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박상인 |
2015-09-11 |
안녕하세요,
주문했던 셔츠 카라가 제작이 잘못되어서 8월 21일경 다시 보냈는데,
아직까지 배송 및 처리가 어떻게 되었는지 연락이 없어서 문의드립니다.
거의 3주가 지났는데 누락된거 아닌지 확인 부탁드립니다. |
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RE:
안녕하세요 박상인 고객님...
고객님의 수선건이 조금 늦어졌어요~~
이 점 너무너무 죄송합니다.
고객님의 수선셔츠는 9/10일 발송되었으니
9/11 정도면 받으시리라 예상됩니다.
감사합니다.
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화이트 민무늬 120수 면100 twill (이집트면,구김방지가공) (wh000355)
칼라문의
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yeoarchi |
2015-09-09 |
렉스테일러에서 칼라(카라)디자인중에 와이드
이외에 선택의폭이 없는데 와이드보다 좀더 와이드하게 넓은칼라디자인은
안돼는지요
요즘 칼라의 트렌드를 좀더 적극적으로 반영해 주셨음 합니다만 |
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RE:
안녕하세요 yeoarchi 고객님
우선 다시 렉스테일러를 찾아주셔서 너무 감사드립니다.
기본적인 와이트칼라보다 더 벌어지게 디자인되기를 원하시면
언제든지 가능합니다.
안그래도 주문메모에 있는 고객님의 글을 보고
더 넓게 제작되도록 따로 멘트를 달았습니다.
항상 건강하세요
감사합니다.
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hjkim3 |
2015-08-15 |
제비칼라로는 두 번째 맞춤인데,
왜이리 칼라 목둘레를 높게 하셨는지요?
그간 맞춘 다른 셔츠 높이랑 비교하니 7mm 가량 높습니다.
먼저 맞춘 제비칼라랑 비교해도 그렇고요.
치수를 일정하게 하셔야지 들쑥날쑥하면 어떻합니까?
목이 아주 갑갑하네요.
이번에는 아주 실망입니다. |
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RE:
안녕하세요 hjkim3 고객님
목밴드 부분이 높아서 불편하셨나봐요~~
제비칼라의 목높이는 정해져 있는 부분이라
고객님께는 많이 부담스러웠나 봅니다.
그 부분은 무료로 교체해드리겠습니다.
불편을 드려 한번더 죄송하다는 말씀 전합니다.
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so2508 |
2015-08-12 |
2008년에 셔츠를 2장 주문했었는데요....
마이셔츠에 보니 사이즈가 업그레이드 된다는데....
예전 사이즈로 주문하면 되죠..?? |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
예 고객님.... 그대로 주문하시면 된답니다.
조회해보니까 변동사항은 따로 없었으니
지금 사이즈 그대로 제작에 들어가면 될것 같아요~~
감사합니다.
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그레이 기타 면100 (gr000236)
문의
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eunji |
2015-08-10 |
ㅉㅔ꺼 셔츠 제작 들어갔나여?? 이번주안으로 받으루있을까요?
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RE:
안녕하세요 eunji 고객님...
저희가 8/5까지 휴가였기 때문에 조금씩 늦어지고 있어서
가능할지는 미지수입니다.
더군다나 8/14이 임시공휴일이라 택배문제도 있어요~~
조금만 더 여유를 갖고 기다려주시면 감사하겠습니다. ^^
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그레이 기타 면100 (gr000236)
문의드려요
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Eunji |
2015-08-06 |
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제가 넥카라부분을 그냥회색으로하려고 했는데 검정체크로 선택이된거같아요 확인부탁 드려요ㅜㅠ |
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RE:
안녕하세요 Eunji 고객님...
고객님 말씀대로 [블랙체크]로 옵션선택이 되어 있으시네요
저희가 볼 땐 오히려 이 셔츠엔 블랙체크 배색이 더 괜찮을거 같긴 해요
일단 공장에 체크해보고 제단 전이면
수정가능하시구여 제단에 들어갔다면 수정불가에요~~
이점 양해바랍니다.
감사합니다.
(ps. 전화통화 시도했으나 전화를 안받으시네요~~ㅠㅠ)
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eun |
2015-08-05 |
남자친구선물로 여러군데알아보다가
디자인이나 원단이 렉스타일러가 가장맘에들어서 주문하게되었어요
다음주에받으면 좋겠지만ㅜㅜ 알아보느라 너무 늦게주문하는바람에...
예쁘게 잘 만들어주세요!! 처음으로 선물하는거라 기대가 커요^^ |
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RE:
안녕하세요 eun 고객님...
저희 렉스테일러를 이용해주셔서 진심 고맙습니다.
믿고 맡기신만큼 정성으로 제작해서 보내드릴께요
다만, 여름휴가로 인해 제작기간이 조금 길어질 수 있는 점은
양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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화이트 민무늬 120수 면100 twill (이집트면,구김방지가공) (wh000355)
주문제품 확인의 건
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윤인환 |
2015-07-30 |
금일 주문 시 (주문번호 inhwanyoon58213) 디자인 선택에서 앞면 디자인을 "봉제선없게"로 선택해서 결재하였거든요.
주문조회를 확인해보니, 앞면 디자인에 아무것도 안뜨던데... 그게 "봉제선없게"가 맞는거죠?
제작 시 참고해서 부탁드립니다. 그럼 좋은 셔츠 제작 및 배송부탁드려요
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RE:
안녕하세요 윤인환 고객님...
저희 렉스테일러를 다시 찾아주셔서 진심으로
감사드립니다.
우선 고객님 질문에 답변부터 하자면
[봉제선없게]로 제작되도록 잘 디자인 선택 잘 하셨구요~~
정성으로 제작해서 보내드릴께요..
무더위에 항상 건강관리 잘 하세요~~^^
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그레이 민무늬 울50/폴리50(여름) (gr000209)
질문입니다.
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서기정 |
2015-07-25 |
천이 부드러운지요?
그리고 긴팔로 제작 가능한지요?
지난번 상품 재주문하면서 같이 주문하고 싶은데
출근하시면 전화 좀 부탁드립니다.
010-9703-6009 입니다 |
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RE:
안녕하세요 서기정 고객님...
이 제품은 여름에 입기에 딱이죠~~
전화드려서 자세한 사항 알려드릴께요~
감사합니다.
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이주용 |
2015-07-22 |
수치확인 부탁드립니다.
지난번도잘못되서 제대로 못입었습니다. |
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RE:
안녕하세요 이주용 고객님...
고객님께서 수정하신대로 제작이 됩니다.
지난번 셔츠에 비해서 가슴둘레, 배둘레가 각각 2cm, 3cm 씩
크게 주문하셨습니다.
정성으로 제작하여 배송해드릴께요~~
감사합니다.
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