맞춤셔츠 렉스테일러

Quick Menu

렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4644	주문변경	박철형	2014-06-23
안녕하세요 상품코드: dlffnwus208515516 변경요청사항 1. 당초: 윈저칼라(버블버튼)----->변경: 버튼다운 2. 당초: 라운드원버튼----------->변경: 라운드두버튼 변경 요청드립니다
RE: 안녕하세요 박철형 고객님... 통화했던 내용대로 즉시 수정해서 제작하도록 조치했으니 걱정안하셔도 될 듯 합니다. 감사합니다.
4643	블루 스트라이프 린넨30/면70(여름) (bu001173) 결제정보 관련	hyodori	2014-06-20
상품구입시 무통장입금을 선택하면 결제계좌로 은행은 국민은행 예금주는 신승현으로 나타나지만 해당창을 인쇄하면 계좌번호는 나타나지 않고 예금주가 렉스테일러로 변경됩니다. 전에도 이런 문의를 한 적이 있는데 아직도 개선되지 않고 있네요... 도대체 무통장입금시 어디로 입금해야 하는지요?
RE: 안녕하세요 hyodori 고객님... 계속되는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님께서 말씀하신 불편사항은 확실히 접수되어 진행되었으나 제대로 수정이 안된것 같습니다. 우선 무통장입금시 예금주는 [신승현]이 맞습니다. 인쇄하기 클릭시 열리는 팝업창은 일단은 무시하시기 바랍니다. 감사합니다.
4642	블루 체크 혼방 (bu000528) 이니셜 수정 가능할까요?^^	김종선	2014-06-13
안녕하세요^^ 김종선입니다. 다름이 아니라 혹시 이니셜 수정이 가능한지 문의 드려봅니다. 만약 가능하다면. JongSun.Kim 으로 변경해 주시면 감사하겠습니다.^^
RE: 안녕하세요 김종선 고객님... 안타깝게도 지금으로선 이니셜 수정이 불가합니다... 결제 후 디자인 등의 수정은 당일이 아니면 거의 힘들다고 봐야 합니다... 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
4641	2번 주문된 거 같습니다 한 개 삭제 부탁드립니다.	오성규	2014-06-12
2번 주문된 거 같습니다 한 개 삭제 부탁드립니다.
RE: 안녕하세요 오성규 고객님... 주문신청은 2번 하셨으나 결제처리는 1건만 처리되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다... 감사합니다.
4640	옷 잘 받았고요~ 질문 있습니다.	김경민	2014-05-31
안녕하세요~ 다름이 아니라 옷은 잘 받긴 했는데 옷에 마이다데 파이핑 불량이라고 적혀 있는데 음.. 무슨 소리인지 궁금하네요. 그리고 바이어스 신청했는데 원래 반 팔은 팔 부분에 바이어스 안 하는 건가요? 긴 팔은 손목 부분 같이 되어서 왔는데 반 팔은 그러질 않더라구요. 혹시나 주문사항에 써주면 가능한지 궁금하네요. 이상입니다. 언제나 좋은 일 가득하길 바라고요~ 다음에 또 주문하면 잘 부탁드리겠습니다.
RE: 안녕하세요 김경민 고객님.... 저희 내부 관리 공정에서 검수를 하던 중 불량이 있어서 수정하고 보내라는 지시사항인데... 그 메모가 그냥 달려서 나가버렸네요... 완벽한 처리가 되지 못해 너무 너무 죄송합니다... 완벽한 제품을 위해서 일일이 검수를 하다보니 사소한 부분을 놓치고 말았습니다. 그리고 바이어스 옵션을 하셨을 때 반팔일 경우에는 앞면과 칼라에만 적용이 되오니 이 점 양해바랍니다. 주문사항에 써 주셔도 적용되지 않는답니다...^^ 항상 감사드립니다.
4639	화이트 민무늬 모달56%/폴리44% (wh000695) 목사이즈가 맞지 않아서요.	김창주	2014-05-26
제가 주문을 38.5 또는 39가 맞는데요. 40으로 제작되었네요. 단추 잠그고 손가락 4개가 들어갑니다. 수정이 가능한가요? 새로 맞출때는 39로 해야 하는데요. 39는 선택이 없네요.
RE: 안녕하세요 김창주 고객님... 일단 저희 렉스테일러 본사(부산)로 보내주시기 바랍니다. 저희가 받아보고 확인 후 사이즈에 오류가 있었다면 당연히 A/S는 가능한 부분입니다... 그리고 사이즈 수정은 클릭 후 직접 숫자를 입력하셔서 수정 가능합니다. 더 궁금한 사항은 고객센터 1544-1780으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4638	주문했는데요	유미경	2014-05-22
4벌 주문했늗데요. 저희 남편이 살이 좀 빠져서 가슴둘레만 조금 줄여주심 좋겠네요. 현재 몸무게가 84kg입니다 예쁘게 만들게 주세요^^
RE: 안녕하세요 유미경 고객님... 살이 조금 빠지신 것 같은데... 저희 판단으로는 그대로 하시는것이 좋을 것 같습니다.. 다시 체중이 늘수도 있고 약간 큰 것은 괜찮지만 작은 것은 수선도 안되거든여... 감사합니다.
4637	수선문의	박효동	2014-05-19
안녕하십니까! 박효동입니다. 담당자님 몇가지 문의 드립니다. 1. 반팔 와이셔츠 신규 제작가능 유무 홈페이지에서 반팔은 못본듯 합니다. 2. 현재 기 보유중인 제품 긴팔 소매 노후로 수선하려 하는데 반팔로 리폼 가능 유무 문의드립니다.
RE: 안녕하세요 박효동 고객님... 고객님~~!!! 저희가 맞춤셔츠 전문인데... 왜 반팔 제작이 안되겠습니까.. 디자인 선택 페이지에서 반팔로 선택하는 옵션이 분명히 있으니 꼭 한번 봐주세요~~~^^ 그리고 렉스테일러 제품에 한해서 반팔 리폼이 가능하며 수선비는 6,000원(배송비 별도) 입니다... 항상 감사합니다.
4636	팔굼치부분이 찢어졌습니다.	권오진	2014-05-14
아래 글 보다가 보니 팔부분이 찢어진거 반팔이 가능하다고 하는데 과거에 구매했던 옷인데 찢어져서 못입고 있는곳이 있는데 보내면 반팔로 변경이 가능한가요?
RE: 안녕하세요 권오진 고객님... 예...가능하세요... 물론 렉스테일러 제품에 한해서입니다..^^ 수선비 한벌당 6,000원씩(왕복배송비 별도)입니다... 더 궁금한 사항은 고객센터 1544-1780 으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4635	화이트 기타 면스판(면60/폴리40) (wh001267) 팔굼치 부분이 찢어졌어요	성봉준	2014-05-13
안녕하세요. 팔굼치 부분이 찢어졌어요. 드라이 전용 세제를 사용하고 있습니다. 천이 낡은것 처러 어이없이 그냥~ 쭉~ 찢어지네요...ㅠㅠ 혹시 반팔이라도 만들 수 있나요??
RE: 안녕하세요 성봉준 고객님... 팔꿈치 부분이 찢어졌군요... ㅠㅠ 고객님 말씀대로 반팔로는 가능하십니다. 수선비는 6,000원이구여... 배송비는 별도입니다. 감사합니다.