맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4485	처음 이용하는데요 문의좀 드릴게요	hslovese	2012-12-21
일단 방문하셔서 치수 재주신다고 하셨는데요 방문 시간이 일정하게 정해져 있는지 궁금하구요 두번째는 치수 재는데 걸리는 시간도 궁금합니다 가정방문은 안되신다고 하시니 사무실에서 할려고하는데 답변좀 주세요
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 당사에서 제공하는 무료방문서비스는 고객님의 시간에 맞춰 방문가능하답니다. 홈페이지에서 방문신청하시면 저희 패션컬설턴트가 전화를 드려서 스케쥴을 잡아드리며 체촌하는 시간은 5분 내외면 됩니다. 다만 샘플 원단도 가져가오니 선택하시는데는 약간의 시간이 소요될 것으로 보입니다. 자세한 사항은 고객센터 1544-1780 으로 전화주시면 더욱 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4484	블랙 민무늬 노다림, 폴리100% (bl000078) 사이즈 조정 문의	lachenalia7	2012-12-19
주문번호: lachenalia7756633 깜빡하고 "타이트하게 입는 편이다 (-3cm)" 옵션 선택을 빠뜨린 것 같습니다. 제작시 상기 옵션 추가하여 사이즈 조정 부탁합니다. 사이즈 조정이 불가한 경우, 휴대폰으로 연락주십시오. 주문 취소하고 다시 하겠습니다. 수고하세요.
RE: 안녕하세요 lachenalia7 고객님... 고객님께서 수정 요구하신 사항은 바로 적용되도록 하겠습니다. 혹시라도 다음에도 이런 상황일 때는 꼭 고객센터로 전화주셔서 해결하셔야 확실히 수정가능 하답니다. 왜냐하면 간혹 문의글을 늦게 확인하여 작업이 들어간 상황이라면 수정이 불가능하며 취소조차 안되기 때문입니다. 이 점 꼭 유념해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
4483	블루 체크 C70/P30(기모느낌)(가을,겨울) (bu001064) 제작 (디자인) 변경 요청 사항	이수만	2012-12-15
안녕하세요. 해당상품 주문하였습니다. 주문번호 : soomany785333 디자인 변경 요청사항이 있어 문의 드립니다. 칼라를 "버튼다운"으로 주문하였습니다만, "윈저칼라"로 변경 요청드립니다. 그리고 칼라 뒷면(안쪽)에 칼라를 고정할 수 있는 "똑딱이" 설치요청 드립니다. 꼭 부탁드리며, 연락부탁드립니다. 감사합니다~
RE: 안녕하세요 이수만 고객님... 변경 요청사항은 전화를 드려서 해결해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
4482	기타 체크 면60/폴리40(신상할인) (or000449) 단추 색상이 다르네요.	박준오	2012-12-07
이번에 셔츠 3장 주문하면서 하나만 호박단추로 해달라고 주문사항에 적었는데 전부 흰색단추로 되어있네요. 제품 or444461 이 번호 옵션사항 확인해보시고 단추만 추가배송 해주셨으면 합니다.
RE: 안녕하세요 박준오 고객님... 아~~ 저희가 미처 확인을 못했군요... 대단히 죄송합니다... 호박단추 따로 챙겨서 우편으로 보내드리겠습니다. 감사합니다.
4481	그레이 체크 면100% (gr000199) 단추 색상 문의	김규섭	2012-12-03
안녕하세요. 제품은 잘 받았습니다만. 제품 설명화면에 있는 단추의 색상(검정? or 회색?)과 실물 색상(흰색)의 차이가 있는것 같아서 문의 드립니다. 제품 설명화면의 진해 보이는 색상이 잘어울릴것 같습니다.
RE: 안녕하세요 김규섭 고객님... 저희 렉스테일러를 잊지않고 다시 찾아주셔서 진심으로 감사의 말씀 올립니다. 고객님께서 말씀하신 단추는 제대로 잘 보셨어요... 이 단추는 자개단추라고 해서 조개껍데기에서 직접 가공한 천연단추랍니다. 블랙라벨, 블루라벨에 적용되는 단추입니다. 다만 이 제품에는 디스플레이용으로 적용했던 경우이니 양해해 주시기 바랍니다. 만약 자개단추를 적용하고 싶으시면 추가요금 5,000을 결제하셔야 합니다. 감사합니다.
4480	옷이 작아요	hyun..	2012-11-27
옷이 작아요..... 약간 이거 수선 가능한가요?
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 물론 수선은 가능하십니다. 다만 어떤 부분이 작은지를 정확하게 알아야만 더 자세한 설명이 가능할 것 같습니다. 자세한 내용은 홈페이지 우측 제일 하단에 있는 [수선안내]를 참고하시면 많은 도움이 되시리라 봅니다. http://www.rextailor.co.kr/help/repair_info.asp 감사합니다.
4479	블루 기타 면 60% 폴리 40% (bu000934) 2012.11.24. 주문한 셔츠 사이즈 수정 요청입니다!	오경환	2012-11-25
주문번호 : ohcow6433705 [셔츠 2장] 제가 주문을 하면서 사이즈 선택을 잘 못하였습니다! 결제단계라서 그런지 수정이 않되네요. 기존 등록사이즈 2개중 1개는 삭제했습니다. 현재 주문내역에 들어가 있는 사이즈[삭제한 사이즈]가 아닌 사이즈관리에 등록되어 있는 사이즈[2010-07-20 이재창]로 수정하여 제작 부탁드립니다! 그외 부분은 변동사항 없습니다!
RE: 안녕하세요 오경환 고객님... 저희 렉스테일러를 다시 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 요청하신 사항대로 사이즈 수정해서 제작하도록 하겠습니다. 감사합니다.
4478	화이트 민무늬 면60/폴리40(옥스포드) (wh001331) 날씨가 넘 추워요~~ 빠른 배송 부탁드릴께요	전진오	2012-11-19
날씨가 넘 추워요~~ 빠른 배송 부탁드릴께요
RE: 안녕하세요 전진오 고객님... 잊지 않고 렉스테일러를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 날씨가 많이 추워진다고 하는데 저희도 최대한 빠른제작으로 빨리 받을 수 있도록 열심히 재단하고 봉제하겠습니다. 넓으신 아량으로 조금만 기다려 주세요 감사합니다.
4477	화이트 민무늬 면70/폴리30기모느낌(가을,겨울) (wh001333) 날씨가 넘 추워요~~ 빠른 배송 부탁드릴께요	전진오	2012-11-19
날씨가 넘 추워요~~ 빠른 배송 부탁드릴께요
RE: 안녕하세요 전진오 고객님... 잊지 않고 렉스테일러를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 날씨가 많이 추워진다고 하는데 저희도 최대한 빠른제작으로 빨리 받을 수 있도록 열심히 재단하고 봉제하겠습니다. 넓으신 아량으로 조금만 기다려 주세요 감사합니다.
4476	문의	최진호	2012-11-18
주문하기까지 해서 결재까지 완료하였는데 배송주문조회에 안뜨고 장바구니에 계속 남아있네요???
RE: 안녕하세요 최진호 고객님... 고객님의 주문결제건을 확인해 보니 제대로 결제된 건이 맞습니다. 아마도 이니시스(결제대행사)에서 저희쪽으로 정보가 넘어오는 과정에서 에러가 있었나 봅니다. 결제처리는 잘 되셨고 곧 제작에 들어가도록 하겠습니다. 저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 진심으로 감사의 마음 전합니다.