맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4654	화이트 민무늬 3종세트옥스포드(화이트+블루+블루) (wh001366) 임금확인요?	문성호	2014-08-10
임금확인요망
RE: 안녕하세요 문성호 고객님... 고객님의 입금은 잘 처리되어 결제처리 되었습니다. 오늘 바로 제작으로 투입되오니 안심하셔도 되겠습니다... 항상 감사드립니다.
4653	7월25일 입금했는데 상품이 안오네요	손용현	2014-08-10
안와서 확인하니 주문 자체가 없네요 입금을 7월 25일 했구요 관리하시는분 머죠 전화도 잘 되지않고 이제 업체 바꿔야 하나....
RE: 안녕하세요 손용현 고객님... 불편을 드려 대단히 죄송합니다... 입금처리 후 자동으로 결제처리로 되어야 하는데 그 과정에서 에러가 있었나 봅니다... 입금내역은 확인 되셨구여... 고객님께서 주문신청을 하지 않고 입금을 하셔서 결제처리 자체가 안된것으로 확인되었습니다. 좀 더 세밀한 서비스가 될 수 있도록 더욱 신경쓰도록 하겠습니다. 전화 업무는 토, 일요일 및 공휴일은 쉬고 있으니 이점 양해바랍니다. 감사합니다.
4652	화이트 스트라이프 노다림(마블)(폴리100) (wh001426) 주문번호 psj6193699031 주소변경	psj619	2014-07-17
받는 사람 주소지가 대전이 아니라 하기의 주문자 주소로 보내주시면 감사하겠습니다. 서울시 관악구 봉천동 1608-2 오네르빌 105호
RE: 안녕하세요 psj619 고객님.. 바로 수정해서 배송하도록 하겠습니다. 감사합니다.
4651	원단문의	이주용	2014-07-10
pu352302 원단은 더이상구할수없나요?
RE: 안녕하세요 이주용 고객님... 안타깝게도 pu352302 이 제품은 재입고 계획이 없습니다.. 죄송합니다. 거의 비슷한 제품으로 추천해 드리자면 pu695788 제품으로 검색해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
4650	그레이 체크 면60/폴리40(여름가능) (gr000227) 이니셜 삭제요청	윤봉혁	2014-07-09
2개 주문 했는데 이니셜 녛지 말아주세요 반팔이라서 이니셜 넣기가 좀 그렇습니다 부탁 드립니다
RE: 안녕하세요 윤봉혁 고객님... 고객님의 요청사항대로 이니셜은 빼고 제작이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
4649	입금확인 부탁 드립니다	윤봉혁	2014-07-07
입금확인 부탁 드립니다
RE: 안녕하세요 윤봉혁 고객님... 고객님께서 결제하신 금액대로 입금처리 되었으며 자동으로 결제처리 되셨습니다.. 감사합니다.
4648	수선관련 질문드립니다	박철형	2014-07-05
안녕하세요~ 주문물품 잘 받았습니다 질문사항 (원단코드명: bu655680/주문번호dlffnwus20 8515516) 1. 당초: 윈저칼라(버블버튼)----->변경: 버튼다운 수정이 되지 않고 제작되어 왔습니다 -수선이 가능할까요? 그리고 이 부분은 유료수선인지 아님 무료수선인지 궁금합니다 2. 팔길이 수치를 제가 잘못 실측하여 길이를 줄여야 합니다 수선이 가능할까요? 3. 2011년 주문한 와이셔츠(원단코드명: or414231/주문번호dlffnwus20 3794203) 팔길이가 짧아서 그러는데 팔길이를 수선이 가능한지요? 원단이 생산되어야 수선이 가능할것같아 질문을 드립니다 답변부탁드립니다
RE: 안녕하세요 박철형 고객님... 질문사항에 대한 답변부터 드리겠습니다... 1. 칼라 디자인을 수정하셨다고 했는데... 어떻게 수정하셨는지 궁금합니다. 결제 후에는 인터넷상으로는 수정이 불가합니다. 고객센터로 문의하신 이력은 현재 확인되지 않고 있습니다. 이런 경우라면 유료(6,000+옵션) 수선으로 처리되어야 합니다. 2.팔길이 수선은 줄이는 경우라면 유료(6,000) 수선으로 처리됩니다. 3. 고객님 말씀대로 해당 원단이 없으면 늘이는 것 자체가 불가합니다. 좀 더 자세한 내용은 고객센터 1544-1780 으로 전화주시면 더욱 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4647	그레이 민무늬 모달56%/폴리44% (gr000112) 입금확인부탁드려요	신민섭	2014-07-04
확인해주시고 다음주 토요일까지 꼭 부탁드립니다 수고하세요!
RE: 안녕하세요 신민섭 고객님... 고객님 결제는 7/4 확인되어 바로 제작에 투여되었습니다. 토요일까지 100% 장담은 못해 드리지만 들어갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
4646	배송문의 드립니다	darksniper	2014-07-04
3320 원단명 : gr653320 오늘 구매하면 다음주 토요일 안으로 받을 수 있을까요?? 일요일 결혼식때 입고 가려고 해서요 가능하면 구입하고 확실하지 않으면 구입하기 힘들 것 같아서요 빠른 답변 기다릴게요
RE: 안녕하세요 darksniper 고객님... 일단 답변부터 드리자면 이니셜이 없을 때는 확실히 가능합니다. 이니셜 작업이 공정상 1박2일이 소요가 되어 100% 다음주 토요일까지 받는다는 보장을 해드릴수가 없답니다. 혹시라도 제작시 실수가 있다하더라도 수정 후 보낼수 있는 기간확보가 어렵기 때문입니다. 감사합니다.
4645	제안사항	박철형	2014-06-25
안녕하세요~ 한두번 주문하다가 불편한 사항이 있어 제안을 하고자 합니다 제안사항 1. 사이트에서 ´사이즈 설정´에서 2~3가지 설정할수 있도록해주세요 - 와이셔츠 사이즈와 일반 케주얼 셔츠 입는 사이즈가 다르다보니 매번 사이즈설정값을 바꿔야 하는 번거러움이 있네요 그럼~ 번창하세요~
RE: 안녕하세요 박철형 고객님... 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사히 받겠습니다. 그런데 일반 케쥬얼 사이즈라는 것이 모호한 부분이 많은 것 같아 바로 대응하긴 힘들 것 같고 좀 더 연구한 후에 검토해야 할 부분인 것 같습니다. 차응책으로 고객님께 이런 방법은 어떨런지 모르겠어요~~ 로그인 후 마이셔츠 페이지에서 고객님의 사이즈를 수정 또는 추가를 할 수 있습니다. 다시말해서 일반 사이즈와 케쥬얼 사이즈를 제목을 달리해서 모두 저장가능하다는 것입니다. 여러가지 스타일의 사이즈를 모두 저장할 수 있어 요긴하게 이용하시는 고객님들도 많이 계시니 참고하시기 바랍니다. 항상 감사하는 마음으로 정성을 다하는 렉스테일러가 되겠습니다. 감사합니다.