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gpwlsl3967 |
2005-07-14 |
근데요,<br>
>회워 가입 햇다고 무슨 줄자 보내준다고 하던데.??<br>
>혹시 배송료 물어야 한가요??<br>
>그렇다면 보내주지 마세요.<br>
><br>
> |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
저희가 보내드리는 줄자 또는 원단샘플에 있어서 고객님에 대한 배송비 부담은 전혀 없습니다.<br>
렉스테일러에서 충분히 둘러보시고 즐거운 쇼핑하시기 바랍니다.<br>
감사합니다.
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sunmi1207 |
2005-07-14 |
<br>
>음..<br>
>원단샘플신청도 그렇고<br>
>신규가입하면 받는 줄자도 그렇고..<br>
>배송비는 하나도 안드나요?<br>
>렉스테일러 회사에서 우편으로 배송비물고<br>
>보내주시나요?<br>
>바로 셔츠를 구입하긴 좀 그렇고<br>
>어떤지한번..원단샘플을 신청해보려고<br>
>하거든요~<br>
>그리고 가입해서 줄자 보내주실 배송비도<br>
>혹시 착불이나 뭐 배송비 내야하는지..여쭤보고 싶네요<br>
>답변 주세요^^ |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
저희가 발송해드리는 줄자와 원단샘플에 대해서는 전혀 배송비를 부담시키지 않습니다.<br>
줄자는 일반우편으로, 원단샘플은 일반등기우편으로 배송됩니다.<br>
감사합니다.
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핑크 스트라이프 면90% (pi000013)
문의요??
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허재용 |
2005-07-13 |
예전에 한두벌 맞추어서 입었는데.. 색상이 예뻐서 인터넷상으로는 처음 맞춰볼려구 하는데요..??
전체적으로 다 핑크스트라이프인가요??(카라,소매포함) 전 그걸원하는데.. 그리고 반팔이 이쁜가요... 긴팔이 이쁜가요? 제가 여름에도 될수 있으면 긴팔을 입어서..근데 혹시 두꺼운소재라서 덥지않나요.. 면이던데...??//
전체적인 이미지가 있어으면 하는데요...... |
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gyul.. |
2005-07-13 |
안녕하세요..<br>
><br>
>얼마전에 와이셔츠 두벌을 배송받은 김규일이라고 합니다.<br>
>다름이 아니라, 목사이즈나 팔길이 등은 다 잘 맞는거 같은데요..<br>
>가슴둘레, 배둘레가 무지 큽니다. 타사이트(젠리코)에서 여러번 같은 사이즈로 맞춰서 입은 사이즈라 별 고민없이 그대로 주문한건데.. 차이가 많이 나네요.. <br>
>아무래도 겨드랑이에서 손목까지의 통이 너무 커서 그런게 아닐까 합니다. 특히 겨드랑이 쪽의 폭이.. 너무 큽니다..<br>
>실제 주문시에 타이트, 근육질 항목에 체크를 하지 않았습니다만, 그렇다고 이렇게 품이 클줄은 상상을 못했네요..<br>
><br>
>무료수선이 가능한지 연락부탁드립니다.(019-305-5261)<br>
><br>
> |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
고객님의 경우에는 아마도 완성치수(=신체치수+보정치수)를 기입하셨나 봅니다. 저희는 고객님의 실수를 보완하기 위하여 신체치수만을 기입하도록 되어있는데 고객님의 경우는 완성치수에 보정치수가 겹더해져 상품의 품이 크게 나온걸로 판단됩니다.<br>
고객님의 주문번호를 몰라 현재 치수를 확인할 수가 없는 상황입니다만 아마도 고객님이 가지고 계신 치수(가슴, 배)에 15cm를 빼시면 신체치수가 나올걸로 봅니다.<br>
이와 같은 케이스에는 유료수선을 해야하나 고객님의 요청대로 무료수선을 해드리겠습니다. 다만 고객님께선 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.<br>
저희쪽으로 배송하고 나서 고객센터로 연락주시면 순조로운 수선처리에 도움이 되오니 꼭 부탁드립니다.<br>
감사합니다.<br>
<br>
택배주소 : 서울 중구 소공동 112-20 한빛진흥빌딩 다가5층 대신물산<br>
첨부 : 고객님 성함, 전화번호, 어디가 어떻게 큰지, 얼마마큼 줄여야 하는지...를 <br>
상세히 적어주십시요
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pyjin09 |
2005-07-13 |
안녕하세요???<br>
><br>
>이번에 셔츠를 5벌정도 맞춤으로 하려고 하는데요^^<br>
><br>
>방문해서 직접 치수를 측정해서 ~ 하는 방법은 없나요???<br>
><br>
>약도나 그런것들이 없어서 말이죠^^<br>
><br>
>아니면 방문은 안되는지.........그것에 대한 여부를 알고 싶습니다 ^^<br>
><br>
>그럼 명쾌한 답변 부탁 드립니다 |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
렉스테일러 홈페이지 하단에 보시면 [회사소개]가 있습니다. 거기를 클릭하여 들어가시면 자세한 약도가 있으며 역삼역 6번출구로 나오시면 찾기가 쉽습니다.<br>
또한 방문을 하시면 만들어진 셔츠 샘플을 보여드릴 수 있으며 저희 직원이 직접 고객님의 신체치수를 재어드리고 있습니다.<br>
현재는 방문서비스를 못하고 있으나 조만간 방문서비스를 실시할 예정에 있습니다. 좀 더 철저한 준비로 더 나은 서비스로 다가가도록 노력하겠습니다.<br>
감사합니다.<br>
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sychoi |
2005-07-13 |
원단 샘플을 신청 합니다.<br>
>아이디는 sychoi 입니다.<br>
>배송지와 같은 곳으로 보내주시면 좋겠습니다.<br>
> |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
고객님께서 요청하신 스와치(원단샘플)는 고객님께서 선택, 요청하신 원단에 한해서 보내드리고 있습니다. 저희가 임의대로 보내드릴수는 있지만 고객님의 취향 등을 모르고 있는 상황이기 때문에 직접 선택하여 주시면 고맙겠습니다.<br>
감사합니다...
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k1944 |
2005-07-13 |
빨랑 부탁드립니다.<br>
>주문하게요... |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
고객님께서 요청하신 스와치(원단샘플)는 신청하신 다음날인 7/13일날 곧 바로 등기로 배송될 것입니다.<br>
받아보신 샘플로 질감과 컬러를 충분히 가늠하시어 즐거운 쇼핑이 되시길 빌겠습니다.<br>
감사합니다...<br>
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gasu.. |
2005-07-12 |
원단은 선물받아가지고 있는데..<br>
>셔츠 제작 의뢰를 하면 제작 비용이 이떻게 되는지요.<br>
>셔츠 4개 제작 예정이고 1개는 일반 셔츠형으로. <br>
>3개는 제비칼라 셔츠형 에 소매는 라운드 1버튼으로<br>
>앞디자인은 보통형으로 <br>
>뒤디자인은 가운데 2줄 예정입니다.<br>
><br>
> |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
고객님께 배송해 드린 스와치(원단샘플)리스트에 적힌 가격은 그 원단으로 제작했을때의 가격을 적어놓은 것입니다.<br>
렉스테일러 홈페이지에서 제시한 금액도 마찬가지입니다.<br>
또한 디자인의 종류에 따른 금액 차이는 없으며 선택하신 디자인대로 제작하여 드리오니 고객님의 마음에 드시는 디자인으로 선택하시어 맞춰 입어보시기 바랍니다.<br>
감사합니다.<br>
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xxx3316 |
2005-07-12 |
안녕하십니까?<br>
>렉스테일러 고객센터입니다.<br>
>저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
>먼저 저희에게 일침을 가해주셔서 너무 감사하다는 말씀을 임직원을 대신해서 드립니다.<br>
>고객님께 최대한의 만족감을 드리지 못한 점 저희 렉스테일러의 과오라는 점을 인정하면서<br>
>고객님같은 분이 저희에게 쓰라린 일침을 가함으로 해서 제2, 제3의 고객님과 같은 불편을 느끼지 않게 하는 것이 렉스테일러의 도리라고 봅니다.<br>
>고객님의 고언은 꼭 제작에 반영되도록 할 것이며 좀 더 성숙한 회사가 되도록 최선을 다하겠습니다.<br>
><br>
>참고로 말씀드리자면 현재 고급 명품 드레스셔츠의 트랜드 중, 단추의 두께가 조금은 두꺼운 것들이 주류를 이루고 있어 저희 렉스테일러의 이미지에 맞게 고급스러움을 더하고자 했던 저희 렉스테일러의 작은 배려였음을 조심스럽게 말씀드립니다.<br>
><br>
<br>
---------------------------------------------------------------<br>
>>xxx3316님께서 보내신 내용<br>
><br>
>>처음 주문을 하고 셔츠를 받아 입어 본 소감을 말씀드릴까 합니다.<br>
>><br>
>>맞춤이니까 싸이즈는 그럭저럭 맞는 거 같은데 어깨가 좀 딱 맞는 느낌이 드는 것이 조금 아쉽네요<br>
>>홈페이지에 올리신 설명대로 또 줄자마다 오차가 있을까 싶어 보내주신 줄자로 3명에게 싸이즈를 측정<br>
>>하게 해서 정확도를 높이고 기성싸이즈인 100 수치를 기본으로 수정하여 보낸 신체치수이며 조금 헐렁하게 입는 편이라 근육질로 표기했는데도 그러니까 더욱 아쉬운 겁니다. 암튼 다른 분들처럼 정말 내몸에 잘<br>
>>맞는다는 만족스런 느낌이 저한테는 약했습니다<br>
>><br>
>>또한 사용하신 단추가 고급(?)이라서 그런건지 너무 두껍다는 생각이 듭니다.<br>
>>비교적 얇은 축에 속하는 원단에 두툼한 단추는 좀 언발란스하다는 생각이 드는데다가 <br>
>>결정적으로 목,소매 부분 단추끼우기는 손가락이 아플정도로 구멍과 단추가 궁합이 전혀 맞지 않습니다.<br>
>>여기서 상당한 실망감이 밀려오더군요. 싸이즈도 관계없는 제조상 하자가 있으니 말입니다.<br>
>>단추구멍이 작습니다 전반적으로, 찢다가 그만 둔 것처럼....참....<br>
>><br>
>>옷입는 내내 단추때문에 짜증나다가 결국 소매채우다 손가락이 아파서 다시 벗어 던졌습니다.<br>
>>그리고 소매부분 2중단추의 거리도 짧고 단추가 두껍기도 해서 그런지 이쪽 저쪽 채울때 둘다 매우 <br>
>>불편하더군요<br>
>>이걸 칼로 더 찢어줘야 할거 같은데 옷이 망가질거 같고 좀 그렇네요<br>
>>좋은 이미지를 갖고 주문했는데.....제가 다시 귀사에 셔츠를 주문할지는 모르겠습니다 <br>
>---------------------------------------------------------------<br>
> |
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RE:
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.<br>
먼저 저희에게 일침을 가해주셔서 너무 감사하다는 말씀을 임직원을 대신해서 드립니다.<br>
고객님께 최대한의 만족감을 드리지 못한 점 저희 렉스테일러의 과오라는 점을 인정하면서<br>
고객님같은 분이 저희에게 쓰라린 일침을 가함으로 해서 제2, 제3의 고객님과 같은 불편을 느끼지 않게 하는 것이 렉스테일러의 도리라고 봅니다.<br>
고객님의 고언은 꼭 제작에 반영되도록 할 것이며 좀 더 성숙한 회사가 되도록 최선을 다하겠습니다.<br>
<br>
참고로 말씀드리자면 현재 고급 명품 드레스셔츠의 트랜드 중, 단추의 두께가 조금은 두꺼운 것들이 주류를 이루고 있어 저희 렉스테일러의 이미지에 맞게 고급스러움을 더하고자 했던 저희 렉스테일러의 작은 배려였음을 조심스럽게 말씀드립니다.
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sant.. |
2005-07-12 |
주문번호 7824042(andero)<br>
>방금 메일남긴 고객입니다.<br>
>죄송한데 이니셜(왼쪽소매끝)새길때 일자로 말고 소매안쪽으로 세로로 가능한지요?<br>
>그렇다면 세로로 부탁드립니다.<br>
>그리고 주문사항에서 흰셔츠에 이니셜을 검정으로 남겼는데 지금 입고있는 옷은 파란색으로 하고 있는데 좀 달리하고 싶어 검정으로 남겼습니다.이상하거나 어울리지 않으면 가장 적합한 색으로 부탁드립니다.거듭 죄송합니다. 수고하세요!!! |
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RE:
안녕하십니까?<br>
렉스테일러 고객센터입니다.<br>
고객님과 통화한 내용대로 이니셜은 45도 각도로 새겨지는걸로 수정이 되었습니다.<br>
이니셜컬러는 흰색셔츠에 검정색 실일 경우가 제일 잘 어울린다고 해도 과언이 아닙니다.<br>
탁월한 선택을 하셨네요...<br>
저희 렉스테일러를 이용해 주신 점 거듭 감사드립니다...<br>
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홈 > 
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