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sunm.. |
2005-07-20 |
<br>
><br>
>저번에 배송되는거 여쭤봤었잖아요~<br>
>줄자 랑 원단샘플..<br>
>줄자는 일반우편이고 원단샘플은 등기우편으로<br>
>보내주신다고 하셨는데..<br>
>원단샘플 신청하고 싶은데.. 등기우편은 사정상 좀 그렇고...<br>
>개인적으로 일반우편으로 받고 싶은데 안될까요?<br>
> |
RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
원단샘플을 신청하실때 상품코드외에 "일반우편으로 배송"이라고 적어주시면 그렇게 해드리겠습니다.<br>
감사합니다.
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vipdhl |
2005-07-19 |
다시한번 글올립니다..<br>
>셔츠를 산뒤 넥타이핀하고 커프스버튼셋트하고 함께샀구요..<br>
>근데 셔츠를 사면서 배송비를 포함 구매를했거든요<br>
>5만원 넘으면 무료배송이니까 물건 보내주실때 차액부분은 꼭 <br>
>제품안에 동봉해서 보내주세요..<br>
>글구 제품발송하실때 꼭 묶음배송부탁드리구요.. |
RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
고객님께서 주문하신 내역은 확인이 잘 되었습니다. 배송은 당연히 무료로 배송이 될 것입니다.<br>
고객님께서 선납하신 배송비를 환불해 드리는 것이 도리오나 렉스테일러 공장에서 제작 후 바로 배송이 이루어지는 연유로 해서 현금을 넣어드리는 것이 조금은 힘든 부분이 있어 다음과 같이 제안합니다.<br>
현금으로 환불해 드리지 못하는 대신 고객님 앞으로 2500포인트(2500원)를 적립해 드릴려고 합니다. 만약 고객님께서 이러한 제안이 탐탁지 않으시면 저희 고객센터 02-539-6966으로 전화주시면 상담 후 처리해드리도록 하겠습니다.<br>
감사합니다.
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sunnie5 |
2005-07-19 |
아직 재작중이라고 나오는데, 언제쯤 받을 수 있나요?<br>
>결재일로부터 배송시까지 7일에서 10일정도 걸린다고 하셨는데, 내일이면 10일입니다. <br>
>목요일부터 장기휴가에 떠나는데, 그 전에 받을 수 있었으면 좋겠네요. <br>
>내일(수요일)까지 배송받을 수 있을까요? |
RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
고객님께서 주문하신 맞춤상품은 7/18일 배송되어 SMS문자서비스가 갔을것으로 봅니다.<br>
늦어도 7/19까지는 충분히 받아보실 수 있습니다.<br>
받으신 상품으로 잘 입으시기 바랍니다.<br>
감사합니다.
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chan9761 |
2005-07-19 |
제가 살이많이 쪄서 옷을 굉장히 큰걸입어야합니다<br>
>빅사이즈로도 맞춤이 가능한지요..<br>
>맞춤가능하다면 비용은 더드는건지 알고싶습니다. |
RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
고객님과 같이 큰 체형을 가지신 분이라도 충분히 맞춤제작이 가능합니다.<br>
하지만 저희가 제어한 치수 한도를 넘는다면 추가비용이 들 수도 있습니다.<br>
일단 고객님의 몸치수를 정확히 측정하여 기입하시고 만약 기입이 안된다면 저희가 제한한 치수에 오버가 되는 치수라고 보시면 됩니다. 이런한 경우에는 추가비용이 든다고 보시면 됩니다.<br>
만약 기입이 안될시에는 저희 고객센터로 전화를 주시면 자세한 상담을 해드립니다.<br>
감사합니다.
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daym.. |
2005-07-19 |
안녕하세요?<br>
>맞춤 양복을 처음 입어보려고 하는데,<br>
>렉스테일러가 가장 유명하고 잘한다고 인터넷에 나와있어 이렇게 문의드립니다.<br>
><br>
>저는 강동원이나 조인성같은 약간 피트되는 스탈이었음 좋겠고,<br>
>검정색이었으면 좋겠습니다.<br>
><br>
>어떤 스탈 종류가 있는지 알려주세요.<br>
>그리고, 약간 팔이나 허리가 약간 피트되게 하려면 어떻게 치수를 재야하는지 궁금합니다.<br>
><br>
>더운데, 건강조심하시고 답변 기다릴께요 ^^ |
RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
저희는 드레스셔츠 전문 맞춤 쇼핑몰로서 맞춤 정장은 하지 않습니다.<br>
혹시 맞춤드레스셔츠를 의미하신거라면 정확한 몸치수를 기입한 후 주문시 "타이트하게 입는 편"에 체크하시면 좀 더 몸에 붙으면서 라인이 강조되는 형태의 맞춤셔츠를 제작해 드릴 수 있습니다.<br>
또한 "남기실 말씀"란에 "라인을 좀 더 넣어주세요"라는 멘트를 추가로 남기시면 제작하는데 참고가 됩니다.<br>
감사합니다.<br>
<br>
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1004ily |
2005-07-19 |
회원가입을 하면 줄자를 받을 수 잇다고 들었는데 ?<br>
>줄자는 언제쯤 오는지 궁금해서요.ㅎㅎ<br>
>빠른 답변 부탁드릴꼐요.ㅎ |
RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
현재 회원가입의 폭발적인 증가로 인하여 줄자배송이 조금 늦어지고 있습니다.<br>
최대한 빨리 배송되도록 최선을 다하겠습니다.<br>
현재 회원가입한 날을 기준으로 해서 약 5일정도의 배송기간이 소요됩니다.<br>
받으신 줄자로 고객님의 신체치수를 정확히 재어보시고 즐거운 쇼핑이 되시길 빌겠습니다.<br>
감사합니다.
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yntls |
2005-07-17 |
원단샘플을 신청했는데 주소를 잘못 기입했습니다.<br>
>어디서 수정을 해야할지 몰라서 이렇게 문의메일로 보냅니다.<br>
><br>
>원단샘플 받을 주소를 주소를 (회원가입시 기입한 주소로)<br>
><br>
>대구시 남구 봉덕2동 1125번지 효성타운 207-1205(705-751)<br>
><br>
>로 보내주시면 감사하겠습니다.<br>
>수고하세요^^ |
RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
고객님께서 수정 요청하신 원담샘플 배송지 변경은 잘 처리되었습니다.<br>
받으신 원단샘플로 충분히 질감이나 컬러를 보시고 난 후 즐거운 맞춤쇼핑하시길 바랍니다.<br>
감사합니다.
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emma.. |
2005-07-17 |
좋은 사이트를 알게 되서 감사합니다.<br>
><br>
>여성분이 입으실 사이즈로 주문할 경우도 제작이 가능한지요?<br>
><br>
>디자인은 와이셔츠 디자인으로 해도 무방하고요.<br>
><br>
>희망있는 답변 부탁드립니다. <br>
><br>
>무궁한 발전을 기원드립니다!! |
RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다... <br>
먼저 답변부터 드린다면 여성분도 맞춤주문제작이 가능합니다. <br>
저희는 원하시는 고객분에 한해서 여성분것도 제작을 해드립니다. 예전에도 고객분이 커플로 주문의뢰를 하셔서 제작해 드린적이 있습니다. 대단히 만족하셨고 기념일의 멋진 추억의 선물이 되셨다고 하시면서 저희쪽으로 감사의 전화도 주셨던 적도 있었습니다. 이 고객님같은 경우에는 여성분은 목버튼을 쓰리버튼으로 해서 좀 더 여성스럼움을 강조했었습니다... <br>
다만 여성분의 경우에는 정확한 라인을 만들어 드리긴 조금은 어렵습니다. 그러나 일반적인 여성분 사이즈 즉, 44호, 55호, 66호 사이즈라고 얘기를 하시면 그에 맞춰 제작해 드립니다. <br>
답변이 부족하시다면 저희 고객센터 02-539-6966 으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다... <br>
감사합니다.<br>
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sara.. |
2005-07-15 |
남자친구가 몸이 특이해서,,(사이즈가)<br>
>늘 맞춤 옷을 입는데요,,<br>
><br>
>일반적 사이즈로 따지자면(Cm 아님)<br>
>목은 95가 맞고,<br>
>몸통은 100이 맞고,<br>
>팔길이는 105가 맞다고 하는데<br>
><br>
>이곳에서 보니 cm로 되어있어서,,전 잘 모르겠어요,,<br>
>좀 알려주시면 감사하겠습니다..^^ |
RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
고객님의 친구와 같은 분이 저희 렉스테일러에 딱맞는 고객이라고 할 수 있죠...<br>
일단 회원가입시 또는 원단선택 후 주문시에 신체치수를 기입하도록 되어있습니다.<br>
여기서 보면 기성사이즈라고 된 버튼이 있는데 이곳을 클릭하시면 각 사이즈별(90~110)로 치수가 안내됩니다. <br>
고객님의 친구분 같은 경우라면 <br>
일단, 100사이즈를 선택하십시요 그러면 100사이즈에 대한 치수들이 일괄적으로 기입이 됩니다. 그 후에 목과 팔길이를 기성사이즈표를 참조하시어 목과 팔길이를 부분수정하시면 됩니다.<br>
좀 더 자세한 상담을 원하시면 저희 고객센터(02-539-6966)로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.<br>
감사합니다.
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jsw1007 |
2005-07-15 |
어제 와이셔츠 세벌을 배송받았습니다.<br>
><br>
>목사이즈나 팔길이 등은 다 잘 맞는데요..<br>
><br>
>가슴둘레, 배둘레가 굉장히 큽니다. 제가 지난번 맞춰입던 사이즈와 거의 동일하게 주문했는데 아마 <br>
>맞춤업체별로 사이즈가 틀려서 그런 모양입니다.(아니면 지난번 맞춰입던 곳이 사이즈가 엉망일지..) <br>
><br>
>겨드랑이 부터 가슴, 배, 모두 큰데 참 난감합니다.<br>
><br>
>물론 저렴한 제품으로 주문하긴 했지만 3벌을 한꺼번에 주문했거든요..<br>
><br>
>수선이 어떤 형태로 가능한지 연락(또는 게시)부탁드립니다.(jsw1007@empal.com) |
RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
고객님께서는 아마도 셔츠 치수를 그대로 기재를 하셨거나 타매장에서 불러준 치수를 그대로 기입을 하신것 같습니다. <br>
이런 경우에는 가슴둘레와 배둘레 치수에 보정치수(15cm)가 포함되어 있는 상태이므로 당사에서 당부해드린 바와 같이 몸치수만을 기재하도록 되어있는 것에 맞지않는 경우입니다.<br>
즉, 고객님같은 경우는 보정치수가 포함된 치수에 중복으로 보정치수를 또 더한 꼴이 되어 상당히 크게 제작되었을 것이라고 판단됩니다.<br>
그래서 고객님께서 택배비만 부담을 하시고 아래의 주소로 배송해 주시면 무료(원래는 유료수선)로 수선을 해서 다시 보내드리겠습니다.<br>
배송시 메모(성함, 수선해야될 부분, 수선 치수<고객님의 경우 가슴둘레 : 107cm, 배둘레:107cm이며 나머지는 동일>)를 꼭 기재하셔야 하며 택배신청 후 고객센터(02-539-6966)로 전화를 주시면 수선이 되는대로 바로 배송해 드리겠습니다. 3장 모두 무료수선 해드리겠습니다.<br>
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배송지 주소 : 서울 중구 소공동 112-20 한빛진흥빌딩 다가5층 대신물산<br>
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감사합니다....
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