맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

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번호	제목	작성자	작성일
4694	화이트 민무늬 면60/폴리40(구김적음) (wh001439) 배송지주소와 셔츠에 주머니 달아주세요	권경민	2014-11-28
배송지 주소를 수정합니다. 전화를 계속 드렸는데 안받으시네요.. 보내실 주소 수원시 장안구 천천동 천천삼성래미안 110동 1803호 그리고 셔츠에 기본형 주머니 달아주세요!!!
RE: 안녕하세요 권경민 고객님... 배송지 주소은 수정하고 포켓은 라운드 포켓으로 제작하겠습니다. 감사합니다.
4693	블랙 체크 면60/폴리40 (bl000209) 옷감의 부드러움의 차이에 대한 문의	박경규	2014-11-25
안녕하세요. 2014년9월5일 신청한 와이셔츠(원단코드명:bl665417, 면60/폴리40)가 부드러움이 전혀 없어요. 비닐(갑빠)같은 느낌이 들고 부드러움이 전혀 없고 실오라기가 빠짐니다. 10월8일 신청한 동일 성분의 원단(면60/폴리40, 원단코드명:re445779) 보다 뻑뻑합니다. 원단코드 re445779 이 원단은 매우 부드러운데 말입니다. 질문사항) 1. 이 차이가 뭔지 궁금합니다. 2. 그리고 소매부분 실오라기 빠진 부분이 A/S 되는지도 궁금합니다. 감사합니다.
RE: 안녕하세요 박경규 고객님... 원단마다 직조 방법이 다르고 또한 가공방법이 대부분 다릅니다. 또한 고객님 개개인마다의 느낌도 다르더라구요~~~ 같은 원단을 두고도 고객님에 따라서 그 느낌이 다른 것을 많이 경험합니다. 원단의 직조 방법에 따라 깨끗한 민무늬로 표현할 수도 있고 입체감을 주기 위한 직조를 하게되면 그 느낌이 달라집니다. 고객님께서 언급하신 원단 역시 그렇다고 할 수 있습니다. 어떤 것이 더 좋다고는 할 수 없는 경우인 것이죠~~ 그리고 두번째 질문에 대한 답은 당연히 "Yes" 입니다.. 다만 입으시면서 생긴 올빠짐 현상 같은 경우에는 유료수선으로 처리해야 합니다... 이 점 깊은 양해 바랍니다. 혹시나 더 궁금한 사항은 고객센터 1544-1780으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4692	주문 관련입니다..	권혜진	2014-11-21
주문번호 khj120806350298 관련입니다.. 팔길이 94cm로 일단 신청은했는데~~ 최대한 길게좀 빼주세요~~ 그리고 빠른 제작~~ 부탁드리구요~~ 견본샘플 배송시에 같이 보내주시는게 가능하시면 좀 부탁드릴께요 (wh693160, pi612954, bi612951) 추천해주실만한 화이트원단있으시면 같이 좀~~ 여름용으로 반팔 화이트 셔츠요~~ 무통장 입금(권혜진)처리하였고 세금계산서 발행 부탁드립니다.. park0924@hanmail.net 입니다 사업자번호511-07-74340 지구촌광고기획(박주은) 경상북도 문경시 모전동 959-9 업태 : 서비스 종목 : 광고대행 주문사항이 많죠?? 첨이라~~ 이쁘게 부탁드릴께요~~^^
RE: 안녕하세요 권혜진 고객님... 고객님의 요청사항대로 모두 처리하도록 하겠습니다. 첫거래에 진심으로 감사드리면서 최대한 빠른 시일내에 발송될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
4691	그레이 기타 면60/폴리40 (gr000173) 옵션~	김민주	2014-11-18
세탁이 필요없는 옵션으로 신청했는데 4장다 하나도 안되어 왔습니다~ 확인하시고 환불해주세요
RE: 안녕하세요 김민주 고객님... 너무나 큰 실수를 범해서 진심으로 사과의 말씀 올립니다.. 우선 확인 후 바로 연락드려서 처리해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
4690	화이트 민무늬 3종세트옥스포드(화이트+블루+그레이) (wh001363) 요청사항	김덕	2014-11-16
안녕하세요. 거의 7년 정도 렉스테일러만 이용하고 있는데요.. 제가 와이셔츠 세탁 시 사정상 크린토피아같은 업체를 이용합니다. 그러다보니 너무 자주 단추가 깨져서 단추를 달아야 할 일이 자주 생기네요.. 예전 셔츠를 버리면서 단추를 떼어서 사용하곤 하는데 그것마저 여의치 않은 경우가 많습니다... 기존 셔츠 중에도 소매단추 두 개 중 하나와 셔츠의 가장 밑 단추는 달려있는게 하나도 없을 지경입니다.. 이번에 보내주실 때 단추를 좀 많이 함께 보내주실 수 없을까요...? 지금 입고 있는게 10장 가까이 됩니다만... 이 셔츠 포함해서 앞으로 깨질 단추를 생각하면 최소한으로 30개는 더 필요해 보입니다... 혹시 그 정도 서비스는 추가로 비용을 드려야 한다면 비용을 지불하고 받겠습니다.. 단추 때문에 호박단추 옵션도 못사용하는 안타까움도 있네요... ㅠ.ㅠ 꼭 좀 도와주세요....
RE: 안녕하세요 김덕 고객님.... 그 동안 단추 때문에 많이 곤란하셨군요... 진작 말씀해 주셨으면 좋았을텐데요~~ ^^ 당연히 더 보내드려야죠... 이번 주문 셔츠 배송시 꼭 같이 동봉해 드리겠습니다. 감사합니다.
4689	사이즈 수선문의	kimwk918	2014-11-07
안녕하세요? 렉스테일러 제품을 잘 이용하고 있습니다. 다름이 아니라 제가 작년 9월경에 주문한 와이셔츠가 있는데 올해 살을 좀 많이 빼서 셔츠가 많이 커졌습니다.ㅎㅎ;; 몇 번 입지 않은 상태였는데 그냥 못입고 넘어가기 아깝습니다. 이 부분에 대해서도 유료수선이 가능한지요? 답변 부탁드리겠습니다.
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 품을 늘이는 부분은 수선을 하게되면 배보다 배꼽이 더 큰 경우라고 할 수 있겠습니다. 가슴둘레 배둘레를 늘이게 되면 겨드랑이 부분을 키워야 하는데 이렇게 되면 팔부분도 교체를 해야 된답니다. 거의 새 셔츠 한벌 값이 나오게 되지요...ㅠㅠ 이런 경우에는 사이즈를 수정하여 새로 주문하시는 것이 더 나을 것으로 판단됩니다. 좀 더 궁금한 사항은 고객센터 1544-1780으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4688	제작 시 사이즈 문의	고재석	2014-11-06
안녕하세요. 주문한 물건을 오늘 받았는데 궁금한게 있어서 문의드립니다. 셔츠 제작시에 혹시 슬림사이즈로 제작하셨는지? 아니면 표준으로 제작하셨는지? 답변 부탁 드립니다.
RE: 안녕하세요 고재석 고객님... 고객님의 주문내역은 로그인 후 [배송주문조회] 페이지에서 주문번호를 클릭하면 보실 수 있습니다. 고객님의 경우 [타이트하게 입는 편] 옵션을 선택하신 것으로 확인되며 이 옵션은 일반 사이즈보다 가슴, 배둘레만 3cm 작게 제작되어진다고 공지되어 있습니다. 즉 제작되어지는 셔츠의 가슴둘레 및 배둘레는 각각 113.5, 105cm 인 것이죠.. 더 궁금하신 사항은 고객센터 1544-1780으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4687	기타 문의 합니다.	이학현	2014-11-06
안녕하세요 맞춤셔츠를 알아보다가 궁금한점이 생겨 질문을 남깁니다. 판매하시는 입장에서 쓸데없는 질문일 수도 있으시겠지만 개인적으로 정장을 맞추는대 중요한 부분이라 질문합니다. 1. 차이나 셔츠말고 일반 셔츠들의 칼라(접었다 폈다)하는 셔츠의 칼라를 나비형 칼라라고 하나요?? 포털사이트에 검색해도 아무정보도 안나오고요.. 외국 사이트에서 버터플라이 칼라가 윙칼라와 같다. 라는 말도 있고... 어떤게 정확한것인가요?? 일반 접었다 폈다하는 칼라들을 전부 나비형 칼라라고 하나요 아니면 윙칼라만 다른말로 버터플라이 칼라라고 하나요?? 혹은 나비형 칼라라는 말은 전문적인 패션용어에서는 없는 말인가요?? 2.윈저 칼라를 갈매기 칼라라고 부르는분이 있던대 이부분도 전문적인 패션에서도 그렇게 부르는건가요??
RE: 안녕하세요 이학현 고객님... 우선 칼라라고 하면 일반적인 모양의 칼라(또는 에리)라고 칭하는 것들입니다. 버터플라이 또는 윙칼라는 턱시도에 입는 제비꼬리 모양의 칼라를 칭하는 것이라고 보면 됩니다... 저희 홈페이지에서 상품클릭 --> 즉시주문클릭 하면 나오는 페이지에서 그 모양을 볼 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 윈저칼라라고 하면 일반 칼라 디자인 중 하나이며 레귤러, 윈저, 와이드칼라의 차이는 그 모양은 같으나 끝점간의 간격이 얼마나 벌어지느냐의 차이라고 보면 됩니다. 와이드칼라가 제일 많이 벌어지는 디자인이죠... 질문에 대한 답변이 충분히 되었나 모르겠네요... 감사합니다.
4686	핑크 스트라이프 면65/폴리35(여름) (pi000400) 수선 가능한가요?	ccapitan	2014-10-30
다림질 하다가 가슴 주머니쪽에 문제가 발생했는데 수선 가능한가요?
RE: 안녕하세요 ccapitan 고객님... 문의 하신 이 제품은 현재 품절입니다... 주머니에 문제가 있다면 주머니를 때는 것 외에는 어떻게 할 방법이 없는 상황이네요... 더 자세한 설명이 필요하시면 고객센터 1544-1780으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4685	화이트 헤링본 이집트면100% (wh000574) 주문 열흘째인데 소식이 없어서요..	nababo21	2014-10-29
이번 주말에 입어야 해서 나름 넉넉히 시간 잡고 주문한건데... 열흘째 아직도 제작중이라고 나오니 살짝 걱정되네요.. 늦어도 금요일에는 받아야 하는데... 부탁좀 드려봅니다..
RE: 안녕하세요 nababo21 고객님... 고객님께서는 20일에 주문하셨지만 [셔츠보내기]로 주문을 하셨습니다. 고객님 셔츠가 23일 도착하여 그날 투입된 걸로 확인됩니다. 31일 금요일에 배송될 예정에 있습니다. 감사합니다.