맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4464	화이트 체크 면60/폴리40(여름가능) (wh001260) 제품 수령가능일	최원석	2012-10-25
셔츠를 2개 주문했는데 언제쯤 받을 수 있나요
RE: 안녕하세요 최원석 고객님... 고객님께서 주문하신 제품은 오늘(10/25) 배송됩니다. 기다려 주셔서 감사드립니다.
4463	화이트 민무늬 Tufcel (wh000924) 시스템 오류 관련	문원기	2012-10-23
주문요구사항에 입력한 내용이 주문내역 기타정보란에는 입력되지 않은 것으로 나옵니다. 블렉라벨에서만 전체적으로 발생하는 오류현상입니다. 점검 부탁드립니다.
RE: 안녕하세요 문원기 고객님... 소중한 지적 감사드립니다... 얼른 확인하고 수정하도록 하겠습니다.
4462	블랙 민무늬 노다림, 폴리100% (bl000078) 질문	홍상오	2012-10-22
두번째 구입합니다 원단 질과 디자인 그리고 배송 모두 만족입니다 ... ... ... 칼라안쪽과 소매안쪽 버버리 원단을 선택했었는데 블랙원단은 원래 그렇게 제작 안해주시는건가요 ㅠ 블랙원단이라도 저는 버버리원단 해서 제작해주시길 바랬는데 ㅠ 혹시 된다고 하시면 제가 셔츠 보내드리면 그위에 작업 가능하신지 문의 드립니다
RE: 안녕하세요 홍상오 고객님... 고객님께서 주문하신 상품에 [세탁이필요없는] 옵션이 적용되지 않은 이유는 고객님께서 선택을 하지 않으셨기 때문입니다. 블랙셔츠라 해서 따로 적용되지 않는 건 없습니다. 고객님께서 직접 유료옵션을 선택하셔야만 적용되는 디자인이니 참고하시기 바랍니다. 이미 받으신 셔츠는 유료수선으로 [세탁이필요없는(버버리원단)]으로 적용가능합니다. 수선비는 칼라 교체(6,000원), 소매 교체(6,000원), 유료옵션(2,000), 왕복배송비(5,000) 모두 19,000원입니다. 수선을 의뢰할 경우 저희 고객센터(1544-1780)로 전화주시면 더욱 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4461	기타 체크 면 80% 폴리 20% (or000368) 디자인 추가 요청	psg1106	2012-10-21
팔뚝(알통) 부분 슬림하게 해주세요
RE: 안녕하세요 psg1106 고객님... 고객님의 요청하신 팔뚝(알통)부분에 대한 사이즈는 항상 적용될 수 있도록 관리메모가 따로 되어 있으니 따로 말씀하지 않으셔도 된답니다. 다시 저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 추운 날씨 간절기에 항상 감기 조심하세요~~
4460	블루 기타 면65/폴리35 (bu001040) 입기가 어렵네요.(2장모두)	최경원	2012-10-15
1. 마이셔츠에 치수대로 제작되었습니다. 원래 주문했던 색깔과 다르게 온 블루계열색은 약간 추워보였지만 앞으로 입기에는 조금...아쉬움이 남았습니다. 추동으로 입으려고 주문한것인데요. 하지만 색깔이 중요한것이 아니라 입을 수가 없네요. 2. 지난번 주문한 옷이 가슴이 조금 답답해서 가슴사이즈와 목사이즈만 조금 변경했는데, 확인하지않은 팔사이즈가 작게 저장되어 2cm이상줄어들어 제작되었습니다.(딱 2가지만 변경하고 저장했는데,,,) 3. 그래서 겨드랑이쪽이 날다람쥐처럼 되고, 팔목위로 한참오는 어이없는 옷이 되었고, 어깨도 1cm정도 크게 되었고,(이것도 잘못저장?)가슴만 넉넉한 옷 ^^ 도저히 입을 수 없는 옷이 되어버렸습니다. 4.저렴한 가격에 좋은 옷을 입을려고 아내모르게 비상금으로 집행했는데,토요일밤에 엄청난 핀잔만 들었습니다. 5.다시 수선을 요청하려고 보냈습니다. 오늘(10/15)우체국택배로요, 입을 수 없으므로, 수선비에 따라서 결정하렵니다. 최대한 선처(?)를 부탁드립니다. (연락처 010-5620-0100)
RE: 안녕하세요 최경원 고객님... 고객님의 사이즈를 분석해 본 결과 예전에 주문했던 사이즈랑은 차이가 있습니다. 예전보다 조금 크게 사이즈를 입력하셨더군요... 아마도 잘 맞는 맞춤셔츠라 예전 주문했던 셔츠랑은 상대적으로 큰 착용감을 가질 수 있다고 보입니다. 고객님께 전화를 드려서 고객님께 만족할 수 있는 상담을 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
4459	배송관련	rkc0749	2012-10-15
어제 제품이 집으로 배송연락이 있었읍니다. 주문시 분명 배송지를 집으로하지 않았으며, 현제 집에서는 받을수 업는관계로 다시금 배송지를 알리오니, 배송를 부탁합니다. ˝ 강원도 삼척시 원덕읍 호산리 삼척LNG 생산기지내 (주)경남기업 나기찬˝
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 고객님 ID 로그인 후 [주문배송조회]에서 해당 상품을 검색해 본 결과 주소지는 <경기 의정부시 의정부1동> 으로 확인되고 있습니다. 통화 내용처럼 반송 받은 후 호산리 주소로 다시 보내드리겠습니다. 차후에는 이런 일이 없도록 좀 더 신중한 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
4458	이니셜 변경	세창	2012-10-14
주문번호:6807855559108 주문했는데~이니셜변경 부탁드려요~ Se Chang Cheon Cheon Se Chang
RE: 안녕하세요 천세창 고객님... 저희 렉스테일러를 방문해 주셔서 감사의 말씀 드립니다. 고객님의 요구사항대로 Se Chang Cheon --> Cheon Se Chang 으로 수정하도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 바랍니다.
4457	화이트 헤링본 이집트면100% (wh000574) 잘 부탁해요~	류영조	2012-10-09
오늘 2개 결재 했는데요. 작년이랑 싸이즈 달라진게 없어서. 작년에 반팔 2개 주문한거랑 사이즈가 똑같으면 되겠습니다~~ 잘 만들어 주세요
RE: 안녕하세요 류영조 고객님... 다시금 렉스테일러를 이용해 주셔서 너무 감사드립니다. 고객님말씀대로 똑같은 사이즈로 주문하셨더군요... 다만 이번엔 긴팔로 주문하셨죠..? 처음과 마찬가지로 정성으로 한뜸 한뜸 제작하여 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
4456	기타 기타 스웨이드(기모) (or000520) 윈저카라 길이 문의	신준호	2012-10-09
조금전 주문 했는데 제가 못봤는지 없어 졌는지 잘모르겠는데 예전에는 윈저카라 짧게가 있는것 같았는데 오늘 주문 할려고 보니 잘 안보이네요 윈저마라 조금 짧게 대면 해주세요 수고하세요
RE: 안녕하세요 신준호 고객님... 고객님께서 말씀하신 [칼라길이 짧게]옵션은 칼라디자인 선택 바로 아래 선택옵션으로 안내되고 있습니다. 고객님께서 요청하신 대로 [칼라길이 짧게]옵션으로 제작되도록 조치하였으니 안심하시기 바랍니다. 참고로 기존 칼라의 길이는 7.5cm이며 칼라길이 짧게는 5.5cm로 제작된답니다. 감사합니다.
4455	셋트상품 여러가지 구성해 주세요	hero2066	2012-10-08
안녕하세요? 셋트상품 색상을 다양하게 구성해 주셨음 합니다. 현재 블루색상만 있는데.. 예를 들어 흰색으로 3종구성을 했으면 합니다. 흰색 3종 구성시 바로 구매 들어갑니다 ^^
RE: 안녕하세요 고객님.. 항상 렉스테일러에 관심가져주셔서 감사의 말씀부터 전합니다. 현재로서는 세트상품을 구성하기보단 개별적인 가격을 저렴하게 안내하여 여러가지 제품을 세트상품처럼 구성하여 구매할 수 있도록 하고 있습니다. 세트상품으로 출시할 경우 너무 한정적이라는 고객님들의 말씀이 많이 있었던 바 새롭게 조치한 사항이오니 널리 양해해 주시기 바랍니다. 조만간 세트상품은 다시 출시 예정이니 기대하시기 바랍니다. 감사합니다.