맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4724	아직도 제작중이네요..	hsk60	2015-04-22
요즘 많이 힘드신지? 예전 같으면 일주일내로 도착하던 제품들이 아직도 제작중으로만 되어있네요.. 4월 12일 주문이었으면 지금은 제가 입고 있어야 되는거 아닐까요?
RE: 안녕하세요 hsk60 고객님... 많이 기다리게 해서 너무 죄송합니다. 최근들어 공장에서 토요일 일요일 및 공휴일까지 모두 법적으로 쉬어야 하는 문제 때문에 제작기간이 성수기와 맞물려 조금씩 지연되고 있습니다. 이점 아무쪼록 깊은 양해부탁드립니다. 고객님의 주문셔츠는 23일 목요일 발송예정입니다. 감사합니다.
4723	제품문의	csjg..	2015-04-13
1.제가 gr685586 과 bu655813 을 주문하려하는데요 이니셜 문자 실을 같은 색으로 하면 눈에 너무 안띠어서 이상한지, 아님 괜찮은지 상상이 안가니까 샘플을 메일로 좀 보내주시겠어요? 2.그리고 bu655813 패턴에 베이지 계통 천은 없는지? 베이지와 쥐색 줄로 콤비된걸 제가 거기서 맞취입었거든요. 혹시 있다면 그것도 메일로 보내주십시요.
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 1. 원단과 같은 색상으로 하면 아무래도 티는 잘 안납니다만 이상할 건 하나도 없습니다. 티는 걸 싫어하는 고객님들은 대체로 같은 색상으로 이니셜을 하시거나 회색 이니셜을 많이 하십니다. 2. 베이지 계열의 셔츠는 흔하지는 않는 색상입니다. 남방이 아닌 드레스셔츠에서는 보기가 드물죠~ 색상 카테코리에서 베이지로 보시거나 검색창에서 ba로 검색하시면 모든 베이지색 셔츠를 보실 수 있을거에요 감사합니다.
4722	그레이 스트라이프 면60/폴리40 (gr000156) 목둘레가요	김종무	2015-04-07
제가 잘못젠듯하구여 분명체크다했는데 조금씩 이상하네요 제작전 전화통화했으면 합니다
RE: 안녕하세요 김종무 고객님... 바로 전화드려서 빠른 해결이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다
4721	그레이 스트라이프 면60/폴리40 (gr000156) 오래주문안할시 정보가삭제되나요?	김종무	2015-04-07
전에 계속 주문한적이 있는데요 찾을수가없어서 다시 회원가입했답니다 혹시 기록이 남아있을까해서요? 연락좀 부탁드립니다 그리고 셔츠 카라,소매부분만 다시수선이 가능할까요?
RE: 안녕하세요 김종무 고객님... 예전 주문기록을 조회해서 고객님께 알려드리도록 하겠습니다. 그리고 수선부분은 가능하긴 한데 오래된 셔츠라면 아마도 품절이 된 경우가 많습니다. 혹시라도 있다해도 교체했을 경우 색상에 많은 차이가 날거라고 예상이 됩니다. 아니면 클레릭칼라(칼라, 소매만 흰색)로 수선하셔도 될 듯 합니다. 수선비는 칼라교체 6,000원, 소매교체 6,000원이며 이니셜 및 옵션은 별도 비용이 발생합니다. 감사합니다.
4720	화이트 민무늬 핀포인트 짜임 베이직 셔츠 2종(화이트+스카이블루) (wh001348) 사이즈 이상	강승오	2015-04-05
며칠전 주문한 셔츠가 도착해서 입어봤는데 어깨 사이즈가 큽니다. 100 표준사이즈를 기본으로 목둘레 등 약간 수정하였고 어깨는 수정하지 않았습니다 예전에도 주문했던적이 있었고 줄자로 곡선 무시하고 일직선으로 재봐도 50.5cm가 나옵니다. 어깨 넒이가 (제생각으로는)목 넓이에 맞춰 102.5 또는 105 사이즈 어깨 넓이입니다 어지간하면 입을까 했는데.. 손해보는 느낌 받으며 입기는 그렇네요 수선 또는 환불 방법 알려주세요
RE: 안녕하세요 강승오 고객님... 사이즈가 크게 나왔나 보네요... 확인해 보니 어깨 사이즈가 49.5cm로 되어 있네요... 일단은 저희도 제품을 받아보고 확인을 해봐야 할 것 같습니다. 제품을 보고 확인한 후 저희 잘못이라면 당연히 무료A/S를 해드릴것입니다. 셔츠를 아래 주소로 보내주시면 받는 즉시 확인하고 전화드리겠습니다. 주소 : 부산 수영구 광안동 379-48 유원빌딩 305호 고객센터 : 1544-1780 감사합니다.
4719	기타 체크 면70/폴리30 (or000889) 주문취소	박동선	2015-03-23
같은상품 2번 주문?어요. 1개는취소해주시고 1개는 송금했습니다.
RE: 안녕하세요 박동선 고객님... 주문 신청은 2건 되었으나 결제건은 하나이므로 결제건만 제작에 들어가니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 감사합니다.
4718	화이트 민무늬 바쁜 직장인을 위한 노다림 셔츠 2종세트(화이트+블루) (wh001353) 금요일에 주문하면, 다음주 화요일까지는 무리겠지요?ㅠㅠ	이민진	2015-03-19
금요일에 주문하면, 다음주 화요일까지는 무리겠지요?ㅠㅠ
RE: 안녕하세요 이민진 고객님... 어떡하죠~~~ 공장이 법적으로 무조건 주5일 근무를 해야함으로 다음주 화요일까지는 도저히 무리겠어요~~ ㅠㅠ 감사합니다.
4717	화이트 민무늬 C60/P40(L/A+Soft) (wh001421) 와이셔츠 주문수정	안종복	2015-03-16
아무리 전화해도 받지를 않내요 수정을 할려고 했는데 수정하는 방법을 몰라서 전화를 주시던지 수정할수 있도록 해주세요
RE: 안녕하세요 안종복 고객님... 전화기에 뭔가 문제가 있었나 봅니다... 진심으로 사과의 말씀 올립니다.. 바로 전화드려서 해결해 드리겠습니다. 감사합니다.
4716	블루 체크 면70/폴리30 (bu001207) 치수 오류	전명준	2015-03-12
배둘레를 118cm기입했는데 왜 116cm로 마춤을 했어 몸에 맞지 않게 하셔는지 궁금합니다 연락부탁합니다
RE: 안녕하세요 전명준 고객님... 글 보자마자 바로 전화드렸어요~~~ 고객님의 따뜻한 배려에 진심으로 감사드립니다. 죄송한 마음으로 전화드렸다가 오히려 기분이 더 좋아져서 통화를 끝내게 되었네요~~ 앞으론 실수하지 않도록 다욱 정성스럽게 만들겠습니다. 감사합니다.
4715	화이트 체크 면60/폴리40 (wh001416) 치수 오류	전명준	2015-03-12
배둘레를 118cm기입했는데 왜 116cm로 마춤을 했어 몸에 맞지 않게 하셔는지 궁금합니다
RE: 안녕하세요 전명준 고객님... 글 보자마자 바로 전화드렸어요~~~ 고객님의 따뜻한 배려에 진심으로 감사드립니다. 죄송한 마음으로 전화드렸다가 오히려 기분이 더 좋아져서 통화를 끝내게 되었네요~~ 앞으론 실수하지 않도록 다욱 정성스럽게 만들겠습니다. 감사합니다.