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김성곤 |
2013-09-24 |
상품이 계속 제작중이라고만 나오네요.
주문한지 시간이 많이 지났는데요
목요일오전까지 못 받게 해주시꺼면 배송지 좀 바꾸려고 합니다.
가능한지요? |
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RE:
안녕하세요 김성곤 고객님...
고객님께 직접 전화를 드려서 해결해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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기타 민무늬 면67/나일론30/우레탄3(스판) (or000713)
주문취소
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최성원 |
2013-09-23 |
결재방법을 수정해서 주문할려니 주문취소가 되지않고
새로운 주문목록만 늘어납니다.
모두주문 취소하고 새로 주문하고 싶습니다. |
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RE:
안녕하세요 최성원 고객님...
추석 연휴는 편안하고 행복한 시간이 되셨는지 모르겠네요...^^
결제하지 않은 제품에 대해선 제작에 들어가지 않으니
안심하셔도 될 듯 합니다.
옵션 선택 후 재결제 하시면
결제하신 건에 대해서만 제작에 들어갑니다.
감사합니다.
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이성훈 |
2013-09-13 |
여기 있는 블루들은 거의 진블루이고
전 스카리 블루가 필요한데
스카이 블루 원단은 거의 폴리 40%들어간 원단이네요.
면 70%이상 스카이블루 원단 추천좀 해주세요.
개인적으로 구김이 가도 면 함유량이 높은게 좋거든요.
그리고 주문한제품은 대략 언제쯤 받을 수 있는지 궁금합니다. |
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RE:
안녕하세요 이성훈 고객님...
스카이블루에 면 함유량이 높은 셔츠를 추천해 드리겠습니다.
홈페이지 좌측 상단에서 아래 코드로 검색하시면 바로 보실 수 있습니다.
bu654077
bu713636
bu715155
bu662077
감사합니다...
※ 고객님의 주문셔츠는 추석연휴가 지난 다음주부터 배송 될 예정입니다.
즐거운 한가위 되세요~~~
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manston |
2013-09-10 |
너무 편한 옷이라 새로 마춰 입는것 보다
수선 가능하면 수선하고 싶은데 가능한가요?
소매쪽은 원단도 달아서 조금 떨어질라 그래요... |
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RE:
안녕하세요 manston 고객님
렉스테일러 고객센터입니다.
우선 고객님께서 입으셨던 제품에 대한
품절 여부부터 확인하셔야 합니다.
오래된 제품이라면 품절된 경우가 많이 있답니다.
만약 유색 또는 무늬셔츠인 경우는
해당 원단이 없으면 수선 자체가 안되시구여
(단, 클레릭칼라(칼라, 소매 흰색)로는 가능함)
흰색셔츠라면 품절된 제품이라해도
비슷한 원단으로 교체는 가능합니다.
다만 오래된 셔츠인 경우에는
분해 작업시 찢어지는 경우가 드러 있어
혹시나 찢어져서 수선이 안되는 경우에는 책임을 지지않으며
수선비는 환불 또는 포인트 적립해 드립니다.
자세한 내용은 고객센터 1544-1780 으로
전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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soekso |
2013-09-05 |
어제 주문하고 결제했습니다
라운드 원버튼에서 라운드 투버튼으로 변경 원합니다. 확인부탁드려요 |
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RE:
안녕하세요 soekso 고객님...
우선 저희 렉스테일러를 다시 찾아주셔서
진심으로 감사의 말씀부터 전합니다.
고객님의 요구사항대로
소매 디자인을 라운드 투버튼으로 수정해서 제작하겠습니다.
감사합니다.
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이동주 |
2013-09-04 |
<style type="text/css">
.VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto}
.VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2}
.VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2}
.VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;}
</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요!!</P>
<P>기존 사이즈에서 수정을 해서 주문을 할려고 하는데요!!</P>
<P>겨드랑이 부분이랑 가슴 바깥쪽 부분이 쫌 타이트 해졌더라구요!!</P>
<P>사이즈를 어느 부분을 수정을 해야 되나요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이동주 고객님...
겨드랑이 부분은 가슴둘레에 비례해서 커졌다 작아졌다 합니다..
타이트하게 느껴지셨다면 원단에 따라 느낌이 달라질수도 있고
또는 저희가 겨드랑이 통을 잘 못 적요했을 수도 있습니다.
예전이랑 비교해서 그 적용값이 달라진 건 없으니
크게 수정안하셔도 될 듯 합니다.
자세한 사항은 고객센터 1544-1780 으로 전화주시면
성의껏 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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김이현 |
2013-08-31 |
이니셜 포켓이랑 소매 다하고 싶은데 가능한가요?
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RE:
안녕하세요 김이현 고객님...
예... 모두 추가는 됩니다만
추가 이니셜에는 5,000 의 추가비용이 있습니다.
추가비용을 부담하시더라도 하신다면
고객센터 1544-1780 으로 전화주셔서 상담해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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베이지 민무늬 린넨셔츠(면50/린넨50)여름 (ba000049)
사이즈가 너무..
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이선배 |
2013-08-28 |
<style type="text/css">
.VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto}
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이번이 두번쨰 주문인데 저번옷과 가슴둘레 -5mm 배둘레 -?mm 목둘레만 조금 늘려서 </P>
<P> </P>
<P>주문했는데 옷이 전체적으로 너무 큽니다. 팔통도 어깨도 저번옷과 너무 상이한데 전체</P>
<P> </P>
<P>적으로 남에 옷 빌려입은 느낌이에요.. 저번옷은 슬림하게 잘맞았는데 가슴이 좀 쨍겨서 </P>
<P> </P>
<P>5mm만 늘리고 배둘래 조금 줄인건데 이리 차이가 심한가요...? 어찌해야하죠?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이선배 고객님...
우선 사이즈가 제대로 나왔는지부터 확인해 주셨으면 합니다.
번거로우시겠지만 꼭 체크해 보시기 바랍니다.
단추를 모두 채운상태에서 잘 펴 주신 후
가슴둘레, 어깨 등을 체크해주시면 감사하겠습니다.
http://www.rextailor.co.kr/fashion/size_confirm.html
에서 보시면 재는 방법이 안내되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
사이즈가 잘 못 나왔다면 당연히 A/S 해드려야죠...
감사합니다.
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이선배 |
2013-08-26 |
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8월 15일에 주문했는데 아직도 제작중이네요 저번 셔츠는 비교적 빨리왔던거같은데 확인부탁드려요 |
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RE:
안녕하세요 이선배 고객님...
당사 공장 휴가로 인한 약간의 딜레이가 있었습니다..
고객님의 셔츠는 8/26 월요일 배송예정에 있습니다.
감사합니다.
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조성현 |
2013-08-12 |
주문번호 : isokratia1086703
주문을 변경해서 새로 하고 싶어서 그러는데 2벌다 주문 취소 부탁드립니다. |
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RE:
안녕하세요 조성현 고객님...
고객님께서 요청하신대로 주문건이 취소처리되었습니다.
감사합니다.
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홈 > 
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