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박상인 |
2013-03-06 |
와이드 칼라로 주문했는데,
윈저칼라로 제작된 듯 하네요.
교환 요청드립니다. |
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RE:
안녕하세요 박상인 고객님...
고객님께 불편을 드려서 너무나 죄송합니다.
우선 전화를 드렸으나 전화통화가 안되어 안내를 드리겠습니다.
대한통운택배를 이용하여 부산 본사(부산 연제구 거제2동 857-2 2층 렉스테일러)로
해당 셔츠를 보내주시면 확인 후 바로 수정해서 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 죄송하다는 말씀전합니다.
자세한 내용은 고객센터 1544-1780 으로 전화주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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기타 체크 면80/폴리20 (or000691)
두께문의
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zzangchi |
2013-03-04 |
4계절용인가요,겨울용인가요?
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RE:
안녕하세요 zzangchi 고객님...
이 제품은 두께감은 4계절용입니다...
색상의 특징상 겨울용의 느낌이 조금 있습니다만
4계절용으로 입으셔도 무난한 제품입니다.
감사합니다.
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N.I.Choi |
2013-02-21 |
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2월 21일자로 주문한 최남일입니다. 제가 3월7일까지는 받아야 하는데, 제작하여 배송하는 기간을 감안하여 신속한 처리 부탁드립니다. 외국 출장시 필요하기 때문에 기한을 꼭 맞춰주시길 부탁드립니다. 감사합니다. |
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RE:
안녕하세요 최남일 고객님...
3/7일 전까지는 충분히 배송될 것으로 예상되오니
염려하셔도 될 듯 합니다.
중요한 자리에 저희 렉스테일러 셔츠를 입으신다고 하니
왠지 어깨가 어슥해지는 기분이랍니다...
정성으로 제작하여 배송해 드리겠습니다.
감사합니다.
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원용균 |
2013-02-18 |
배송지를 수원시 장안구 천천동 571-4 까치부동산
으로 부탁 드립니다.
퇴근후 찾아가야 해서 부동산에서 찾아가야 합니다. |
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RE:
안녕하세요 원용균 고객님...
저희 렉스테일러를 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 요청하신대로
배송지를 수정해 놓도록 하겠습니다.
감사합니다.
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ohenrl9 |
2013-02-15 |
<style type="text/css">
.VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto}
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.VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;}
</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요?</P>
<P> </P>
<P>2.15 주문했는데요 이니셜을 공단진보라로 했는데</P>
<P>검정색으로 바꾸었으면 합니다</P>
<P> </P>
<P>검정색으로 바꾸어 주시면 감사하겠습니다 </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
혹시나 해서 전화드렸는데 큰 일 날뻔 했어요~~^^
고객님께서 요청하신대로 이니셜 색상과 세탁이 필요없는 원단의 색상을 모두
진보라에서 검정색으로 수정해서 제작하도록 하겠습니다.
항상 감사드립니다.
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west.. |
2013-02-12 |
덩치가 엄청 큰편이라서
일반 기성복에서 마음에 드는 셔츠를 구하기 힘들어서
검색을 하다가 찾게 되었습니다.
사이즈가 제한이 없는지 알고 싶습니다.
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
우선 답변부터 드리자면
체격이 상당히 크신 분들은 할증료가 자동으로 붙게 되어 있습니다.
고객님의 사이즈를 정확히 몰라서 정확한 답변은
드리기가 힘들지만
알고 계신 사이즈를 입력하시고 결제시에
자동으로 알림 팝업창이 뜨게 되니
참고하시기 바랍니다.
혹시라도 사이즈 문의에 대한 자세한 상담을 원하시면
고객센터 1544-1780 으로 전화주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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likecws |
2013-02-12 |
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셔츠1/31신청했는데 받아볼날은요 |
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RE:
안녕하세요 고객님...
고객님의 셔츠는 설 연휴로 인해 조금 지연됐습니다.
이 점 심심한 사과의 말씀드립니다.
고객님의 주문셔츠는 2/12 화요일에 배송시작되었으며
대한통운택배(송장번호 6510508059)로 도착할 것입니다.
감사합니다.
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장태림 |
2013-02-09 |
주문번호 taerim124777034
취소된후 다른카드로 결제 하겠습니다 |
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RE:
안녕하세요 장태림 고객님...
고객님께서 요청하신대로 카드결제 취소 처리하였습니다.
꼭 재주문 부탁드릴께요...^^
감사합니다.
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그레이 민무늬 노다림, 폴리100% (gr000065)
배송오류
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주병규 |
2013-02-06 |
배송이 잘못되었네요. 다름사람 이니셜이 새겨져 있으며 치수도 매우 큽니다.
2벌 주문했는데 한벌은 비침이 너무 심하고, 또 한벌은 잘못 배송되고,,,,
반품하고 싶은데, 반송 아이콘이 없네요.
교환이나 반품 처리요청합니다. |
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RE:
안녕하세요 주병규 고객님...
전화통화한 내용대로 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.
설 연휴가 되기전에 빨리 받아보실 수 있도록 서두르다
그만 실수가 있고 말았네요...
진심으로 사과의 말씀 올립니다.
감사합니다.
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주병규 |
2013-02-06 |
60% 비침이라는데, 실제는 비침이 너무 심하네요. 완전 하복과 같습니다.
차라리 비침 정도에 따른 사진을 올려 주시던지 원! 마음에 들지 않네요. |
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RE:
안녕하세요 주병규 고객님...
고객님께는 전화통화를 드려서 친절한 안내 도와드리도록 하겠습니다.
고객님마다의 개인 성향에 따라 차이는 있겠지만
60% 비침이면 다소 비침이 있다고 보셔야 합니다.
감사합니다.
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