억하실 겁니다. 또한, 제가 저의 사이즈를 정확히 알았더라면 방문 요청</P>
<P> </P>
<P>도 드리지 않았을 겁니다. </P>
<P> </P>
<P>좋은 답변 부탁드립니다.</P>
<P> </P>
<P>이번이 저에게는 기분 좋은 첫 거래였으면 합니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이정훈 고객님.
맞춤셔츠는 고객님의 입으시는 스타일을 파악하여
가장 이쁜셔츠를 만들어 드리는 것이 그 첫번째라 생각합니다.
그렇기에 충분한 상담을 통하여 슬림의 정도를 잘 파악하는
중요한 그부분이 조금 부족했나 봅니다.
전화를 드려 빠른 처리를 하려 하였으나 전화연결이 안되는
관계로 월요일 다시 전화드려 신혹한 처리 도와드리도록
하겠습니다.
불편드려 죄송한말씀 드립니다.
감사합니다.
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| 3342 |
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오태은 |
2008-12-10 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>디자인을 수정하고 싶은데 결제 후라 수정이 안되네요.</P>
<P>주문할때 칼라부분을 [레귤러 + 소프트 + 더블버튼] 으로 주문했는데</P>
<P>소프트는 빼고 <STRONG>[레귤러 + 더블버튼]</STRONG> 으로 수정해주셨으면 합니다.</P>
<P>또 한가지 소매부분을 직각원버튼으로 주문했는데 <STRONG>직각투버튼</STRONG>으로 수정 부탁드립니다.</P>
<P> </P>
<P>아직 제작 단계가 아니라 글 남겨봅니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 오태은 고객님~
결제후 바로 문의주셔서 디자인 수정후
제작에 들어갔답니다~^^
수정된 내용은
로그인 > 배송주문조회 > 상세보기에서 확인가능하세요~
즐거운 하루 되세요~
감사합니다.
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| 3341 |
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djdoh |
2008-12-10 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>제품 이름은 슬림으로 되어 있는데 제품 상세정보에는 일반 제품과 같은 폭 8센티미터로 표기되어 있군요.</P>
<P>확인 부탁드립니다.</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 도동준 고객님.
저희 렉스테일러에서는 슬림넥타이 기준을
슬림한넥타이 6cm, 7cm
보통슬림넥타이 8cm,
일반보통넥타이 8.5cm, 9cm
하고 있었습니다. 홈페이지 충분한 설명이 못되어 전화상담드렸습니다.
전화상담으로 흡족한 답변되셨는지요? ^^*
항상 많은 관심 주셔서 감사드리며 오늘 꼼꼼히 체크하여 총알배송해드리도록
하겠습니다. 감사합니다.
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| 3340 |
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psypp |
2008-12-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>- 원단샘플 2가지 신청하였는데 언제쯤 받을 수 있나요?(쬐금 급한데..)</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 백시열 고객님
금일 바로 배송이 되었습니다. 우편으로 배송이 되어 2일정도의 시간이 걸립니다.
우체통에 배송되오니 확인 부탁드립니다. ^^
신청하신 블랙라벨원단 실크 소재입니다. 면60% 실크40%의 원단으로 실크100%원단과
비교하여도 손색이 없을만큼 실크 느낌의 원단입니다.
원단느낌 : 부드러움
두께감 : 실크 비교 면원단의 두께감
구김정도 : 구김정도 약함
장점 : 실크원단의 빛나는 느낌과 첫상품 드라이후 가벼운 손세탁도 가능함(가능한 드라이
부탁드립니다.^^*)
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| 3339 |
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박현자 |
2008-12-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>방금 두개의 상품을 기본best로 주문을 했는데요...</P>
<P>소매모양을 화면 샘플처럼 육각 원버튼으로 바꾸고 싶어요..</P>
<P>가능할까요? 두개다요...</P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 박현자 고객님~
결제후 바로 전화주셨기에 디자인 변경
가능하세요~
두장모두 육간 원버튼으로 수정하여 드릴께요~
즐거운 하루 되세요~
감사합니다.
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| 3338 |
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박현자 |
2008-12-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>방금 두개의 상품을 기본best로 주문을 했는데요...</P>
<P>소매모양을 화면 샘플처럼 육각 원버튼으로 바꾸고 싶어요..</P>
<P>가능할까요? 두개다요...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 박현자 고객님~
결제후 바로 전화주셨기에 디자인 변경
가능하세요~
두장모두 육간 원버튼으로 수정하여 드릴께요~
즐거운 하루 되세요~
감사합니다.
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| 3337 |
화이트 체크 면70% 폴리30% (wh000686)
이니셜..
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김영석 |
2008-12-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>렉스테일러 처음 맟춤인데 이니셜 표기를 안했어요..</P>
<P> </P>
<P>무료 맞지요??</P>
<P> </P>
<P>소매끝에다가</P>
<P> </P>
<P>제이름 김영석 (Young Suk, kim) 이니셜 넣어주세요.</P>
<P> </P>
<P>색상은 금색으로요^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김영석 고객님~
이니셜 무료서비스 맞구요^^
제작들어가기전 이니셜 변경내용
확인하여 수정하여 드렸습니다~
즐거운 하루 행복한 하루 되세요~
감사합니다.
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| 3336 |
화이트 스트라이프 면70%/폴리30%/100수 (wh000376)
언제쯤 오나요
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유정봉 |
2008-12-07 |
배송이 언제쯤 완료가 되나요~~ 11일까지 받아야 하거든요~~ 중요한 자리가 있어서
급해서 그러니 연락좀 주세요~~ *^^*
010-5074-6910 |
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RE:
안녕하세요 유정봉 고객님.
주문하신 내용확인하였으나 배송이 조금
촉박할것 같네요...
우선 전화드려 상세한 설명 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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| 3335 |
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정중희 |
2008-12-07 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>나름대로 셔츠싸이즈및 제 신체 싸이즈 열심히 제가지고 입력했는데요.</P>
<P>맞게 됐는지 궁금하네요.</P>
<P>대략 몇일정도 후에 받아볼수 있는지요.</P>
<P>한달에 20일 이상 정장 에 셔츠 많이 입고요..</P>
<P>기성복보단 많이 저렴해서 함 해볼려구요.</P>
<P>처음이라 좋아보이는 원단은 못해봤네요.</P>
<P>받아보고 딱 맞음 좋은원단으로 멋지게 주문해보고 싶네요...</P>
<P>꼼꼼하게 해주세요..........</P>
<P>기대 됍니다........</P>
<P>이번 싸이즈가 딱 맞을경우 담부턴 원단만 골라서 주문 하면 맞는건가요 ??</P>
<P>원단에 따라 싸이즈가 오차가 있는건 아닌가 해서 문의 드립니다..</P>
<P>암튼 번창 하세요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 정중희 고객님~
첫 주문 감사드립니다~~
주문하신 내용 확인하였으니 이쁘게
만들어 드릴께요~
원단에 따라 사이즈 오차가 있는건 아니지만
정확히 말씀드리면 착용느낌이 원단에 따라 다르기에
사이즈가 살짝 다르다 느끼실수도 있습니다.
허나 오랫동안 같은 사이즈로 맞춤을 입으시는 민감하신
단골고객들만 느끼시는 작은부분이라 걱정하실 필요는
없으세요^^
결제후 약 7~10정도 소요되오니 조금만 기다려 주시면
됩니다~
즐거운 하루 되세요~
감사합니다.
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홈 > 
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