맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4484	블랙 민무늬 노다림, 폴리100% (bl000078) 사이즈 조정 문의	lachenalia7	2012-12-19
주문번호: lachenalia7756633 깜빡하고 "타이트하게 입는 편이다 (-3cm)" 옵션 선택을 빠뜨린 것 같습니다. 제작시 상기 옵션 추가하여 사이즈 조정 부탁합니다. 사이즈 조정이 불가한 경우, 휴대폰으로 연락주십시오. 주문 취소하고 다시 하겠습니다. 수고하세요.
RE: 안녕하세요 lachenalia7 고객님... 고객님께서 수정 요구하신 사항은 바로 적용되도록 하겠습니다. 혹시라도 다음에도 이런 상황일 때는 꼭 고객센터로 전화주셔서 해결하셔야 확실히 수정가능 하답니다. 왜냐하면 간혹 문의글을 늦게 확인하여 작업이 들어간 상황이라면 수정이 불가능하며 취소조차 안되기 때문입니다. 이 점 꼭 유념해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
4483	블루 체크 C70/P30(기모느낌)(가을,겨울) (bu001064) 제작 (디자인) 변경 요청 사항	이수만	2012-12-15
안녕하세요. 해당상품 주문하였습니다. 주문번호 : soomany785333 디자인 변경 요청사항이 있어 문의 드립니다. 칼라를 "버튼다운"으로 주문하였습니다만, "윈저칼라"로 변경 요청드립니다. 그리고 칼라 뒷면(안쪽)에 칼라를 고정할 수 있는 "똑딱이" 설치요청 드립니다. 꼭 부탁드리며, 연락부탁드립니다. 감사합니다~
RE: 안녕하세요 이수만 고객님... 변경 요청사항은 전화를 드려서 해결해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
4482	기타 체크 면60/폴리40(신상할인) (or000449) 단추 색상이 다르네요.	박준오	2012-12-07
이번에 셔츠 3장 주문하면서 하나만 호박단추로 해달라고 주문사항에 적었는데 전부 흰색단추로 되어있네요. 제품 or444461 이 번호 옵션사항 확인해보시고 단추만 추가배송 해주셨으면 합니다.
RE: 안녕하세요 박준오 고객님... 아~~ 저희가 미처 확인을 못했군요... 대단히 죄송합니다... 호박단추 따로 챙겨서 우편으로 보내드리겠습니다. 감사합니다.
4481	그레이 체크 면100% (gr000199) 단추 색상 문의	김규섭	2012-12-03
안녕하세요. 제품은 잘 받았습니다만. 제품 설명화면에 있는 단추의 색상(검정? or 회색?)과 실물 색상(흰색)의 차이가 있는것 같아서 문의 드립니다. 제품 설명화면의 진해 보이는 색상이 잘어울릴것 같습니다.
RE: 안녕하세요 김규섭 고객님... 저희 렉스테일러를 잊지않고 다시 찾아주셔서 진심으로 감사의 말씀 올립니다. 고객님께서 말씀하신 단추는 제대로 잘 보셨어요... 이 단추는 자개단추라고 해서 조개껍데기에서 직접 가공한 천연단추랍니다. 블랙라벨, 블루라벨에 적용되는 단추입니다. 다만 이 제품에는 디스플레이용으로 적용했던 경우이니 양해해 주시기 바랍니다. 만약 자개단추를 적용하고 싶으시면 추가요금 5,000을 결제하셔야 합니다. 감사합니다.
4480	옷이 작아요	hyun..	2012-11-27
옷이 작아요..... 약간 이거 수선 가능한가요?
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 물론 수선은 가능하십니다. 다만 어떤 부분이 작은지를 정확하게 알아야만 더 자세한 설명이 가능할 것 같습니다. 자세한 내용은 홈페이지 우측 제일 하단에 있는 [수선안내]를 참고하시면 많은 도움이 되시리라 봅니다. http://www.rextailor.co.kr/help/repair_info.asp 감사합니다.
4479	블루 기타 면 60% 폴리 40% (bu000934) 2012.11.24. 주문한 셔츠 사이즈 수정 요청입니다!	오경환	2012-11-25
주문번호 : ohcow6433705 [셔츠 2장] 제가 주문을 하면서 사이즈 선택을 잘 못하였습니다! 결제단계라서 그런지 수정이 않되네요. 기존 등록사이즈 2개중 1개는 삭제했습니다. 현재 주문내역에 들어가 있는 사이즈[삭제한 사이즈]가 아닌 사이즈관리에 등록되어 있는 사이즈[2010-07-20 이재창]로 수정하여 제작 부탁드립니다! 그외 부분은 변동사항 없습니다!
RE: 안녕하세요 오경환 고객님... 저희 렉스테일러를 다시 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 요청하신 사항대로 사이즈 수정해서 제작하도록 하겠습니다. 감사합니다.
4478	화이트 민무늬 면60/폴리40(옥스포드) (wh001331) 날씨가 넘 추워요~~ 빠른 배송 부탁드릴께요	전진오	2012-11-19
날씨가 넘 추워요~~ 빠른 배송 부탁드릴께요
RE: 안녕하세요 전진오 고객님... 잊지 않고 렉스테일러를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 날씨가 많이 추워진다고 하는데 저희도 최대한 빠른제작으로 빨리 받을 수 있도록 열심히 재단하고 봉제하겠습니다. 넓으신 아량으로 조금만 기다려 주세요 감사합니다.
4477	화이트 민무늬 면70/폴리30기모느낌(가을,겨울) (wh001333) 날씨가 넘 추워요~~ 빠른 배송 부탁드릴께요	전진오	2012-11-19
날씨가 넘 추워요~~ 빠른 배송 부탁드릴께요
RE: 안녕하세요 전진오 고객님... 잊지 않고 렉스테일러를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 날씨가 많이 추워진다고 하는데 저희도 최대한 빠른제작으로 빨리 받을 수 있도록 열심히 재단하고 봉제하겠습니다. 넓으신 아량으로 조금만 기다려 주세요 감사합니다.
4476	문의	최진호	2012-11-18
주문하기까지 해서 결재까지 완료하였는데 배송주문조회에 안뜨고 장바구니에 계속 남아있네요???
RE: 안녕하세요 최진호 고객님... 고객님의 주문결제건을 확인해 보니 제대로 결제된 건이 맞습니다. 아마도 이니시스(결제대행사)에서 저희쪽으로 정보가 넘어오는 과정에서 에러가 있었나 봅니다. 결제처리는 잘 되셨고 곧 제작에 들어가도록 하겠습니다. 저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 진심으로 감사의 마음 전합니다.
4475	단추	제이비	2012-11-17
단추 종류도 추가 금액을 지불 하더라도 고를 수 있는 옵션이 있었으면 좋겠습니다. 고려해 주시길 바랍니다.
RE: 안녕하세요 제이비 고객님... 고객님의 깊은 관심에 감사의 말씀 드립니다.. 저희가 준비한 단추는 4종류 입니다. 흰색로고단추, 검정로고단추, 호박단추, 자개단추 가 있습니다. 고객님 말씀대로 여러가지 단추를 준비해서 고객님의 취향에 맞게 제작해 드리는 것이 도리오나 여러가지 사정으로 4가지로 한정되어 있는 점 깊은 양해 바랍니다. 다만, 자개단추는 블랙, 블루라벨급을 제외한 셔츠에는 5,000원의 추가비용이 있으며 주문시 [추가주문메모]란에 메모해 주시면 됩니다. 감사합니다.